Hvem der henvender sig
Engroskunden er en køkkenchef, en butiksejer eller en indkøber i en kantine. Firmakunden er ofte en HR-medarbejder eller en kontorchef, der skal finde gaver til personale eller kunder.
Til de små producenter på Frederiksberg, der brygger, brænder, bager, blander eller syr i egne lokaler og gerne vil sælge mere til restauranter, kaffebarer, specialbutikker, kantiner og virksomheder, der køber gaver. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering gør en anmodning om smageprøver eller et katalog til en henvendelse, salget kan følge op på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når man siger produktionsvirksomhed, tænker de fleste på store haller i Jylland. På Frederiksberg ser produktion anderledes ud. Det er kaffebrænderiet i en baggård, mikrobryggeriet i en tidligere værkstedsbygning, chokolademageren, sæbeproducenten og designeren, der får sine tasker syet i egne lokaler. Fælles for dem er, at varen er noget, man kan smage, lugte eller holde i hånden.
Det ændrer, hvad en god lead er. En indkøber hos en restaurant eller en kantine bestiller sjældent ud fra en hjemmeside alene. Hun vil prøve varen først. Derfor er anmodningen om en prøvekasse, et besøg eller et katalog med priser det øjeblik, hvor en fremmed bliver til en mulig kunde, og det er dér, leadgenereringen skal sætte ind.
Mange producenter på Frederiksberg har caféer, restauranter og butikker inden for gåafstand, langs Gammel Kongevej og Værnedamsvej og videre ind mod København. Alligevel er det svært at komme forbi køkkendøren. Et digitalt forløb kan gøre producenten kendt hos dem, der indkøber, også dem, man aldrig møder på gaden.
Side om side
Engroskunden er en køkkenchef, en butiksejer eller en indkøber i en kantine. Firmakunden er ofte en HR-medarbejder eller en kontorchef, der skal finde gaver til personale eller kunder.
Restauranter og butikker kan begynde når som helst, ofte ved et nyt menukort eller en ny sæson. Firmakunder samler deres køb omkring jul, jubilæer og arrangementer, og de begynder at kigge i god tid.
Engroskunden vil vide, om leverancen er stabil, hvordan varen holder, og hvad mindstekøbet er. Firmakunden vil se emballage, mulighed for logo og en klar leveringsdato.
Engroskunden fanges med en prøvekasse og opfølgning fra salget. Firmakunden fanges med et gavekatalog, en enkel forespørgselsformular og annoncer, der kører i de uger, hvor beslutningen bliver taget.
Detaljerne
Arbejdet starter med at gøre det let at bede om noget konkret. I stedet for en generel kontaktformular laver specialisten en side for erhvervskunder med en kort formular: hvilken slags forretning, hvor mange kuverter eller medarbejdere, og hvornår varen skal bruges. Svarene fortæller salget, om det er en henvendelse, der skal ringes op samme dag, eller en, der kan få en e-mail.
Henvendelser fra e-mail og formularer bliver samlet ét sted, så du kan se, hvem der har bedt om hvad, og hvad der skete bagefter. Der bliver kun sendt nyhedsbreve til dem, der har sagt ja til det, i tråd med reglerne om samtykke i markedsføringsloven.
Hvem det er til
Har en fast kreds af caféer, men vil gerne levere til kontorer og kantiner også. Prøvekassen med tre bønnetyper og en kort guide til bryggemetode bliver indgangen til samtalen.
Laver mere øl, end de nærmeste barer kan tage. Leadgenereringen sigter efter restauranter og specialbutikker i hele hovedstadsområdet, der vil skifte en hane ud eller have en lokal øl på hylden.
Har mest at lave, når virksomheder køber julegaver. Annoncerne starter tidligt på efteråret, og formularen spørger med det samme om antal, logo og leveringsdato.
Vil gerne sælge til butikker i resten af landet. Specialisten bygger et forhandlerkatalog, som butiksejere kan hente, og følger op med en invitation til at se kollektionen over video.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad I producerer, og hvem I helst vil sælge til. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor erhvervskunder i dag kan bede om noget hos jer, og hvor de giver op.
Trin 2
Den første snak med projektlederen tages over telefonen eller på video, og her tales der engelsk. Opsummeringen og alle senere beskeder og rapporter bliver sendt på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender salg af varer til restauranter, butikker eller firmaer. Du hilser på vedkommende og beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Rækkefølgen er side og formular, dernæst annoncer og til sidst opfølgning. Ingen etape starter uden dit ja, og hver måned følger en kort status med antallet af bestilte prøvekasser, nye henvendelser og næste justering.
Tjekliste
Leadgenerering virker kun, hvis produktionen kan følge med de henvendelser, der kommer. Specialisten gennemgår derfor disse punkter med dig, inden annoncerne går i luften.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har intet kontor på Frederiksberg og heller ikke andre steder i landet. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Det passer godt til en lille produktion, hvor ejeren ofte står ved maskinen eller ovnen: en kort snak kan lægges i pausen, og billeder af nye varer kan sendes fra telefonen.
Den generelle beskrivelse af leadgenerering forklarer, hvordan formularer, annoncer og opfølgning hænger sammen. På siden for produktionsvirksomheder kan du se, hvad andre kanaler kan gøre for en producent, og under Region Hovedstaden finder du de øvrige byer i hovedstadsområdet. Vil du have et samlet overblik over forløbet, så se sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og mødes med kunderne på video, så der er ingen adresse at besøge, hverken på Frederiksberg eller i resten af landet. Specialisten smager altså ikke varerne på stedet, men får dem forklaret af dig og ser billederne, du sender.
Når du taler med projektlederen i telefonen eller på video, foregår det på engelsk, for markedet har endnu ingen dansktalende projektleder. Analysen, beskederne og rapporterne kommer på dansk, og specialisten, der arbejder med jeres leads, taler dansk.
Ikke nødvendigvis. En lille producent har brug for få, men gode kunder, og et enkelt nyt køkken eller en fast kantine kan betyde meget for produktionen. Analysen viser, om der er et realistisk antal indkøbere at nå, og om formularen og opfølgningen kan holdes enkel nok til jeres hverdag.
Det afhænger af, hvad de har sagt ja til, da de hentede kataloget. Specialisten sætter formularen op, så samtykket er tydeligt, og sender kun markedsføring til dem, der har givet lov. Er du i tvivl om reglerne for jeres virksomhed, bør du spørge en jurist.
Så skruer specialisten ned for annoncerne eller stopper prøvekasserne for en periode. Formularen kan også fortælle, hvornår der er plads til nye kunder igen. Det er bedre at sige det ærligt end at lade en interesseret køkkenchef vente uden svar.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.