Den danske gæst kender byen og søger efter noget bestemt
Den tyske gæst kender måske kun navnet Sønderborg og søger bredt efter mad ved vandet eller noget typisk dansk at spise.
Til dig, der driver restaurant, café eller spisested i Sønderborg eller et andet sted på Als, og som vil vide, om Google Ads kan give flere bordbestillinger. Grænsen ligger tæt på, og en del af dine gæster søger på tysk. Her kan du se, hvordan en annoncespecialist deler kampagnerne efter sprog, sæson og afstand, så budgettet ikke ender det forkerte sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Sønderborg ligger ved Alssund med Flensborg Fjord lige syd for byen, og Tyskland er tæt nok på til, at en tur over grænsen efter middag er helt almindelig. Det mærkes i restauranterne. Om sommeren kommer der turister til Als, mange af dem tyske, og hele året kører der folk den anden vej for en tur langs havnen, en middag eller en weekend ved vandet.
For en restaurant betyder det, at der findes to søgemarkeder side om side. Den danske gæst skriver »frokost Sønderborg« eller »spisested ved havnen«. Den tyske gæst skriver noget helt andet, og ofte fra en telefon med tysk sprog i indstillingerne. Google Ads kan ramme begge, men kun hvis kontoen er bygget til det. En kampagne med danske søgeord og danske annoncer vises sjældent for den, der søger på tysk, uanset hvor tæt på gæsten står.
Side om side
Den tyske gæst kender måske kun navnet Sønderborg og søger bredt efter mad ved vandet eller noget typisk dansk at spise.
Annoncen på tysk skal forklare lidt mere, for eksempel om man kan betale med kort, og om menukortet findes på tysk.
Søgningen sker tit dagen før fra sommerhuset eller campingvognen, når turen til Sønderborg bliver planlagt.
Landingssiden bør være en tysk side med de vigtigste retter, åbningstider og vejvisning, ellers forsvinder klikket igen.
Detaljerne
Specialisten arbejder i jeres egen Google Ads-konto. Det, der bliver bygget, ejer restauranten. Hvordan kontoen deles op, afhænger af stedet, men et tænkt eksempel gør det lettere at forestille sig.
Forestil dig en fiskerestaurant med udsigt over Alssund, som har travlt i juli og stille i februar. Specialisten laver én kampagne på dansk, der kører hele året og dækker Sønderborg, Augustenborg, Gråsten og Broager. Ved siden af kører en kampagne på tysk, som tændes, når sæsonen begynder, og som rammer folk i området omkring Sønderborg og Flensborg, der har tysk som sprog på telefonen. Om vinteren slukker den tyske kampagne næsten helt, og budgettet flytter over til julefrokoster og selskaber på dansk.
En café nord på øen har færre turister og flere lokale. Her er en tysk kampagne sjældent pengene værd. I stedet kan en lille kampagne omkring frokosttid nå folk fra arbejdspladserne i området, og annoncen kobles til Google Virksomhedsprofilen, så adressen og opkaldsknappen står med det samme.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om stedet, gæsterne og sæsonen, og giver gerne adgang til en eksisterende annoncekonto. Inden for 24 timer får du en dansk PDF, der viser, hvor der i dag går kroner tabt, og om de tyske søgninger overhovedet bliver nået.
Trin 2
Samtalen med vores senior projektleder foregår på engelsk over video, og den lægges uden for serveringstid. Alt skriftligt bagefter er på dansk, også den sammenfatning, der beskriver jeres travle måneder, de stille uger og hvilke sprog gæsterne taler.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende Google Ads-specialist, som har bygget flersprogede kampagner og kender til steder, hvor juli og januar ligner to forskellige forretninger. I hilser på hinanden over skærmen, og først derefter afgør restauranten, om opgaven skal sættes i gang.
Trin 4
Først måling af opkald, rutevejledninger og bordbestillinger, så den danske kampagne og til sidst den tyske, når sæsonen nærmer sig. Hvert trin godkender du, og hver måned kommer en rapport, der skiller de to sprog ad, så du kan se, hvad hvert sprog giver.
Hvem det er til
Mange gæster er turister, og en stor del af dem søger på tysk. Her er en tosproget opsætning næsten altid værd at overveje, i hvert fald fra forår til efterår.
Et sted i Dybbøl, Vester Sottrup eller Guderup lever ofte af fødselsdage, konfirmationer og mindesamvær. Annoncerne skal give forespørgsler med dato og antal gæster, ikke bare besøg på hjemmesiden.
Vandrere på stien langs fjorden søger på mobilen undervejs, ofte efter kaffe, kage eller frokost. Et smalt område og korte annoncer passer til den slags søgning.
Her gælder det om at være synlig i de timer, hvor folk bestemmer sig for aftensmaden. En kampagne, der kun kører sidst på eftermiddagen, er tit nok.
Tjekliste
En annonce på tysk, der fører til en side, som kun findes på dansk, er spildte penge. Specialisten gennemgår denne liste sammen med dig i starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse på Als. Specialisten og projektlederen arbejder online, og når der er noget at drøfte, sker det på et kort videomøde. Det passer de fleste restauratører fint, fordi dagene i forvejen er fyldt med leverandører, vagtplaner og gæster. Nye billeder og sæsonmenuer sender du, når de er klar, og specialisten opdaterer annoncerne derefter.
Google Ads er én af flere måder at fylde bordene på. Siden om markedsføring for restauranter viser de øvrige kanaler. Driver du flere steder i landsdelen, kan du læse om Region Syddanmark eller om Sønderborg. Analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen af os sidder i Sønderborg, og vi har heller ingen adresse længere oppe i Sønderjylland. Annoncekontoen, virksomhedsprofilen og hjemmesiden kan passes fra en skærm, så specialisten kommer ikke på besøg i køkkenet. Når noget skal vendes, ses I på en kort videoforbindelse, gerne om eftermiddagen før aftenservicen.
Det kommer an på, hvem du taler med. Projektlederen fører sine opkald og videomøder på engelsk, og sådan bliver det, til der kommer en dansktalende projektleder. Den skriftlige del, altså PDF-analysen, månedsrapporten og beskederne om menuer og sæson, er på dansk, og annoncespecialisten, der passer kontoen, taler dansk med dig.
Projektlederen spørger netop til det, inden specialisten bliver valgt. Hvis tyske gæster fylder meget hos jer, matches I med en specialist, der kan bygge kampagner på flere sprog. Teksten på tysk gennemgår du altid, før den går i luften, så den passer til stedet.
Det afhænger af, hvem der spiser hos jer. Lever stedet af turister, kan kampagnen ofte skrues langt ned. Har I selskaber, julefrokoster eller faste frokostgæster, kan vintermånederne være den tid, hvor annoncerne betyder mest, fordi de spontane gæster er færre.
Rapporten viser opkald fra annoncerne, rutevejledninger, bordbestillinger, der kan måles, og hvor meget hver kampagne har kostet. For en restaurant med to sprog står danske og tyske kampagner hver for sig, så du kan se, om den tyske del er værd at fortsætte med næste sæson.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.