Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Hjemmeside til hoteller i Lyngby-Taarbæk, som gæsten læser aftenen før ankomst

Til dig, der driver et hotel, en kro eller et mindre overnatningssted i Lyngby-Taarbæk og vil have en hjemmeside, der får gæsterne til at booke direkte. Siden forklarer, hvordan en dansktalende webspecialist bygger eller fornyer sitet, så det svarer på det, gæsten undrer sig over, på dansk og på engelsk, og så bookingmotoren virker på telefonen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • Mange gæster har allerede fundet hotellet på et kort eller en bookingportal. Hjemmesiden er stedet, hvor de tjekker detaljerne og beslutter, om de vil booke hos jer direkte.
  • Kommunen har et universitet og mange virksomheder med udenlandske besøgende, så en engelsk version af sitet er en del af selve opgaven og ikke et tillæg.
  • Bookingmotor, cookiebanner og billeder skal fungere hurtigt på en mobil. Specialisten tester siden på telefonen, før noget bliver lagt live.
  • En senior projektleder med 15+ års erfaring ser på hotellets gæster og nuværende site og sætter derefter den webspecialist på, som passer til opgaven.

Godt at vide

Hjemmeside til hoteller i Lyngby-Taarbæk skal svare før gæsten spørger

En hotelgæst stiller sjældent spørgsmål i receptionen, hvis hjemmesiden allerede har svaret. Hvor parkerer jeg? Kan jeg tjekke ind sent? Er der morgenmad fra tidlig morgen, fordi mødet på universitetet starter tidligt? Hvor langt er der til stationen, og kan man gå til skoven? Når svarene ligger ét sted og er lette at finde på en telefon, ringer færre, og flere booker uden at tøve.

Derfor begynder en webspecialist ikke med farver og skrifttyper. Hun beder om de spørgsmål, receptionen får igen og igen, i mails og ved skranken, og bygger siderne omkring dem. Et site til et hotel er først og fremmest et praktisk værktøj, og det smukke billede af værelset skal hjælpe gæsten videre til booking, ikke stå i vejen.

Gæster med vidt forskellige ærinder

Lyngby-Taarbæk ligger nord for København, og overnatningsgæsterne kommer af mange grunde. Nogle skal til møde på DTU eller hos en virksomhed i området, andre vil gå en tur i Dyrehaven, besøge Frilandsmuseet eller tage en tur på Bakken med familien. Den ene gæst leder efter skrivebord og stabilt wifi, den anden efter familieværelse og plads til barnevognen. Navigationen skal lede begge hurtigt til det, de kom for.

Detaljerne

Sitet på dansk og engelsk uden at det bliver to forskellige hoteller

Med et teknisk universitet og mange internationale arbejdspladser i nærheden kommer en del gæster fra udlandet. De forventer at kunne læse alt, også husregler og betingelser for afbestilling, på engelsk. Det lyder enkelt, men i praksis ender mange hoteller med en engelsk version, der er halvt oversat og ikke opdateret siden sidste sæson.

Specialisten sætter sitet op, så hver side findes i begge sprog med samme indhold og samme billeder, og så det er tydeligt, hvem der retter hvad, når priser, åbningstider eller menukort ændrer sig. Den danske tekst skrives til danske gæster og den engelske til udenlandske, ikke som en ordret oversættelse.

Direkte booking kræver et kort og klart forløb

Bookingmotoren er ofte et system fra en leverandør, som sitet skal tale pænt sammen med. Specialisten sørger for, at knappen til booking ses på hver side, at datovalget virker på en lille skærm, og at gæsten ikke pludselig står på en side med et helt andet udseende.

Hvem det er til

Overnatningssteder, hvor en ny hjemmeside ofte gør en forskel

Det mindre hotel tæt på stationen

Forestil dig et hotel med en jævn strøm af erhvervsgæster, der kommer med toget og bliver en nat eller to. Her handler sitet om tydelige oplysninger om transport, tidlig morgenmad og arbejdspladser på værelset.

Kroen tæt ved skoven

Tag en kro, der lever af weekendophold, selskaber og frokostgæster. Billeder af omgivelserne, en enkel side om arrangementer og en tydelig forskel på overnatning og restaurant gør det lettere for gæsten at finde vej.

Kursus- og konferencestedet

Et sted med mødelokaler har gæster, som booker for en hel gruppe. Sitet skal give mødeplanlæggeren plantegninger, udstyr og en formular til forespørgsler, mens den enkelte deltager mest skal vide, hvordan man finder frem.

Lejlighedshotellet til længere ophold

Lad os sige, at stedet udlejer til gæsteforskere og konsulenter i flere uger ad gangen. Så skal sitet forklare køkken, vask, rengøring og hvordan man forlænger opholdet, og det skal gøres lige så tydeligt på engelsk.

