Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Leadgenerering til frisører i Ringkøbing-Skjern for de store behandlinger, der starter med en snak

En klipning bookes på nettet på et minut. En brudefrisure, et sæt extensions eller et farveskift fra mørk til lys begynder derimod med et spørgsmål: kan du det, hvad tager det, hvornår har du tid? Denne side er til saloner i Skjern, Ringkøbing, Tarm, Videbæk og Hvide Sande, som vil have flere af den slags henvendelser og vil svare på dem, før kunden går videre.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • For en frisør er en almindelig tidsbestilling ikke et lead. Leadet er forespørgslen om en behandling, der kræver en konsultation først, og den fortjener sin egen vej ind i salonen.
  • Henvendelser, der lander i Messenger, på Instagram og i en mailboks, som ingen åbner i løbet af dagen, bliver let glemt. Én samlet indgang og et fast tidspunkt at svare på gør en stor forskel.
  • Spørg om dato, antal personer og ønsket look allerede i første besked, og bed om et foto. Så kan salonen give et konkret svar i stedet for at starte en lang tråd i Messenger.
  • Salonens markedsfører findes af en senior projektleder. Med 15+ års erfaring i bagagen vurderer han eller hun, hvem der før har fyldt kalendere i servicefag, hvor hænderne er optaget hele dagen.

Godt at vide

Leadgenerering til frisørsaloner handler om de behandlinger, ingen booker blindt

De fleste saloner i kommunen har et bookingsystem, og det klarer de faste kunder fint. Men der er en gruppe kunder, som ikke trykker på en ledig tid. Det er bruden, der vil prøve opsætningen før sommeren, konfirmandens mor, der spørger til hele familiens hår, eller den, der overvejer extensions og først vil vide, om hendes eget hår kan bære dem. Den slags kunder vil tale med en frisør, før noget bliver bestemt.

Det er her, leadgenerering giver mening for en salon. Opgaven er at gøre det let at spørge, at samle spørgsmålene ét sted og at sørge for, at hver forespørgsel får svar samme dag. En markedsfører kan bruge annoncer, en side på hjemmesiden og opslag på Instagram til at skaffe henvendelserne, men hvis de ikke bliver besvaret, er arbejdet spildt.

Kunderne kører gerne fra nabobyen

I en kommune, hvor byerne ligger med god afstand, kører folk ikke langt efter en hurtig klipning. Til en større behandling hos en frisør, de har set arbejde fra, kører de gerne fra Lem til Ringkøbing eller fra Spjald til Skjern. Derfor bør en kampagne for de store behandlinger dække hele kommunen og gerne et stykke ind i nabokommunerne.

Hvem det er til

Saloner og skønhedsklinikker i kommunen, hvor et leadflow giver mening

Salonen med bryllups- og festhår

Opsætninger til bryllupper, konfirmationer og galla bestilles ofte måneder før. En side med billeder af salonens eget arbejde og en formular med dato og antal personer samler forespørgslerne i god tid.

Frisøren, der lægger extensions

Extensions kræver en snak om hårets tilstand, metode og vedligeholdelse. Kunden vil gerne sende et billede først, og en formular, der beder om det, sparer en konsultation, der ikke fører nogen vegne.

Farvespecialisten

Store farveskift tager tid og kan kræve flere besøg. Leadgenerering her handler om at finde de kunder, der er klar til forløbet, og forklare ærligt, hvad det kræver, før de bestiller.

Skønhedsklinikken med flere behandlinger

Bryn, vipper og hudbehandlinger sælges ofte som forløb. En henvendelse om én behandling kan blive til en fast kunde, hvis klinikken følger op med samtykke på e-mail eller sms.

Tjekliste

Det skal være på plads, før salonen beder om flere henvendelser

Det er fristende at begynde med annoncerne. En markedsfører vil som regel begynde med det, der sker, når en kunde allerede har skrevet.

Tjekliste

  • Hvem i salonen der læser og besvarer forespørgsler, og hvornår på dagen det sker
  • Én formular på hjemmesiden for konsultationer, adskilt fra den almindelige onlinebooking
  • Felter til ønsket behandling, dato, et billede af håret og hvordan kunden helst vil kontaktes
  • Et standardsvar, der bekræfter, at forespørgslen er modtaget, og hvornår kunden hører fra salonen
  • Samtykke til nyhedsmails og sms indhentet efter reglerne, før nogen kommer på en liste
  • Billeder af salonens eget arbejde, som kunden må se, før hun beslutter sig

Side om side

Henvendelser, der forsvinder, og henvendelser, der bliver til en tid i stolen

Spørgsmål spredt over Messenger, Instagram og telefon

Frisøren har hænderne fulde, beskeden bliver læst, men ikke besvaret, og to dage senere har kunden fundet en anden. Ingen ved, hvor mange henvendelser der gik tabt.

Én indgang med en fast svartid

Alle forespørgsler samles ét sted, og en bestemt person svarer i middagspausen eller efter lukketid. Kunden får at vide, hvornår hun hører fra salonen.

Annoncer, der lover alt til alle

Mange henvendelser om helt almindelige klipninger, som lige så godt kunne være booket direkte. Frisøren bruger tid på at svare uden at få flere store opgaver.

