De fastboende i og omkring byen
Sproget er dansk, og tonen er den, man bruger hen over disken. Annoncen behøver ikke forklare, hvor du ligger. Den skal fortælle, hvad der er nyt, og minde folk i Rødby, Holeby og ud mod Maribo om, at du findes.
På Sydlolland bliver der talt mere end ét sprog i hverdagen. De fastboende i Rødby taler dansk, mange af gæsterne i sommerhusene bag diget læser helst tysk, og en del af dem, der arbejder på forbindelsen under Femern Bælt, klarer sig på engelsk. Siden her er til dig, der driver virksomhed i byen og vil annoncere på Facebook og Instagram til den gruppe, der passer til din forretning, på et sprog, de faktisk standser ved.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rødby er den gamle købstad et stykke inde i landet. Nogle kilometer mod syd ligger Rødbyhavn med færgerne til Puttgarden og byggepladsen, hvor tunnelen til Tyskland bliver til. Langs kysten ligger sommerhusene i læ bag diget ved Kramnitse, Hummingen og Bredfjed. Tre steder tæt på hinanden, og tre slags mennesker, der åbner Facebook om aftenen.
De fastboende kender byen og hinanden. Feriegæsterne kommer for en uge og skal finde bager, cykeludlejning og et sted at spise. Folkene ved byggeriet er her i måneder ad gangen, bor midlertidigt og har de samme behov som alle andre: en frisør, et værksted, en pizza efter fyraften. Fælles for de to sidste grupper er, at mange af dem ikke læser dansk.
En tysk familie i et feriehus scroller forbi en dansk annonce, som om den var tapet. En svejser, der er rejst hertil for at arbejde, gør det samme. Facebook-annoncering i Rødby drejer sig derfor ikke kun om, hvor annoncen vises, men også om, hvilket sprog den taler, og hvem der får hvilken udgave.
Detaljerne
Når man opretter en profil på Facebook eller Instagram, vælger man et sprog til menuer og knapper. Det valg kan en annoncør bruge. Specialisten kan bede Meta om kun at vise en annonce til folk i området, der har tysk som sprog på deres profil, og en anden udgave til dem, der har engelsk. De danske annoncer går til resten.
Metoden er ikke fuldkommen. En tilrejsende kan have sin telefon sat til et helt fjerde sprog, og en dansker kan have valgt engelsk af gammel vane. Derfor ser specialisten på, hvem der reagerer, og retter til undervejs. Området spiller også ind: Meta regner med både dem, der bor et sted, og dem, der for nylig har opholdt sig der, og netop det sidste er grunden til, at gæster og montører overhovedet kan nås.
En annonce på tysk, der lyder som en maskine, gør mere skade end gavn. Teksterne er heldigvis korte, så de kan skrives ordentligt: åbningstider, hvad du tilbyder, hvordan man finder hen til dig. Specialisten skriver den danske og den engelske udgave. Den tyske bliver ikke vist, før en, der behersker sproget, har læst den igennem, og hvem det er, bliver I enige om fra begyndelsen. Du skal også selv kunne tage imod en besked på tysk eller engelsk, ellers ender det dér.
Side om side
Sproget er dansk, og tonen er den, man bruger hen over disken. Annoncen behøver ikke forklare, hvor du ligger. Den skal fortælle, hvad der er nyt, og minde folk i Rødby, Holeby og ud mod Maribo om, at du findes.
Mange læser helst tysk, og de er her kort. Annoncen skal være praktisk: hvad du sælger, hvornår der er åbent, og hvor langt der er fra feriehuset. Den vises i sæsonen og bliver slukket, når husene står tomme.
Engelsk er som regel det sprog, flest forstår. De bliver i månedsvis og kan ende som faste kunder, hvis de først finder dig. Annoncen skal fortælle, at du har åbent efter fyraften, og at man kan skrive til dig på engelsk.
De ser sjældent annoncen i tide og er væk igen samme dag. For de fleste firmaer er de ikke en målgruppe på Facebook, og specialisten lader dem som regel ude af regnestykket.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sælger, og hvem der står i butikken eller ringer i dag: naboer, gæster eller folk fra byggeriet. Vi gennemgår din side på Facebook og din profil på Instagram. Den gratis analyse er hos dig som PDF inden for 24 timer.
Trin 2
Analysen bliver fulgt op af et opkald eller et møde på Google Meet med projektlederen. Her afgør I, hvilke sproggrupper der skal med fra begyndelsen. Samtalen er på engelsk. Det skrevne, altså analyse, beskeder og rapporter, holder vi på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende annoncespecialist, der har prøvet at køre kampagner på flere sprog i samme område. I taler sammen på video, du hører, hvordan de enkelte udgaver tænkes bygget op, og så siger du til eller fra.
