Leadgenerering til bilforhandlere i Odense, hvor et lead er en aftalt prøvetur

Spørg tre sælgere i et bilhus, hvad et godt lead er, og du får tre svar. En siger „en, der har ringet“, en anden „en, der har udfyldt formularen“, den tredje „en, der har siddet i bilen“. Uden en fælles definition måles alt som henvendelser, og ingen kan se, om annoncerne skaffer købere eller nysgerrige.

Derfor starter vores arbejde med leadgenerering for bilhuse ikke med annoncer, men med et spørgsmål: Hvilken handling fra kunden betyder, at han er tæt på at købe? For de fleste forhandlere er svaret en booket prøvetur, en anmodning om vurdering af byttebilen eller en forespørgsel fra en virksomhed om et konkret antal biler. Når det er på plads, bygges formularer, annoncer og opfølgning op om netop de tre handlinger.

Mange fynboer kører til Odense, når de skal se på biler, fordi udvalget af mærker og forhandlere er samlet her. Det gør, at et bilhus i byen ikke kun konkurrerer om kunder fra Odense Kommune, men om købere fra Svendborg, Faaborg, Nyborg og Middelfart, som gerne kører et godt stykke vej efter den rigtige bil.

Hvad det betyder for annoncerne

Målretningen kan række ud over hele øen, men budskabet skal tage hensyn til, at kunden har en køretur foran sig. En prøvetur, der er booket på forhånd, så bilen står klar og opvarmet, er mere værd for en køber fra Langeland end en vag invitation til at kigge forbi.

Hvad det betyder for opfølgningen

En køber, der bor langt fra bilhuset, besøger sjældent flere gange. Hvis der gik for lang tid, før nogen svarede på henvendelsen, har han måske allerede set på en bil et andet sted på vejen. Hurtig og konkret opfølgning er en del af leadflowet, ikke noget, der kommer bagefter.

Forestil dig et bilhus i Odense, hvor hjemmesiden har én knap, der hedder „kontakt os“. Sælgerne siger, at henvendelserne er mange, men tynde. Specialisten erstatter knappen med tre valg: book en prøvetur, få vurderet din byttebil og en indgang for erhvervskunder. Hver formular spørger kun om det nødvendige, og hver type går til den rette person i bilhuset. Om det giver flere handler, viser de kommende måneders rapporter; eksemplet viser en arbejdsgang, ikke et resultat.

Vi har intet kontor i Odense. Specialisten arbejder online i jeres hjemmeside, annoncekonti og det system, I registrerer henvendelser i, og møder foregår på video. Læs mere om leadgenerering som ydelse, om virksomheder i Region Syddanmark og om byen på siden Odense. Vil du se, hvordan analyse, match og etaper følger efter hinanden, så læs sådan fungerer det.