Rødby ligger tæt på færgerne og tunnelbyggeriet ved Rødbyhavn, og mange af dem, der kommer forbi, læser tysk før dansk. Har dit firma gæster, kunder eller samarbejdspartnere på den anden side af Femern Bælt, skal hjemmesiden kunne mere end en dansk forside. Her kan du læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger en side i to sprog, som et lille firma på Lolland stadig kan holde ved lige.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rødby er den gamle købstad på Sydlolland, et stykke inde i landet fra Rødbyhavn. Færgerne til Puttgarden, byggeriet af Femern-forbindelsen og sommerhusene langs sydkysten betyder, at der året rundt færdes tysktalende i og omkring byen.
For den lokale VVS-mand er det måske ligegyldigt. For sommerhusudlejeren, spisestedet, cykeludlejningen, campingpladsen og værkstedet, der hjælper bilister med nummerplader fra Hamburg, er det hverdag. Hos dem er en hjemmeside, der kun findes på dansk, en dør, der står halvt lukket.
Et forløb med webdesign og hjemmeside handler her om to ting på én gang: en ordentlig dansk side til kunderne på Lolland og en tysk udgave, der er skrevet til tyskere og ikke bare kørt gennem en maskine.
Side om side
Nemt at slå til, og teksten er der med det samme. Til gengæld bliver fagord og stednavne tit forkerte, Google viser sjældent de automatiske sider i tyske søgninger, og du ved ikke selv, hvad der står. Kan gå an som nødløsning på undersider, næsten ingen åbner.
Én side med, hvem I er, hvad I tilbyder, åbningstider, betaling og hvordan man finder frem. Den er til at overskue og kan skrives ordentligt. Passer til værkstedet eller butikken, hvor tyske kunder er et tillæg og ikke hovedsagen.
Hver vigtig side findes i begge sprog med egen adresse, og en sprogvælger fører læseren til den tilsvarende side. Det kræver, at nogen holder begge udgaver opdateret, og derfor bliver det fra begyndelsen skrevet ned, hvem der retter hvad. Passer til overnatning, udlejning og oplevelser.
Detaljerne
Meget af arbejdet med en tosproget hjemmeside kan ikke ses på forsiden. Det ligger i opbygningen, og netop dér afgøres det, om siden virker eller forvirrer.
Hver sprogudgave får sin egen mappe i adressen, og i koden fortæller siden søgemaskinerne, hvilken udgave der svarer til hvilken. Så viser Google den tyske side til den, der søger på tysk, og den danske til naboen i Holeby. Uden den mærkning risikerer de to udgaver at stå i vejen for hinanden.
Læseren vælger selv sprog med et tydeligt link øverst på siden. Siden skifter ikke af sig selv ud fra, hvor telefonen befinder sig, for en dansker på vej hjem fra Puttgarden skal ikke pludselig have tysk tekst. Vælgeren fører til samme side i det andet sprog og ikke tilbage til forsiden.
Kontaktformularen, bekræftelsesmailen og cookiebanneret skal også findes i begge sprog. Telefonnummeret skrives med landekode, kortet viser vejen fra motorvejen og færgelejet, og betalingsmulighederne forklares, så en gæst uden MobilePay ved, hvad der gælder.
Hvem det er til
Gæsterne bestiller hjemmefra, ofte længe før rejsen. Her skal hele bookingforløbet fungere på tysk, fra kalender til bekræftelse, og billeder og husregler skal ligge samme sted i begge udgaver.
Mange beslutter sig i bilen. En let side med menukort, åbningstider og parkering på tysk, som åbner med det samme på mobilnettet, gør mere gavn end en flot forside, der er længe om at komme frem.
Tilrejsende firmaer leder efter lokale folk, der kan hjælpe med kort varsel. En kort side på tysk og engelsk med ydelser, CVR-nummer og en direkte telefon viser, at I er vant til at arbejde for udenlandske kunder.
Frisøren, revisoren og tømreren med kunder i Rødby, Holeby og Maribo behøver sjældent tysk. For dem går arbejdet på en klar dansk hjemmeside, og det andet sprog bliver først aktuelt, hvis kundekredsen ændrer sig.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på hjemmesiden, og skriv en linje om, hvor stor en del af dine kunder der taler tysk. Analysen kommer som PDF, før der er gået 24 timer, og den beskriver, hvordan siden klarer sig på mobil, i søgninger og for en læser, der ikke kan dansk.
Trin 2
I ser analysen igennem i telefonen eller på Google Meet. Projektlederen spørger til gæster, sæson og hvem der i dag retter i siden. Opkaldet er på engelsk, og det, I når frem til, sender projektlederen bagefter til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen sætter en dansktalende specialist på, som har bygget hjemmesider i flere sprog før. På et videomøde ser I på struktur og et første udkast til forsiden, og du afgør, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet går i etaper: struktur og design, den danske udgave, så den tyske, og til sidst test af formularer og sprogvælger. Hver etape skal du sige god for. Når siden er i luften, får du månedligt en rapport på dansk om besøg, henvendelser og fordelingen mellem de to sprog.
Tjekliste
Jo mere af dette du har samlet på forhånd, jo kortere bliver vejen til en færdig side. Det, der mangler på listen, tager specialisten op med dig i første etape.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse på Lolland. Design, tekster og kode bliver vist på en lukket testside, hvor du kan klikke rundt på din egen telefon, før noget bliver offentligt. Rettelser skriver du direkte som kommentarer, og når noget skal afgøres, tager I et videomøde på et tidspunkt, hvor der er stille i butikken.
Hvem der skriver de tyske tekster, bliver lagt fast i første etape, så det står klart, inden designet går i gang. Det samme gælder, hvem der bagefter svarer på henvendelser på tysk.
Vil du se, hvad arbejdet med en hjemmeside ellers omfatter, fra webdesign til drift og vedligeholdelse, er det beskrevet på siden om ydelsen. Oversigten over Region Sjælland viser, hvordan firmaer i andre dele af regionen bliver hjulpet, og under Rødby står de øvrige ydelser for byen. De mest almindelige spørgsmål er besvaret under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Maribo, Nakskov eller andre steder på Lolland-Falster. Hjemmesiden bliver bygget online, du ser den vokse på en testside, og møder foregår som videoopkald i dansk arbejdstid. Skal der tages billeder af lokaler eller sommerhuse, finder I ud af, om du selv tager dem, eller om en lokal fotograf skal med i planen.
Næsten. Webspecialisten, der bygger siden, taler dansk, og analyse, oplæg og rapporter er skrevet på dansk. Kun opkaldene med projektlederen er på engelsk, da der ikke er en dansktalende projektleder på holdet endnu. Det hjælper, at alt, hvad I bliver enige om i opkaldet, bagefter står på dansk i en mail.
Sjældent. De fleste firmaer omkring Rødby har nogle få sider, tyske gæster rent faktisk bruger: forsiden, ydelser eller værelser, vejbeskrivelse og kontakt. Specialisten foreslår, hvilke sider der skal med i første omgang, og resten kan komme til senere, hvis besøgstallene viser, at der er læsere til dem.
Det er meningen med at give hvert sprog egne adresser og mærke siderne i koden. Så kan søgemaskinen vise den tyske udgave i tyske søgninger. Hvor langt oppe siden kommer, afhænger af konkurrencen på de ord, gæsterne bruger, og derfor undersøger specialisten tyske søgeord, inden overskrifterne bliver skrevet.
Det bliver afklaret, inden siden bliver bygget. Systemet sættes op, så du selv kan rette åbningstider og billeder ét sted, og så ændringen slår igennem i begge sprog, hvor det giver mening. Større ændringer i tekst og struktur kan fortsat ligge hos specialisten som en fast del af det månedlige arbejde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.