Hjemmeside til hoteller i København, hvor gæsten booker hos jer og ikke via omveje

I København er der mange hoteller, og gæsterne sammenligner dem på store bookingportaler, hvor alle steder ser nogenlunde ens ud. Portalerne er gode til at skaffe gæster, men hver booking koster en provision, og gæsten bliver portalens kunde mere end jeres. Derfor kigger mange hoteller på, hvordan flere kan booke direkte.

Den egen hjemmeside er stedet, hvor det kan lykkes. En gæst, der har fundet jer på en portal, åbner ofte hotellets side for at se flere billeder, læse om morgenmaden eller finde ud af, hvor langt der er til metroen. Hvis siden er langsom, kun på dansk eller gemmer bookingknappen, går hun tilbage til portalen og booker der.

Direkte booking kræver en side, der føles lige så let

Gæsterne er vant til portalernes enkle flow. En hotelhjemmeside, der skal vinde bookingen, skal være mindst lige så hurtig på mobilen, vise ledige værelser med det samme og gøre betalingen tryg. Resten, stemningen, kvarteret og menneskene bag, er det, portalen ikke kan give.

Et hotel i en mindre by kan klare sig med dansk og engelsk. Et hotel i København har gæster fra Sverige, Norge, Tyskland, resten af Europa og langt længere væk. En side, hvor de engelske tekster er maskinoversat, og den tyske version mangler halvdelen af indholdet, giver gæsten en følelse af, at hotellet heller ikke er helt på plads.

Skriv til gæsten, ikke kun på hans sprog

Forestil dig en svensk familie, der skal på weekend i Tivoli, og en amerikansk konsulent, der skal til konference. Familien og konsulenten vil have svar på hver sine spørgsmål. Webspecialisten bygger siderne, så hver sprogversion tager udgangspunkt i dem, der faktisk kommer fra det land, og ikke bare oversætter den danske tekst ord for ord.

Kvarteret som en del af værelset

Om hotellet ligger tæt på Nyhavn, ved søerne eller ude på Amager, er en stor del af grunden til, at gæsten vælger det. En side med en kort guide til gaderne omkring, til morgenkaffen og til den nærmeste metro gør mere end et kort med en nål.

Markedsførere.dk har ikke et kontor i hovedstaden. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet, og møderne foregår på video, når det passer ind mellem morgenmaden og indtjekningen. Billeder af værelserne tager en fotograf, I selv vælger, eller som specialisten hjælper jer med at finde, og specialisten giver en klar liste over, hvilke motiver siden har brug for.

Læs mere om, hvordan vi bygger hjemmesider, eller se, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af Region Hovedstaden. Er du nysgerrig efter selve forløbet, finder du det beskrevet under sådan fungerer det.