Formularen
Den spørger om for lidt, så sælgeren må ringe blindt, eller om for meget, så indkøberen giver op halvvejs. Specialisten skærer den ned til de få oplysninger, der afgør, om henvendelsen er relevant, og hvem der skal ringe.
Leadgenerering i Tårnby, fra formularen på hjemmesiden til sælgerens telefon
Siden er til dig, der sælger til andre virksomheder fra Tårnby eller Kastrup, fx transport, rengøring, køleteknik, catering eller IT. Ofte er problemet ikke, at ingen spørger. Det er, at forespørgslen ligger for længe i en fælles indbakke. En specialist i leadgenerering bygger både strømmen af henvendelser og vejen fra formular til den, der ringer tilbage.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En erhvervskunde, der lige har udfyldt en formular, er varm i kort tid. Derfor ser specialisten lige så grundigt på, hvad der sker efter henvendelsen, som på kampagnerne før den.
- B2B-firmaer i Tårnby sælger sjældent kun inden for kommunen. Kampagnerne rammer derfor indkøbere i hele Storkøbenhavn, mens budskabet bruger den korte vej fra Amager ud til kunderne.
- Hvem der skal bygge dit forløb, afgør en senior projektleder med 15+ års erfaring ud fra din salgsproces og din branche. Du bladrer ikke selv i nogen liste.
- Hver måned får du en rapport over, hvor henvendelserne kom fra, hvor hurtigt de blev fulgt op, og hvilke af dem der endte med et møde.
Godt at vide
Leadgenerering i Tårnby handler også om det, der sker efter klikket
Mellem lufthavnen, Kastrup og erhvervsområderne på Amager ligger mange virksomheder, der lever af andre virksomheder. De kører gods, holder køkkener kørende, gør kontorer rene, passer bygninger og leverer udstyr. Deres kunder sidder spredt over hele hovedstadsområdet, og en ny aftale med en kantine i Ørestad eller et lager i Hvidovre kan betyde mere end ti små ordrer i nabolaget.
Når sådan et firma beder om hjælp til leadgenerering, handler samtalen næsten altid om kampagner: LinkedIn, Google, en ny landingsside. Men i mange virksomheder går flest henvendelser tabt et helt andet sted. En indkøber skriver en torsdag eftermiddag, formularen havner i en indbakke, som tre personer deler, og ingen føler sig ansvarlig. Mandag har indkøberen allerede talt med en anden leverandør.
Strømmen og slusen
En god specialist arbejder derfor med to ting på én gang. Strømmen er de kanaler, der skaffer nye henvendelser fra de rigtige firmaer. Slusen er vejen fra den første besked til en person, der tager telefonen: hvem får besked, hvad står der i den automatiske kvittering, hvilke spørgsmål stilles i formularen, og hvordan kan du se, at intet er gledet igennem.
Side om side
Fire steder, hvor et B2B-lead typisk forsvinder
Den fælles indbakke
Alle kan se beskeden, derfor tager ingen den. Løsningen er en fast regel for, hvem der ejer et nyt lead, og en besked direkte til den person, gerne med kopi til en stedfortræder, når vedkommende er på ferie eller ude hos en kunde.
Kvitteringen
Mange formularer svarer med en tom tak. En kort dansk kvittering, der fortæller, hvornår der bliver ringet, og hvad samtalen kommer til at handle om, holder køberen fra at spørge andre imens.
Opfølgningen efter første møde
Her går mange sager i stå, fordi næste skridt ikke er skrevet ned nogen steder. Specialisten sætter en enkel status i dit CRM eller regneark op, så du i månedsrapporten kan se, hvilke leads der venter på jer, og hvilke der venter på kunden.
Hvem det er til
Virksomheder i Tårnby og Kastrup, hvor hurtig opfølgning tæller
Transport, fragt og lager omkring lufthavnen
Speditører, vognmænd og lagerfirmaer får ofte forespørgsler, der skal besvares samme dag, fordi kunden har en forsendelse, der ikke kan vente. Her er slusen vigtigere end en ny kampagne, og det er ofte der, specialisten begynder.
Service til erhvervsejendomme
Rengøring, vinduespolering, vagt og ejendomsservice sælges til ejendomsadministratorer og driftschefer, som indhenter priser fra flere steder samtidig. Den leverandør, der ringer først og stiller de rigtige spørgsmål, står stærkt i den videre dialog.
Teknikere og installatører med erhvervskunder
Køleteknik, el, ventilation og storkøkkenservice har kunder, der ringer, når noget er gået i stykker, og kunder, der planlægger et nyt anlæg. De to slags henvendelser skal sorteres fra starten, fordi de skal håndteres helt forskelligt.
Mad, kantine og mødeforplejning
Leverandører til kontorer og arbejdspladser i hovedstadsområdet får både enkeltbestillinger og forespørgsler om faste aftaler. Leadgenerering handler her om at få de faste kunder frem i køen og give dem et hurtigt og personligt svar.
Trin for trin
Sådan starter et forløb med leadgenerering for et firma i Tårnby
Trin 1
Gratis analyse af din leadstrøm
Du beskriver, hvad du sælger, til hvem, og hvordan henvendelser håndteres i dag. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor nye leads kan hentes, og hvor de eksisterende sandsynligvis går tabt på vejen.
Trin 2
Videoopkald med projektlederen på engelsk
Projektlederen gennemgår analysen med dig og spørger ind til dit salgsteam og dine kunder. Samtalen foregår på engelsk, mens referatet og al skriftlig kommunikation bagefter kommer til dig på dansk.
Trin 3
En dansktalende specialist bliver matchet
Projektlederen finder én specialist, der har bygget leadforløb for firmaer, der sælger til andre virksomheder, gerne i en branche som din. Du møder vedkommende på video og siger selv til, når du er klar til at gå i gang.
Trin 4
Arbejde i etaper med en månedlig rapport
Typisk kommer slusen først, altså formular, kvittering og fordeling af leads, og derefter kampagnerne. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport på dansk om antal henvendelser, opfølgning og status.
Detaljerne
Forestil dig et køleteknikfirma i Kastrup med en overfyldt indbakke
Tag et tænkt eksempel. Et mindre firma i Kastrup servicerer køle- og frostanlæg i storkøkkener, supermarkeder og kantiner. Ejeren har hørt, at LinkedIn-annoncer virker i B2B, og vil gerne have flere henvendelser fra driftsledere i hovedstadsområdet.
Specialisten starter et andet sted. Hun udfylder selv formularen på hjemmesiden og ser, at den lander i en postkasse, som bliver tjekket, når teknikerne har tid. Akutte opkald om et nedbrudt frysrum ligger i samme bunke som forespørgsler om et nyt anlæg til næste år. Ingen af dem får et svar, der fortæller, hvornår der sker noget.
Det, der bliver bygget først
Formularen får et enkelt valg mellem akut service og nyt anlæg. Akutte sager går direkte til vagttelefonen, resten til ejeren. Kvitteringen fortæller på dansk, hvad der sker nu. Først da sætter specialisten LinkedIn-annoncer og en landingsside op, rettet mod driftsledere og køkkenchefer. I eksemplet er det ikke antallet af klik, der er vigtigst, men at ingen henvendelse længere ligger og venter uden en ejer.
Tjekliste
Spørgsmål, du bør kunne svare på, før kampagnerne tændes
Specialisten stiller dem alligevel i starten, men du sparer tid ved at have tænkt over dem. Der er ingen forkerte svar, kun svar, der viser, hvor forløbet skal begynde.
Tjekliste
- Hvem ejer et nyt lead fra det øjeblik, det lander, og hvem tager over, når den person er væk
- Hvor hurtigt kan I realistisk ringe tilbage i en travl uge, og er det hurtigt nok for jeres kunder
- Hvilke tre oplysninger skal sælgeren have for at kunne ringe med det samme
- Hvilke henvendelser vil I helst være fri for, fx private kunder eller opgaver uden for jeres område
- Hvor gemmes henvendelserne i dag, i et CRM, et regneark eller kun i en mailboks
Et nærmere kig
Sådan arbejder et online team med leadgenerering i Tårnby
Vi har ikke et kontor på Amager, og det er ikke en hemmelighed. Specialisten arbejder i dine systemer over nettet: annoncekonti, formularværktøj, CRM og hjemmeside. Møder foregår på video, og når der skal ændres noget i en kampagne eller i fordelingen af leads, sker det samme dag, uden at nogen skal køre ud til dig.
Hvad du selv skal bidrage med
Du skal give adgang til de værktøjer, du bruger, udpege den person, der ejer nye leads, og give specialisten en kort tilbagemelding på, hvilke henvendelser der var gode, og hvilke der ikke var. Den tilbagemelding er det, der gør kampagnerne skarpere fra måned til måned.
Du kan læse mere om, hvad arbejdet dækker, på siden om leadgenerering. Sælger du også til virksomheder længere ude, kan du se de andre byer i Region Hovedstaden, og hele forløbet fra første analyse er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Tårnby?
Nej. Holdet har hverken lokaler på Amager eller i nogen anden dansk kommune. Holdet arbejder online, og møderne foregår på video. For leadgenerering er det sjældent en hindring, fordi alt det, specialisten skal ind i, fra annoncekonti til CRM, alligevel ligger på nettet.
02På hvilket sprog foregår samarbejdet?
Samtaler med projektlederen på telefon eller Google Meet foregår på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Til gengæld skriver vi til dig på dansk, både i analysen, i månedens rapport og i de løbende beskeder. Specialisten, der bygger dine kampagner og formularer, taler og skriver dansk.
03Hvad hjælper flere leads, hvis vi ikke når at ringe dem op?
Ikke ret meget, og derfor starter mange forløb med opfølgningen. Specialisten ser på, hvem der får besked om et nyt lead, hvor hurtigt det sker, og hvad køberen får at vide imens. Først når den del holder, giver det mening at skrue op for kampagnerne.
04Gælder reglerne om samtykke også, når vi kun sælger til virksomheder?
Markedsføringsloven stiller krav til elektroniske henvendelser, og mange af dem gælder også, når modtageren er en virksomhed. Specialisten bygger derfor forløbet på tilmeldinger og henvendelser, som modtageren selv har taget initiativ til. Et konkret juridisk spørgsmål hører hjemme hos din advokat, ikke hos os.
05Kan vi også hente leads i Skåne, når vi ligger så tæt på broen?
Det kan godt lade sig gøre, men det er et andet marked med sit eget sprog, sine egne søgeord og ofte andre indkøbsvaner. Specialisten taler dansk, så vi anbefaler at få leadstrømmen i Danmark til at køre først og derefter vurdere, om det svenske marked er værd at tage med.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Tårnby
- SEO-bureau i Tårnby, når dine kunder søger på Amager og
- Webbureau i Tårnby, når kunderne kigger forbi hjemmesiden
- Leadgenerering i Thisted
- Leadgenerering i Tønder, så du ved
- Leadgenerering i Tune for travle virksomheder
- Leadgenerering
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet