Mærkeforhandlere med nye biler
Nye modeller og elbiler skaber spørgsmål om rækkevidde, opladning og levering. Kampagner med en enkel booking af prøvetur samler de interesserede og giver sælgeren en klar anledning til at ringe.
Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Kolding, Vamdrup og Christiansfeld, som får henvendelser fra mange kanaler, men ikke altid ved, hvilke af dem der ender med en handel. Her får du en specialist i leadgenerering, der bygger formularer, kampagner og opfølgning, så sælgeren ved, hvem han skal ringe til først.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Det er sjældent mængden af henvendelser, der er problemet hos en bilforhandler i Kolding. Der kommer forespørgsler fra hjemmesiden, beskeder på Facebook, opkald fra folk, der har set en bil på en af bilportalerne, og mails sendt efter lukketid. Problemet er, at de lander forskellige steder, og at ingen har overblik over, hvilke der blev fulgt op, og hvilke der blev glemt i en travl lørdag. En køber, der har skrevet om en brugt stationcar fredag aften, har ofte prøvekørt en tilsvarende bil i Vejle eller Fredericia, før nogen ringer tilbage mandag.
Leadgenerering for en bilforhandler er derfor lige så meget et spørgsmål om opfølgning som om annoncer. Specialisten starter med at kortlægge, hvor henvendelserne kommer fra, og hvad der sker med dem i dag. Først derefter bygges kampagner og formularer, der sender nye leads samme vej, med de oplysninger, sælgeren har brug for.
En formular, der kun beder om navn og telefonnummer, giver mange henvendelser, men sælgeren ved intet, før han ringer. En formular, der også spørger om byttebil, finansiering og ønsket tidspunkt for prøvetur, giver lidt færre, men langt bedre samtaler. Specialisten afprøver begge dele og finder den balance, der passer til din forretning.
Hvem det er til
Nye modeller og elbiler skaber spørgsmål om rækkevidde, opladning og levering. Kampagner med en enkel booking af prøvetur samler de interesserede og giver sælgeren en klar anledning til at ringe.
Når lageret skifter fra uge til uge, skal annoncerne følge med. Specialisten kobler kampagnerne til de biler, der står i gården, så folk ikke henvender sig om en bil, der allerede er solgt.
Trekantområdet har mange virksomheder med firmabiler og varevogne. Leads fra erhvervskunder kræver en anden formular og en anden opfølgning end privatkunder, og de kan ofte samles via LinkedIn og målrettede søgninger.
For et værksted i Lunderskov eller Sønder Bjert handler leadgenerering om at fylde værkstedskalenderen, især i ugerne før dækskiftet. En enkel booking online og en påmindelse til kunder, der har sagt ja til det, gør en stor forskel.
Side om side
Køberen er tæt på en beslutning og vil vide, hvad den gamle bil er værd. Sælgeren skal ringe hurtigt med et foreløbigt bud og en tid til at se bilen, ellers bliver vurderingen hentet et andet sted.
Henvendelsen er konkret, men køberen har ofte booket flere prøveture samme weekend. En bekræftelse med det samme og en påmindelse dagen før gør det mere sandsynligt, at han dukker op.
Her er køberen ofte i en tidligere fase og sammenligner månedlige beløb. Opfølgningen kan være en mail med en forklaring af vilkårene, efterfulgt af et opkald, når han har haft tid til at læse den.
Leadet er lille, men kunden kommer igen år efter år. Bookingen skal være let, og der skal være en fast person, der bekræfter tiden, så kunden ikke ringer for en sikkerheds skyld.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke kanaler du bruger i dag, og hvordan henvendelser bliver fulgt op. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor der går leads tabt, og hvor der er plads til flere.
Trin 2
Den senior projektleder taler med dig over telefon eller på Google Meet, og samtalen foregår på engelsk. Det, du modtager på skrift, herunder analysen og rapporterne, er på dansk. Han vil især høre om lageret, salgsteamet og jeres travleste dage.
