Nye kunder til de stille tider
Kampagner, der kun vises på bestemte dage og tidspunkter, og som peger direkte på ledige tider i dit bookingsystem. Målet er en booking, ikke et like.
For saloner i Kongens Lyngby, Virum og Sorgenfri, hvor fredag og lørdag er booket i bund, men midten af ugen har huller. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering arbejder med at skaffe nye kunder til netop de timer, og hvordan farvekonsultationer og brudefrisurer kan blive til forespørgsler, du kan planlægge efter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en saloninhaver på Lyngby Hovedgade, hvad hun mangler, og svaret er sjældent „flere kunder“ i al almindelighed. Det er flere kunder tirsdag klokken ti, onsdag efter frokost og i ugerne lige efter sommerferien. Weekenden passer ofte sig selv. Derfor bygger vi leadgenerering til frisører op omkring den konkrete kalender i stedet for et generelt ønske om at blive mere synlig.
Første skridt er at kigge på, hvor hullerne er, og hvem der realistisk kan udfylde dem. Lyngby har en blanding af pendlere, der arbejder inde i byen, studerende og ansatte omkring DTU, familier i villakvartererne og ældre borgere, der har tid i dagtimerne. Hver gruppe har sin egen grund til at booke og sit eget tidspunkt, og annoncer, tilbud og tekster tilpasses derefter.
Hvem det er til
Kampagner, der kun vises på bestemte dage og tidspunkter, og som peger direkte på ledige tider i dit bookingsystem. Målet er en booking, ikke et like.
Mange tøver med at bestille en stor farvebehandling uden at have talt med frisøren først. En formular, hvor kunden sender et billede af sit hår og sit ønske, sænker tærsklen og giver dig mulighed for at vurdere tiden.
Brudefrisurer, opsætninger til konfirmationer og makeup til store dage bookes måneder i forvejen. Her er leadet en forespørgsel med dato, og opfølgningen er en personlig besked fra salonen.
En kunde, der har været der én gang, er nemmere at få tilbage end en helt ny. Med samtykke kan en kort påmindelse på mail eller SMS minde om, at det er tid til næste klipning.
Side om side
Rart for selvværdet og nyttigt som udstillingsvindue, men en ny følger er ikke en ny kunde. Mange følger saloner langt væk, som de aldrig kommer til at besøge.
Bliver set af mange i hele Storkøbenhavn, også folk, der aldrig ville køre til Lyngby for en klipning. Det er svært at se, om pengene har givet bookinger.
Vises for folk inden for kort afstand af salonen, på de tidspunkter, hvor du har plads, og fører til en booking eller en forespørgsel. Hver booking kan spores tilbage til den kampagne, der skabte den.
Detaljerne
Kunderne i kommunen er vant til et bredt udvalg. Inden for kort afstand ligger saloner i centrum af Lyngby, i Virum og i nabokommunerne Gentofte, Gladsaxe og Rudersdal. Mange kunder skifter ikke frisør på grund af prisen, men fordi de ikke føler sig set, eller fordi det var for besværligt at få en tid. Det giver en salon med en enkel online booking og hurtige svar en reel fordel.
En stor del af beboerne arbejder i København og ser først på telefonen, når de sidder i toget eller er kommet hjem. Hvis din booking kun kan ske ved at ringe i åbningstiden, mister du dem. Specialisten sørger for, at annoncer og formularer peger på en løsning, hvor kunden selv kan vælge en tid sent om aftenen.
Omkring universitetet i Lundtofte er der mange unge med skemaer, der giver huller midt på dagen. Et tænkt eksempel: en salon tilbyder klipninger til studerende alene i to faste formiddagstimer om ugen og viser annoncen kun for folk i området i den aldersgruppe. Hvorvidt det giver mening for netop din salon, er noget, analysen kan pege på.
Trin for trin
Trin 1
Du bestiller, og inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk. Den gennemgår din profil på Google, dine sociale kanaler, din bookingside og hvor mange klik der skal til, før en ny kunde har en tid.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op til en snak på engelsk om, hvilke tider der er svære at sælge, og hvilke behandlinger du gerne vil lave mere af. Efterfølgende får du alt skriftligt på dansk.
Trin 3
Der matches én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med leads til saloner, klinikker eller lignende servicefag. I tager et videomøde, og først derefter vælger du, om opgaven skal starte.
Trin 4
Fase ét er sporing af bookinger og de første kampagner, som du godkender. Bagefter tilpasses tidspunkter, målgrupper og tilbud. Hver måned modtager du en rapport om nye bookinger, forespørgsler og prisen pr. ny kunde.
Tjekliste
Leadgenerering virker kun, hvis salonen kan tage imod. Gå listen igennem, før kampagnerne går i luften.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi salonen, og vi har ingen adresse i kommunen. Det er heller ikke nødvendigt. Adgang til annoncekonti og bookingsystem deles digitalt, billeder sendes fra telefonen, og møderne holdes på video på et tidspunkt, hvor du ikke står med en kunde i stolen. Mange frisører foretrækker et kort opkald før åbning frem for et længere møde midt på dagen.
Læs mere om, hvad leadgenerering som ydelse dækker, eller se, hvordan vi arbejder med virksomheder i Lyngby-Taarbæk og i resten af Region Hovedstaden. Oversigten over alle brancher viser, hvilke andre fag vi arbejder med.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fysisk adresse i Lyngby eller nabobyerne, og ingen fra holdet møder op i salonen. Alt foregår via nettet, møder klares på video, og du kan følge kampagnerne og rapporterne derfra, hvor du er.
Ikke helt. Projektlederen fører samtaler på engelsk, mens den markedsfører, der arbejder med dine kampagner, taler dansk. Alt, der sendes skriftligt, er på dansk, fra analysen til de månedlige rapporter og beskederne undervejs.
Det aftales i starten. Typisk er det en ny booking fra en kunde, der ikke har været i salonen før, eller en udfyldt forespørgsel om farve, bryllup eller en anden stor behandling. Likes, visninger og følgere tæller ikke, fordi de ikke fylder kalenderen.
Kun hvis de har givet samtykke til at modtage markedsføring på mail eller SMS. Markedsføringsloven stiller krav til det, og specialisten sætter tilmelding op, så samtykket indhentes korrekt, fx når kunden booker online. Juridisk rådgivning ligger uden for opgaven.
Ja, men omfanget skal passe. En salon med én frisør har brug for få nye kunder ad gangen, og kampagnerne skal kunne slukkes, når kalenderen er fuld. Projektlederen vurderer i samtalen, om leadgenerering giver mening nu, eller om en opdateret Google-profil og bedre booking er det første skridt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.