Siden er til bilforhandlere i København og omegnen, der vil have flere henvendelser, som ender med en handel. I hovedstaden starter mange kunder ikke med at spørge, hvad bilen koster, men hvad den koster om måneden. Her kan du læse, hvordan en specialist bygger leadgenereringen op omkring det spørgsmål, og hvordan samarbejdet med et online team foregår.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I en storby, hvor mange bor i lejlighed, cykler til arbejde og har svært ved at finde en parkeringsplads, er en bil sjældent en selvfølge. Det præger den måde, folk henvender sig til en forhandler på. En stor del af dem, der skriver eller ringer, vil først og fremmest vide, om en bil kan passe ind i deres månedlige budget, og om privatleasing er en mulighed. Hvis svaret kommer to dage senere og er en generel prisliste, er kunden for længst videre.
God leadgenerering for en københavnsk bilhandel bygger derfor på de spørgsmål, kunderne faktisk stiller. Annoncer og landingssider tager udgangspunkt i ydelsen pr. måned, i byttebilen og i den konkrete model, og formularerne beder om netop de oplysninger, sælgeren skal bruge for at give et brugbart svar i første opkald.
Hvem det er til
Personen har måske ikke haft bil før og kender ikke forskellen på de forskellige leasingformer. Leadet skal fange interessen tidligt og give sælgeren nok at gå videre med til en rolig snak om behov og budget.
Her er bilen en del af hverdagen, og den gamle skal afløses. Spørgsmålet om byttepris kommer først, og et lead, der starter med en vurdering af den nuværende bil, er ofte tæt på en handel.
Erhvervskunden tænker i flere biler, skat og driftsudgifter. Henvendelsen bør gå direkte til den sælger, der tager sig af erhverv, og ikke ligge i samme kø som privatkunderne.
Denne kunde har travlt og vil vide, hvad der står på lager nu, og hvornår bilen kan hentes. Et kort formularfelt om tidshorisont gør det lettere at prioritere opkaldene.
Tjekliste
Flere leads hjælper kun, hvis nogen tager sig af dem. Specialisten gennemgår punkterne her sammen med salgschefen, før kampagnerne for alvor kører.
Tjekliste
Detaljerne
Specialisten arbejder i jeres annoncekonti, på landingssiderne og i opsætningen af formularer. Arbejdet er bygget op omkring nogle få indgange, der passer til den måde, købere i hovedstaden spørger på.
En landingsside, hvor kunden kan se et eksempel på en leasingydelse for en model og bede om et personligt tilbud, giver et lead med et konkret ønske. Sælgeren ved, hvilken bil det drejer sig om, og kan ringe forberedt.
Forestil dig en kunde i Valby, der har kørt i sin stationcar i mange år. Hun vil ikke bruge en lørdag på at køre rundt til forhandlere, før hun ved, hvad bilen er værd. En formular med nummerplade og kilometertal giver hende et svar og giver jer et navn, et telefonnummer og en bil, I ved, kunden er klar til at skifte.
Specialisten sørger for, at hver henvendelse sender en besked til den rette sælger med det samme, og at kunden får en bekræftelse. Hvor hurtigt der ringes tilbage, er jeres del af arbejdet, men opsætningen gør det lettere.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvor jeres henvendelser kommer fra i dag, og hvilke biler I helst vil sælge flere af. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk, der peger på de steder, hvor potentielle købere falder fra undervejs.
Trin 2
Vores senior projektleder går analysen igennem med dig på et videomøde, der foregår på engelsk. Hvad I bliver enige om, sendes bagefter på dansk, så salgschefen og resten af afdelingen kan læse det.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har arbejdet med henvendelser, som skal følges op af sælgere. Du møder personen, og forretningen beslutter derefter, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først måling og formularer, så de første kampagner på jeres vigtigste modeller, derefter udvidelse til byttebil og erhverv. Hver etape godkender du, og rapporten hver måned viser antal henvendelser fordelt på kilde.
Side om side
Formularen spørger også, om kunden tænker i køb eller leasing, og om der er en bil, der skal byttes, så sælgeren kan ringe med et svar.
Privat, erhverv og værksted sendes hver til sin modtager, og ingen henvendelse venter på, at nogen får tid til at sortere.
Succes måles på, hvor mange henvendelser der bliver til en prøvetur eller en handel, så rapporten viser kvalitet og ikke kun mængde.
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke i jeres showroom, men arbejder online med adgang til annoncekonti, hjemmeside og leadsystem. Det fungerer godt for en branche, hvor kunden alligevel starter på mobilen. Mange københavnske bilkøbere kigger også hos forhandlere uden for kommunegrænsen, så kampagnerne ser ofte på hele Region Hovedstaden og ikke kun på byen.
Hvis du vil vide mere om markedsføring for virksomheder i byen generelt, findes der en side om København. Forløbet fra den første PDF til rapporten står under sådan fungerer det, og du bestiller analysen ved at skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor at besøge, hverken i hovedstaden eller i resten af landet. Hele holdet arbejder hjemmefra og på afstand, og når I skal tale sammen, sker det på video. Til leadgenerering er det sjældent en hindring, fordi alt arbejdet foregår i annoncekonti, på hjemmesiden og i det system, hvor henvendelserne lander.
Specialisten gør. Projektlederen taler engelsk i telefonen og på videomøderne, og sådan er det, indtil vi har en dansktalende projektleder. Hvad der står på skrift, er altid på dansk, både analysen, beskederne undervejs og rapporten, salgsafdelingen læser hver måned.
Det er en henvendelse, hvor sælgeren ved nok til at ringe med et brugbart svar: hvilken model eller type bil det handler om, om kunden vil købe eller lease, og om der er en byttebil. Specialisten designer formularer og annoncer, så de oplysninger kommer med fra starten, uden at kunden skal udfylde en lang blanket.
Når kunden selv har bedt om at blive kontaktet om et tilbud, er det normalt i orden at ringe op om netop det. Hvis I vil sende nyhedsbreve eller tilbud senere, kræver markedsføringsloven et særskilt samtykke. Specialisten sætter formularerne op, så det er tydeligt, hvad kunden siger ja til, men juridisk rådgivning skal I hente andetsteds.
Ja. Værkstedet kan få sine egne kampagner, for eksempel på service og dækskifte, og henvendelserne kan sendes direkte til værkstedsbookingen. Det tager projektlederen op i samtalen, så salg og værksted ikke konkurrerer om det samme budget uden en plan.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.