Trin 3
Ud fra samtalen peger projektlederen på en dansktalende leadspecialist med sans for bilkøberens tøven mellem to modeller og for byttebilens rolle i handlen. Efter et videomøde med vedkommende siger du selv ja eller nej til at starte.
Trin 4
Første etape samler kanalerne og opfølgningen. Bagefter følger kampagner og nye formularer. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport viser, hvor mange leads der kom, fra hvilken kanal, og hvor mange der blev til en samtale.
Tjekliste
En del af de første uger går med at få styr på det, der sker efter et lead. Punkterne her er de spørgsmål, specialisten typisk stiller, før der bruges en krone på annoncer.
Tjekliste
Detaljerne
Kolding ligger midt i Trekantområdet, hvor motorvejene mod nord, syd og vest mødes. Det gør det let for kunderne at komme til byen, men også let for dem at køre videre. En familie i Vester Nebel kan på kort tid nå forhandlere i Vejle, Fredericia og Haderslev, og mange gør det, før de bestemmer sig. Det betyder, at den forhandler, der svarer først og mest præcist, ofte står stærkest, også når bilen i gården ligner den hos naboforhandleren til forveksling.
Et tænkt eksempel: en brugtbilsforhandler i Kolding får mange henvendelser på familiebiler fra kunder i Almind og Christiansfeld. Specialisten opsætter en kampagne målrettet de områder, en formular med spørgsmål om byttebil og ønsket tidspunkt, og en enkel regel, så sælgeren får en besked på telefonen, så snart der er nyt. Det er arbejdet bag kampagnen, mere end selve annoncen, der gør forskellen.
Byen har mange virksomheder inden for transport, logistik og handel, og mange af dem har brug for firmabiler og varevogne. For en forhandler med erhvervsafdeling kan en del af leadgenereringen derfor rettes mod indkøbere og ejere via LinkedIn og målrettede søgninger, med en anden tone og andre spørgsmål end over for privatkunderne.
Et nærmere kig
Teamet arbejder online, og møder holdes over video. Specialisten har adgang til de værktøjer, der skal til, og du får besked, når noget kræver din godkendelse. Billeder af biler, ændringer i lageret og kampagnetilbud sender du skriftligt, så sælgerne ikke skal sidde i møder midt i en travl dag.
Læs mere om, hvad arbejdet omfatter, på siden om leadgenerering, eller se, hvilke andre brancher vi arbejder med, under brancher. Sælger du også til kunder i Haderslev, Vejen eller andre steder i Region Syddanmark, kan kampagnerne udvides, så de følger de købere, der gerne kører efter den rigtige bil.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Kolding. Teamet arbejder online, og møder med specialisten foregår på video. Det betyder, at du ikke skal sætte tid af til besøg, og at billeder af biler og ændringer i lageret blot sendes skriftligt, når det passer ind i hverdagen i forretningen.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Mails, beskeder i tråden, analysen og hver månedsrapport skrives derimod på dansk. Den specialist, der arbejder med dine leads, er dansktalende og skriver formularer, annoncer og opfølgende beskeder på dansk til dine kunder i Kolding og omegn.
Så hurtigt, som det kan lade sig gøre, og helst samme dag. Køberen er ofte i gang med at kontakte flere forhandlere på én gang. Specialisten sætter derfor regler op, så den rette sælger får besked med det samme, og så henvendelser efter lukketid bliver set først næste morgen.
Ja. For værkstedet handler det om bookinger til service, syn og dækskifte. En enkel online booking og påmindelser til kunder, der har sagt ja til at få dem, kan holde kalenderen fuld i de travle uger og fylde den i de stille. Det kan køre side om side med salget af biler.
Kun når de har givet samtykke til det. Markedsføringsloven stiller krav til den slags henvendelser, og specialisten bygger formularerne, så samtykket indhentes tydeligt. Har du spørgsmål om de juridiske detaljer, bør du tale med en rådgiver, men opsætningen holder sig inden for reglerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.