Annoncer om én behandling ad gangen

En kampagne om bryllupshår før sæsonen, en anden om extensions. Henvendelserne bliver færre, men de handler om netop det, salonen gerne vil lave mere af.

Trin for trin

Fire trin, fra salonens første besked til en jævn strøm af forespørgsler

Trin 1

Inden for 24 timer en PDF om, hvordan salonen bliver kontaktet

Send os salonens navn og adressen på hjemmesiden, og nævn de behandlinger, du vil fylde mere i kalenderen. Senest 24 timer senere modtager du en gratis PDF, der gennemgår formularer, profiler og annoncer, som en ny kunde ville opleve dem.

Trin 2

En gennemgang med projektlederen, der taler engelsk

Projektlederen ringer eller inviterer til et kort møde på video, og I går analysen igennem på engelsk. Beskeder, rapporter og alt andet på skrift er på dansk.

Trin 3

En markedsfører, der kender servicefag

Ud fra jeres snak finder projektlederen én markedsfører, som har arbejdet med saloner, klinikker eller andre fag med tidsbestilling. I hilser på hinanden på dansk, og du siger ja eller nej bagefter.

Trin 4

Etaper, du godkender, og en månedlig rapport

Først indgangen og svarrutinen, så siderne om de store behandlinger og til sidst annoncerne. Hver etape kræver dit ja, og hver måned ser du, hvor mange forespørgsler der kom, og hvor mange der blev til en tid.

Detaljerne

Tag en salon i Skjern, der vil lave flere brudefrisurer

Forestil dig en frisør i Skjern, som er dygtig til opsætninger, men kun laver dem, når en fast kunde tilfældigvis spørger. Hun har billeder af sit arbejde liggende på telefonen og et par stykker på Instagram, men ingen side, der fortæller, at salonen tager imod brudepar og gæster, og ingen måde at sende en forespørgsel på ud over Messenger.

En markedsfører ville begynde med en enkel side om bryllupshår med billeder, en beskrivelse af prøveopsætningen og en formular med dato, antal personer og et billede af håret. Derefter ville der komme opslag og annoncer målrettet folk i hele kommunen, som har vist interesse for bryllupper, i månederne før sæsonen. Svarene ville samle sig ét sted, og frisøren ville tage dem i middagspausen.

Det er et eksempel, ikke et resultat

Hvordan det ville gå i virkeligheden, afhænger af salonens arbejde, priser og kalender. Pointen er arbejdsgangen: en tydelig indgang, et fast svar og en kampagne, der kun handler om én ting ad gangen.

Et nærmere kig

Saloner i Ringkøbing-Skjern får hjælpen online og i dansk arbejdstid

Vi har ingen salon at vise frem og ingen lokaler i kommunen, for hele teamet arbejder på nettet. For en salon betyder det, at ingen kommer forbi med en kamerataske, men at billeder og korte klip tages af jer selv, efter en enkel vejledning fra markedsføreren. Møder holdes på video eller i telefonen, når salonen har en pause, og alt andet kører over mail.

Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering i almindelighed, eller se, hvilke andre brancher vi skriver om, er der mere at hente der. Har du kunder fra flere kommuner, kan du se andre byer i Region Midtjylland. Vores side om Ringkøbing-Skjern handler om hele kommunens erhvervsliv, og forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ringkøbing-Skjern?

Nej. Vi har hverken lokaler i Skjern, i Ringkøbing eller i de mindre byer som Tarm og Videbæk. Samarbejdet med salonen foregår på nettet, og når vi skal snakke, finder vi et tidspunkt, hvor du ikke står med en saks i hånden.

02På hvilket sprog foregår snakken med jer?

Opkaldene og videomøderne med projektlederen er på engelsk, så længe markedet ikke har en dansktalende projektleder. Det, du får på skrift, er dansk, også analysen og den månedlige rapport. Markedsføreren, der arbejder med salonens henvendelser, taler dansk med dig og dine frisører.

03Er en almindelig tidsbestilling ikke også et lead?

Teknisk set jo, men den klarer bookingsystemet selv. Leadgenerering for en salon giver mest mening for de behandlinger, hvor kunden vil spørge først. Det er her, en ekstra henvendelse kan betyde en stor opgave, og det er her, en ubesvaret besked koster mest.

04Må vi skrive til kunder, der har sendt en forespørgsel?

Du må svare på den forespørgsel, kunden selv har sendt. Vil du sende nyhedsmails eller sms med tilbud bagefter, skal kunden have givet samtykke efter markedsføringsloven. Markedsføreren sætter formularen op, så samtykket bliver indhentet korrekt, men giver ikke juridisk rådgivning.

05Hvad hvis vi ikke har tid til at svare på flere henvendelser?

Så skal det løses først. Markedsføreren hjælper med en fast svarrutine, et automatisk kvitteringssvar og eventuelt en skabelon til de mest almindelige spørgsmål. Det er bedre at skrue ned for annoncerne end at lade forespørgsler ligge, for en kunde, der ikke får svar, kommer sjældent tilbage.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet