Klinikken med den gamle side
Siden blev lavet for mange år siden, ser forkert ud på mobilen og kan ikke opdateres uden at ringe til nogen. Her handler opgaven om at flytte indholdet over på noget, personalet selv kan rette.
Til tandlægeklinikker i Hobro, Hadsund, Mariager og Arden, hvor klinikassistenten bruger formiddagen på at svare på de samme spørgsmål i telefonen. Her kan du læse, hvordan en hjemmeside kan overtage en del af den snak, og hvordan en dansktalende webspecialist bygger eller retter klinikkens side, mens samarbejdet kører online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ring til en hvilken som helst tandklinik klokken otte en mandag, og linjen er optaget. Nogle har tandpine, andre vil flytte en tid, og en stor del spørger om ting, der lige så godt kunne stå på nettet: hvad koster en tandrensning, tager I imod nye patienter, hvor parkerer jeg. Hver af de samtaler tager minutter fra en klinikassistent, der også skal tage imod patienter ved skranken.
En god hjemmeside til en tandlæge er derfor ikke først og fremmest et visitkort. Den er et sted, hvor de mest almindelige spørgsmål får et klart svar, før patienten tager telefonen. Det gælder i en større klinik i Hobro, og det gælder i en mindre praksis i Mariager eller Arden, hvor der måske kun er én person ved telefonen.
Mariagerfjord Kommune ligger på begge sider af fjorden, med Hobro mod vest ved E45 og Hadsund mod øst tæt på Kattegat. For en patient er det en forskel, der betyder noget: den, der bor i Hadsund, søger efter en tandlæge i Hadsund, ikke i Hobro. Klinikkens side skal vise adressen, kørselsvejledningen og parkeringen så tydeligt, at ingen er i tvivl. Har klinikken afdelinger flere steder, får hver afdeling sin egen side.
Hvem det er til
Siden blev lavet for mange år siden, ser forkert ud på mobilen og kan ikke opdateres uden at ringe til nogen. Her handler opgaven om at flytte indholdet over på noget, personalet selv kan rette.
Når en tandlæge køber en praksis, følger patienterne med, men de ved ikke altid, at navnet eller telefonnummeret er nyt. Siden skal forklare overgangen roligt og tydeligt.
Folk, der flytter til Hobro eller Hadsund, søger efter en tandlæge. Hvis siden ikke siger, at I tager nye patienter, og hvordan man melder sig, går de videre til den næste.
Klinikker, der laver implantater, tandregulering eller behandling af tandlægeskræk, har brug for sider, der forklarer forløbet i et sprog, patienten forstår, og som svarer på bekymringer før første konsultation.
Tjekliste
Brug listen her til at teste klinikkens nuværende side. Tag din egen telefon, lad som om du er en ny patient, og se hvor mange af punkterne du kan finde uden at lede.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beder om en gratis marketinganalyse og får den som PDF senest 24 timer efter. Den gennemgår, hvordan siden virker på mobilen, hvad patienter kan finde, og hvor klinikken står i lokale søgninger.
Trin 2
Projektlederen ringer op over video og tager analysen med dig. Samtalen er på engelsk, men opsummeringen og alt, hvad der kommer skriftligt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Ud fra klinikkens størrelse, systemer og ønsker finder projektlederen en dansktalende webspecialist. Du møder personen, hører hvordan siden kan bygges, og siger ja eller nej.
Trin 4
Struktur og tekster godkender du først, derefter design og opsætning, til sidst flytning og test. Hver måned får du en rapport, også efter lanceringen, om besøg, opkald fra siden og bookinger.
Detaljerne
En tandklinik håndterer helbredsoplysninger, og det smitter af på hjemmesiden. Formularer, hvor patienter skriver om deres tænder eller sygdomme, skal være sikre, og specialisten vil typisk foreslå, at følsomme oplysninger går gennem klinikkens eget journal- eller bookingsystem frem for en almindelig kontaktformular. Cookiebanneret skal opfylde de danske regler, og der skal ligge en privatlivspolitik, som passer til det, siden faktisk indsamler.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Specialisten skriver derfor rolige, sagligt beskrivende tekster om behandlingerne, uden løfter om resultater og uden at gøre patienter usikre. Juridisk rådgivning giver vi ikke, men specialisten kender rammerne og spørger hellere en gang for meget.
Siden skal kunne vedligeholdes af klinikken selv. Ændrede åbningstider i julen, en ny tandlæge eller en lukkedag skal kunne skrives ind på et par minutter, uden at det kræver en udvikler.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet kører online. Specialisten mødes med dig og eventuelt klinikkens ledende klinikassistent over video, typisk uden for patienttiden, og tekster og skitser deles som links, du kan kigge på, når det passer. Billeder af klinikken kan tages af jer selv eller af en lokal fotograf, som I vælger.
Specialisten kender billedet i hele Region Nordjylland, hvor patienter ofte kører et stykke til tandlægen, og bruger det, når siden skal rangere på søgninger fra Hobro, Hadsund og de mindre byer. Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med en hjemmeside i det hele taget, eller se vores side om marketing til tandlæger. Analysen af klinikkens nuværende side bestiller du på siden kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i Hobro, Hadsund eller andre steder ved fjorden. Webspecialisten arbejder online, møder holdes som videoopkald, og udkast til siden deles som links, du kan åbne fra klinikkens computer eller din telefon.
Delvis. Opkaldene med projektlederen er på engelsk. Analysen, beskeder, udkast og månedlige rapporter er skrevet på dansk, og den webspecialist, der bygger klinikkens side og skriver teksterne, taler dansk.
I de fleste tilfælde ja. Mange tandklinikker bruger et praksissystem, der har sin egen online booking. Specialisten undersøger, hvordan jeres system kan vises eller linkes fra siden, så patienten kan booke uden at ringe, og så oplysningerne bliver i jeres system.
Ja, og mange patienter leder netop efter dem. Specialisten hjælper med at stille priser eller intervaller op, så de er nemme at forstå, og så det fremgår, hvad der er inkluderet. Hvilke priser I vil vise, bestemmer klinikken selv.
Når siden flyttes, sørger specialisten for, at de gamle adresser peger videre til de nye sider, så patienter og søgemaskiner ikke lander på en fejlside. Google Virksomhedsprofil bliver opdateret samtidig, så adresse og link passer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.