Vurdering af byttebil
Kunden skriver nummerplade og kilometertal og beder om et bud. Hun er ofte tæt på at købe og forventer et opkald samme dag.
Til bilhuse, autoforhandlere og værksteder med salg i Næstved, som vil have flere henvendelser, de kan ringe tilbage på: en vurdering af byttebilen, en booket prøvetur, et spørgsmål om leasing. Siden forklarer, hvordan en specialist bygger formularer, annoncer og opfølgning, så sælgerne får navne og telefonnumre i stedet for anonyme klik.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er handelsbyen i den sydlige del af Sjælland og samler indkøbene for et bredt område. Folk fra landsbyerne omkring Herlufmagle og Holme-Olstrup, fra sommerhusområderne ved Karrebæksminde og fra nabokommunerne kører ind for at handle, og en ny bil er netop den slags køb, man gerne tager turen for. For et bilhus betyder det, at kunderne sjældent kommer fra én bydel. De kommer fra en radius, der dækker store dele af landsdelen.
Det ændrer, hvordan leadgenerering skal skrues sammen. Et lead er en kunde, der har givet sit navn og nummer og bedt om at blive kontaktet. Den kunde findes i Fensmark og Tappernøje lige så vel som i midtbyen, men hun ser bilen online længe, før hun sætter sig ind i sin gamle bil og kører til Næstved. Kampagnen skal fange hende i den fase.
Side om side
Kunden skriver nummerplade og kilometertal og beder om et bud. Hun er ofte tæt på at købe og forventer et opkald samme dag.
Kunden har valgt en model og vil mærke den. Formularen skal vise ledige tider og bekræfte med det samme, så prøveturen ikke glider ud.
Kunden vil vide, hvordan en månedlig ydelse kan se ud. Henvendelsen skal gå til den sælger, der kender jeres leasingtilbud, og ikke ligge i en fælles indbakke.
En eksisterende eller ny kunde vil have bilen efterset. Det er en mindre henvendelse, men den kan blive til et salg, når bilen er gammel nok til at skifte.
Trin for trin
Trin 1
Nævn mærkerne på pladsen, og om kunderne i dag skriver, ringer eller bare dukker op. En dansk PDF lander hos dig inden for 24 timer og peger på de steder på hjemmesiden, hvor en køber med lyst til at skifte bil forsvinder uden at efterlade et nummer.
Trin 2
Mødet med vores senior projektleder holdes på engelsk og handler om, hvem der ringer leads op, hvornår salgshallen har travlt, og hvilke biler der skal sælges først. Konklusionerne får du skrevet ned på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der har bygget kampagner og formularer for virksomheder, hvor kunden tænker sig om i uger, før hun skriver. Efter et kort møde med personen bestemmer bilhuset, om arbejdet går i gang.
Trin 4
Etape et er sporing og formularer. Etape to er kampagner om byttebil og prøvetur, og etape tre strammer op på, hvordan sælgerne følger op. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser antal leads, hvor de kom fra, og hvor mange der blev ringet op.
Detaljerne
En bilkøber bruger mange aftener på at se biler online, før hun tager kontakt. Specialisten bygger en kæde, der fører hende fra den første annonce til en henvendelse.
Annoncer på Google og Facebook peger på en bestemt handling: få et bud på din bil, book en prøvetur i weekenden, få et tilbud på leasing. Området dækker Næstved og oplandet, og budskabet kan skifte efter, om det er en familiebil eller en varebil til en håndværker.
En formular til byttebil beder om nummerplade, kilometertal og et telefonnummer, ikke om ti felter. Hvert ekstra felt koster henvendelser, og specialisten tester, hvor grænsen går.
Hvert lead sendes direkte til den rette sælger eller ind i jeres salgssystem med information om, hvilken bil og hvilken annonce det kom fra. Så kan opkaldet starte med det, kunden spurgte om.
Hvem det er til
Prøveture og leasing fylder meget. Kampagner om nye modeller og demobiler kan sende henvendelser, som salgsafdelingen kan følge op, før kunden tager til en anden by.
Lageret ændrer sig hver uge, og annoncerne skal følge med. Specialisten kan koble kampagnerne til de biler, der står på pladsen, og pause dem, der er solgt.
Håndværkere og små firmaer i oplandet køber med en anden logik end private. Henvendelsen handler om lasteevne, indretning og levering, og formularen skal spørge efter det.
Servicekunderne er en kilde til salg, der ofte bliver glemt. En lille kampagne til eksisterende kunder kan give henvendelser om at skifte bil, når reparationerne på den gamle begynder at hobe sig op.
Tjekliste
Leads kan kun blive til salg, hvis bilhuset er klar til at tage imod dem. Punkterne bliver gennemgået ved opstarten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder online i annoncekonti, formularer og jeres salgssystem og har ikke brug for at stå i salgshallen. Billeder af nye biler på pladsen og ændringer i kampagnetilbud sender du på skrift, og de kommer ind i kampagnerne hurtigt. Møder holdes over video, og vi ringer i dansk arbejdstid uden om de travleste timer i salget.
Har bilhuset kunder i flere kommuner, giver siden om Region Sjælland et overblik over landsdelen, og siden om Næstved fortæller mere om byen. Andre brancher finder du under brancher. Når du vil have analysen, skriver du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Fra Karrebæksminde til Glumsø findes der ingen adresse, hvor vi tager imod kunder. Specialisten og projektlederen arbejder online, og møder foregår over video. For et bilhus er det praktisk, fordi ingen skal tage tid fra salgshallen til besøg, og materialet til kampagnerne kan sendes, når der er ro.
Specialisten i leadgenerering, som bygger kampagner og formularer, taler dansk. Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video, og det bliver ved, til en dansktalende kollega overtager den rolle. Skriftlig kommunikation er på dansk, også analysen og den månedlige rapport.
Helt undgå dem kan ingen, men specialisten kan gøre forskellen mellem nysgerrige og købeklare tydeligere. Formularer, der spørger efter byttebil eller ønsket tidspunkt for prøvetur, tiltrækker kunder, der er tættere på at købe. Rapporten viser, hvilke kampagner der giver salg, og hvilke der kun giver navne.
Kun hvis kunden har givet samtykke til det. Markedsføringsloven kræver et klart ja, før en virksomhed sender e-mail eller SMS med reklame. Specialisten kan sætte formularen op, så kunden selv kan vælge at sige ja til nyheder, og så valget bliver gemt.
Jo hurtigere, jo bedre, og helst samme dag. En kunde, der beder om et bud på sin bil, har ofte skrevet til flere bilhuse på én aften. Specialisten kan sætte en besked op til sælgeren, når et lead kommer ind, og rapporten viser, hvor lang tid der gik, før kunden blev kontaktet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.