Tjekliste

Gennemgang af et hotelsite, før det bliver bygget om

Inden der bliver tegnet nye sider, går specialisten det nuværende site igennem med telefonen i hånden. Det er her, de fleste huller viser sig.

Tjekliste

  • Bookingknappen kan ses uden at scrolle, både på forsiden og på hver værelsesside
  • Siden indlæses hurtigt over mobilnettet, også med store billeder af værelserne
  • Cookiebanneret følger reglerne og skjuler ikke bookingknappen
  • Adresse, parkering og vejen fra stationen er beskrevet på begge sprog
  • Betingelser for afbestilling ligger et sted, hvor gæsten kan finde dem før booking
  • Hotellets oplysninger er de samme som på Google Virksomhedsprofil og bookingportalerne

Trin for trin

Fra første henvendelse til et nyt site for hotellet

Trin 1

Analysen af det nuværende site

Du sender os en kort beskrivelse af hotellet og en adresse på sitet. Inden for 24 timer modtager du en PDF med det, der virker, det, der står i vejen for direkte booking, og hvor arbejdet bør starte.

Trin 2

Gennemgang med projektlederen

Vores senior projektleder tager en samtale med dig om hotellets gæster og planer. Den foregår på engelsk, mens resten af kommunikationen, fra opsummering til mails, sker på dansk.

Trin 3

En webspecialist bliver sat på

På baggrund af samtalen udpeger projektlederen en dansktalende webspecialist, der kender til hoteller og bookingsystemer. I mødes over video, og du giver grønt lys, før projektet går i gang.

Trin 4

Opbygning i etaper

Først struktur og tekster, så design og bookingflow, til sidst test og lancering. Du godkender hver del, inden den næste begynder, og en månedlig rapport viser, hvad der er lavet og hvad der venter.

Side om side

Det gæsten undrer sig over og hvor hjemmesiden giver svaret

Kan jeg komme dertil uden bil

En kort side om transport med toget, bussen og cykel, plus et kort. Den er nyttig for udenlandske gæster, som ikke kender området nord for København.

Passer værelset til mit ophold

Værelsessider med billeder i dagslys, sengestørrelse, skrivebord og hvad der er på badeværelset. Jo færre overraskelser, jo færre klager bagefter.

Hvad sker der, hvis planerne ændrer sig

Betingelser for ændring og afbestilling skrevet i almindelige ord og placeret tæt på bookingknappen, ikke gemt i en fil nederst på siden.

Hvad kan vi lave, mens vi er her

En side om omgivelserne med skov, sø, museer og spisesteder. Den giver gæsten lyst til at blive en nat mere og hjælper samtidig sitet i søgeresultaterne.

Et nærmere kig

Webspecialist på afstand til hoteller nord for København

Teamet sidder ikke i Kongens Lyngby og har ingen lokaler i kommunen. Arbejdet foregår online, og når der er brug for at se hotellet, sender I billeder og korte videoer, eller I viser rundt over et videoopkald. Mangler der gode billeder af værelserne, siger specialisten det tidligt i forløbet, så I kan nå at få dem taget, før siderne skal udfyldes.

Læs mere om, hvad en ny hjemmeside omfatter hos os, og om arbejdet med virksomheder i Region Hovedstaden. Forløbet trin for trin står under sådan fungerer det, og svar på mange spørgsmål finder du blandt ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Lyngby-Taarbæk?

Nej, vi har ikke et kontor i kommunen. Ingen fra teamet sidder fysisk i Lyngby, alt klares online og med videomøder. Webspecialisten kan sagtens bygge sitet uden at stå i receptionen, så længe I deler billeder, tekster og adgang til bookingsystemet.

02Foregår samarbejdet på dansk?

Delvist. Snakken med projektlederen, hvad enten den tages i telefonen eller på Google Meet, er på engelsk. Det skriftlige, altså analysen, mails og de månedlige rapporter, er på dansk, og webspecialisten, der bygger hotellets site, taler dansk.

03Kan vi beholde vores nuværende bookingsystem?

I de fleste tilfælde ja. Specialisten undersøger, hvordan systemet kan kobles på det nye site, og om det kan vises i samme design. Hvis bookingsystemet selv er problemet, står det i analysen, så I kan tage stilling til det, før der bliver bygget.

04Skal den engelske version skrives af en anden?

Den engelske tekst skal skrives til udenlandske gæster og ikke bare oversættes ord for ord. Hvordan det løses bedst, afhænger af omfanget, og projektlederen beskriver det i planen, så I ved, hvem der står for begge sprog fra starten.

05Hvem opdaterer sitet, når det er færdigt?

Sitet bygges, så personalet selv kan rette priser, menuer og nyheder uden at kunne lave noget om ved designet. I får en kort vejledning, og specialisten kan fortsætte med løbende opgaver, hvis I ønsker det.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet