Før en kunde sætter sig i stolen til et bryllup, et portrætfoto eller en studenterfest, har hun ofte talt med en helt anden virksomhed. Fotografen, festlokalet og butikken med kjoler møder hende først. Siden her er til frisørsaloner i Roskilde Kommune, der vil gøre de lokale samarbejdspartnere til en fast og målbar kilde til nye kunder i stedet for et visitkort, der ligger og samler støv på en disk.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når man taler om leads til en frisør, tænker de fleste på annoncer og online booking. Men de kunder, der giver salonen de store opgaver, finder ofte vej via en anden virksomhed. Et brudepar booker fotografen længe før håret. En familie, der holder konfirmation i et selskabslokale, spørger værten, om han kender en frisør. En virksomhed, der skal have taget nye portrætter af medarbejderne, spørger fotografen, om nogen kan sørge for håret samme dag.
Det er gode kunder, og de kommer allerede i dag. Problemet er, at det sker tilfældigt, og at ingen kan se, hvor meget det betyder. Leadgenerering for en salon i Roskilde kan derfor handle om at gøre de samarbejder synlige, nemme for partneren at bruge og lette at følge op på.
Hvem det er til
Tag en fotograf i Roskilde, der laver medarbejderportrætter for virksomheder og fotograferer bryllupper i weekenden. Begge grupper spørger om hår, og en fast aftale med en salon gør det lettere for fotografen at svare.
Forestil dig et selskabslokale ved fjorden eller en kro ude ved Gadstrup, der hvert forår holder konfirmationer. Værten kan vise en side, hvor gæsterne kan spørge salonen om festhår, i stedet for at give et navn videre mundtligt.
Lad os sige, at en butik i midtbyen sælger brudekjoler og galla. Når kjolen er valgt, er håret det næste spørgsmål, og en lille seddel med en kode og en side giver kunden en nem vej videre.
Virksomheder, der laver noget, frisøren ikke selv tilbyder, kan sende kunder begge veje. Et fælles tilbud til den store dag kan blive en pakke, som begge parter henviser til.
Detaljerne
Specialisten laver en enkel side på salonens hjemmeside til hver partner, med en kort tekst om samarbejdet, billeder af salonens arbejde og en formular. Partneren får et link og en lille QR-kode, de kan give videre. Når forespørgslen kommer ind, kan salonen se, hvem den kom fra.
Til et bryllup skal salonen kende dato, tidspunkt, sted og antal personer. Til et portrætfoto er det dato og antal medarbejdere. Formularen spørger kun om det nødvendige og gør det klart, hvad kunden giver samtykke til.
En forespørgsel om en stor dag er en kunde, der sammenligner. Specialisten hjælper med at sætte en fast svartid og en svarskabelon op, så den, der er i salonen, kan svare hurtigt mellem to kunder.
Partnere, der kan se, at deres henvisninger bliver taget godt imod, bliver ved med at henvise. En kort besked hver måned om, hvor mange der kom via deres side, holder samarbejdet i live, uden at der deles personoplysninger.
Side om side
Kræver intet arbejde og giver af og til en kunde. Salonen ved ikke, hvor kunden kom fra, fotografen ved ikke, om det giver noget, og efter et år er kortene væk, og ingen har tænkt på at lægge nye.
Kræver lidt opsætning og en fast rutine, men gør hver henvisning synlig. Salonen kan se, hvilke partnere der giver kunder, og bruge tiden på dem, og partneren får en grund til at blive ved med at nævne salonen.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke behandlinger salonen tilbyder, og hvilke virksomheder I allerede får kunder fra. Inden for 24 timer får du en PDF med et overblik over, hvor salonens nye kunder kommer fra i dag, og hvilke partnere der kunne give flere.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller inviterer til Google Meet, og I taler på engelsk om analysen og salonens ønsker. Efter samtalen får du hovedpunkterne skrevet ned på dansk, så du kan dele dem med dine kolleger.
Trin 3
Projektlederen udvælger en specialist, der har bygget formularer og forløb for lokale virksomheder og taler dansk. I mødes kort på video, og salonen afgør, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først de to eller tre vigtigste partnere med sider og formularer, så svarskabelonerne, og senere flere partnere, hvis det giver mening. Hver etape godkender I, og rapporten viser hver måned, hvor mange forespørgsler hver partner har sendt.
Tjekliste
Inden specialisten bygger noget, er det en god idé at have svar på disse punkter.
Tjekliste
Et nærmere kig
Roskilde er en by med mange fester og arrangementer, fra domkirken og festlokalerne ved fjorden til studenterfester og firmaarrangementer hos de mange arbejdspladser i området. Kommunen strækker sig fra Jyllinge og Veddelev mod nord til Viby, Vindinge og Gadstrup mod syd, og mange af de virksomheder, der arbejder med den store dag, betjener hele egnen. Det giver en salon flere mulige partnere, end den måske tror.
Vi har ikke et kontor i Roskilde. Specialisten arbejder online i salonens hjemmeside og systemer, og I sender billeder og oplysninger på skrift. Når noget skal drøftes, mødes I på video.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering for mindre virksomheder, se de øvrige brancher, eller kig på markedsføring i Region Sjælland. Alt om kommunen er samlet på siden om Roskilde.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har hverken salon, kontor eller anden adresse i Roskilde. Specialisten bygger partnersider og formularer over nettet, og vi kommer ikke ud til jer. Billeder og oplysninger sender I digitalt, og når en samtale er bedre end en mail, mødes vi på video.
Delvist. Ord på skrift er altid danske, hvad enten det er analysen, rapporten eller en hurtig besked, og den specialist, som opsætter partnersiderne, snakker også dansk med salonen. Men når projektlederen ringer eller holder videomøde, bliver der talt engelsk, fordi holdet endnu mangler en projektleder med dansk.
Så kan det gøres enklere. Nogle partnere foretrækker at give et telefonnummer videre, og så kan salonen spørge kunden, hvem der har anbefalet den, og notere det. Specialisten hjælper med at finde en løsning, som partneren rent faktisk bruger.
Det kan I aftale, men det er en forretningsmæssig beslutning mellem salonen og partneren. Specialisten kan sætte målingen op, så I ved, hvor mange kunder hver partner har sendt, men selve aftalen er jeres. Ved tvivl om regler for henvisninger spørger I jeres egen rådgiver.
Partnerforløbet passer bedst til saloner, der laver festhår, brudehår eller styling til fotos. Har salonen mest hverdagsklip, kan specialisten i stedet se på ventelister, genbestilling og anbefalinger fra faste kunder, og det kan analysen give et første bud på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.