Én side til ét spørgsmål
I stedet for én lang side om alt, hvad firmaet kan, laver specialisten sider, der hver især svarer på et bestemt behov hos kunden. En side om service på maskinerne, en om levering til byggepladser, en om, hvordan en opstart foregår. Så har sælgeren altid et præcist link at sende, og modtageren skal ikke lede.
Sproget er kundens, ikke firmaets
Specialisten taler med dem, der sælger, og spørger, hvordan kunderne selv beskriver deres problem. De ord bliver brugt i overskrifter og i den første sætning, så den, der åbner linket, straks kan se, at siden handler om det, de sidder med.
Et system, du selv kan rette i
Hjemmesiden bliver sat op i et system, som dine egne folk kan arbejde i, typisk WordPress eller et andet udbredt værktøj. Sælgerne skal kunne bede om en rettelse og se den ude samme dag, ikke vente på et bureau. Cookiebanneret sættes op efter reglerne, så statistikken hviler på samtykke.