Trin 4
Den danske kampagne kommer som regel først. Når den kører, bliver den næste gruppe bygget på som en ny etape, du skal godkende. Du har én fast kontaktperson, og rapporten på dansk kommer hver måned med tallene delt op efter sprog.
Hvem det er til
Forestil dig en frisør med faste kunder fra byen. En engelsk annonce til folk ved byggeriet, der fortæller, at man kan bestille tid med en besked og komme efter arbejde, kan fylde de sene eftermiddage, hvor stolen ellers står tom.
Tag et spisested, der både har lokale stamgæster og sommergæster. Her giver alle tre sprog mening, men ikke hele året. Den tyske annonce kører, mens sommerhusene er fyldt, og den engelske, så længe der er folk på byggepladsen.
Lad os sige, at et værksted lever af biler fra hele Sydlolland. Den danske kampagne er rygraden. En kort engelsk annonce om dækskift og service kan være et forsøg værd, mens tysk næppe betaler sig.
Et tænkt eksempel er en tømrer, der arbejder for husejere ved kysten. Hans kunder ejer husene og bor ofte et helt andet sted i landet. Dansk er nok, men annoncerne skal vises dér, hvor ejerne bor, og ikke kun på Lolland.
Et nærmere kig
Sommergæsterne kommer igen år efter år, men byggeriet varer ikke evigt. Når tunnelen står færdig, rejser mange af de tilrejsende videre, og trafikken gennem egnen ændrer sig. Derfor bygger specialisten ikke hele kontoen op om én gruppe. Den danske kampagne til de fastboende er den, der skal bære, også om fem og ti år.
Kampagnerne på andre sprog er lagt an som noget, der kan tændes og slukkes. Det gør det let at standse en udgave, der ikke giver henvendelser, uden at resten bliver berørt. Og det betyder, at du ikke har gjort dit firma afhængigt af et publikum, der en dag pakker værktøjet og kører hjem.
Godt at vide
Vi har ikke lokaler på Lolland, hverken i Rødby, i Maribo eller i Nakskov. Holdet arbejder over nettet, og samtalerne er videomøder i dansk arbejdstid. Annoncekontoen ligger hos Meta og kan åbnes hvor som helst fra, så du kan selv logge ind og se det samme som specialisten.
Det, vi ikke kan se på afstand, er hverdagen i din forretning. Hvem kom ind ad døren i sidste uge, og hvilket sprog talte de? Den slags iagttagelser fra dig er lige så vigtige som tallene, når det skal afgøres, om en sproggruppe er indsatsen værd.
Læs mere om annoncering på Facebook og Instagram som ydelse, eller find andre byer i Region Sjælland. Hvad vi ellers laver for firmaer i byen, er samlet på siden om Rødby, og har du spørgsmål, inden du bestiller analysen, kan du skrive via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du kan ikke gå ind fra gaden hos os i Rødby, og vi har heller ikke adresse i Rødbyhavn eller andre steder på øen. Specialisten passer annoncerne over nettet og mødes med dig på video. For en kampagne på Facebook gør det ingen forskel, hvor den bliver styret fra, så længe du fortæller, hvad der sker i byen.
Her er der også to sprog i spil. Med projektlederen taler du engelsk i telefonen og på Google Meet, og sådan bliver det ved, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Analysen, rapporterne og det, I skriver frem og tilbage om, er på dansk. Annoncespecialisten taler dansk med dig, så de danske tekster til naboerne bliver drøftet på dansk og ikke på et fremmedsprog.
Nej, og for de fleste er svaret et eller to. En senior projektleder med 15+ års erfaring ser i analysen på, hvem dine kunder er i dag, og spørger til, hvem du gerne vil have flere af. En håndværker med lokale kunder nøjes med dansk. Et spisested tæt på kysten kan have brug for tysk i sæsonen. Hvert sprog er en etape for sig, som du tager stilling til.
Så skal der være en, der kan svare. Det behøver ikke være fejlfrit, men det skal være hurtigt og venligt. Specialisten kan lave et par færdige svar, du kan sende fra telefonen, med åbningstider, vejvisning og hvordan man bestiller. Kan ingen hos dig klare en kort samtale på det sprog, er det et tegn på, at den udgave af annoncen skal vente.
Ja, hvis det giver mening for dit firma. Et sted, man bestiller på forhånd, kan have gavn af annoncer, der vises derhjemme i ugerne før ferien. Det kræver et større område og et tydeligere budskab, og det egner sig ikke til det spontane køb. Specialisten begynder som regel med dem, der allerede er på øen, og udvider først, når den kampagne giver henvendelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.