Det første, de kigger efter
Privatkunden vil se billeder af færdigt arbejde og fornemme, om du er til at tale med. Indkøberen leder efter en oversigt over ydelser og udstyr og et tegn på, at du har prøvet opgaver i den størrelse før.
Rødbyhavn er færgeleje, havn og lige nu også hjemsted for byggeriet af Femern-forbindelsen. For smeden, vognmanden, udlejeren og rengøringsfirmaet på Sydlolland er kunden derfor ofte en indkøber hos en stor entreprenør, som aldrig har hørt om dig. Han bedømmer dig på din hjemmeside, før han ringer. Siden her forklarer, hvordan en dansktalende webspecialist bygger en hjemmeside, der fungerer som leverandørpræsentation.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I mange små byer er hjemmesiden skrevet til naboen, der skal have skiftet et tag eller bestilt et bord. I Rødbyhavn ser billedet anderledes ud. Byen ligger ved færgelejet til Puttgarden, har en erhvervshavn og er nabo til den store byggeplads, hvor tunnelen under Femern Bælt bliver til. Det trækker entreprenører, underleverandører og transportfirmaer til, og de køber lokalt, når de kan finde nogen at købe hos.
For et firma på Sydlolland er det en anden slags kunde. En indkøber eller en byggeleder søger på en ydelse, åbner et par hjemmesider og vurderer på få minutter, hvem der ser ud til at kunne løfte opgaven. Han ringer ikke for at spørge, om du har en kran, eller om du kan stille med folk i næste uge. Står det ikke på siden, går han videre.
Derfor bygger webspecialisten en side, der ligner en leverandørpræsentation mere end en brochure: hvad du kan, hvad du har, hvem man taler med, og hvor hurtigt du kan rykke ud.
Side om side
Privatkunden vil se billeder af færdigt arbejde og fornemme, om du er til at tale med. Indkøberen leder efter en oversigt over ydelser og udstyr og et tegn på, at du har prøvet opgaver i den størrelse før.
Hos private er det anmeldelser og et ansigt. I erhvervshandel vejer certifikater, godkendelser og medlemskab af en brancheorganisation tungere, og de skal kunne hentes som dokumenter.
Naboen læser dansk. På en byggeplads med internationale entreprenører er arbejdssproget ofte engelsk, og en side uden engelsk udgave bliver sprunget over, uanset hvor dygtigt firmaet er.
Privatkunden udfylder en formular om aftenen. Indkøberen vil have et direkte nummer og en kontaktperson med navn, som svarer i arbejdstiden, og gerne en e-mailadresse til forespørgsler med bilag.
Detaljerne
Hvor mange mand kan du stille med, hvilke maskiner råder du over, og hvor stort et område dækker du. Det er oplysninger, små firmaer som regel har i hovedet, men ikke på hjemmesiden. Webspecialisten interviewer dig og gør dem til korte, overskuelige sider, som kan opdateres, når du køber nyt materiel.
Certifikater, sikkerhedsdatablade, kursusbeviser og en kort firmaprofil i PDF samles ét sted. Så slipper du for at sende de samme filer rundt, hver gang nogen spørger, og indkøberen kan lægge dem direkte i sin leverandørmappe.
Ikke hele siden skal oversættes. Forsiden, ydelserne, udstyret og kontaktsiden er nok til, at en udenlandsk byggeleder kan vurdere dig. Teksterne skrives af en, der behersker fagsproget, og siderne mærkes teknisk, så Google viser den rigtige udgave til den rigtige læser. Hvad der ellers hører med til opgaven, står under hjemmeside.
Firmaerne i Rødbyhavn lever typisk også af lokale opgaver og af feriegæsterne ved stranden. Siden deles derfor i to tydelige indgange, erhverv og privat, så ingen af de to grupper skal lede.
Trin for trin
Trin 1
Send din webadresse og et par ord om, hvem du gerne vil levere til. Vi ser på, hvad en erhvervskunde kan finde på siden i dag, hvordan den klarer sig på telefon, og hvad der mangler i forhold til andre leverandører på Lolland-Falster. Du modtager analysen gratis som PDF inden for 24 timer.
Trin 2
På et opkald eller et videomøde gennemgår projektlederen analysen og spørger til dine ydelser, dit udstyr og dine nuværende kunder. Den samtale er på engelsk. Opsummeringen og den videre korrespondance får du skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med en dansktalende webspecialist, som kender forskellen på en side til private og en side til indkøbere. I mødes online, du hører forslaget til struktur, og derefter beslutter du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Indhold og struktur kommer først, så design og den engelske udgave, til sidst test og lancering. Du godkender hver etape, inden den næste starter. Efter lanceringen får du en månedlig rapport, der viser besøg, forespørgsler og hvilke dokumenter der bliver hentet.
Hvem det er til
Forestil dig et værksted, der reparerer for landbruget og gerne vil have serviceopgaver for entreprenørerne ved kysten. En side med svejsecertifikater, maskinpark og et direkte nummer til værkføreren viser, at firmaet kan arbejde efter en stor kundes krav.
Tag en vognmand med kranbil og et par containere. Indkøberen vil vide, hvad der kan lejes, og hvor hurtigt det kan stå på pladsen. En oversigt over materiel med mål og løfteevne i ord og billeder svarer på det, før telefonen ringer.
Lad os sige, at et lille cateringfirma vil levere frokost til mandskabsvogne. Her tæller leveringstider, fødevarekontrol og en bestillingsformular, der også findes på engelsk, mere end stemningsbilleder af buffeten.
Et tænkt eksempel er en elektriker, som stadig har villakunder i Rødby og Holeby, men også tager opgaver på havnen. Hans forside sender de to slags kunder hver sin vej, så boligejeren ikke møder en væg af certifikater.
Tjekliste
En leverandørside står og falder med oplysninger, som kun du har. Webspecialisten kan skrive og bygge, men ikke gætte, hvad der står i din garage eller i din mappe med beviser.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere arbejder online som ekstern marketingafdeling, og der er ingen af os, der har kontor i Rødbyhavn, Rødby eller Maribo. Webspecialisten og du mødes på video i dansk arbejdstid, udkast deles som links, og du kommenterer direkte i dem. Billeder af værksted og materiel tager du selv eller en fotograf fra egnen efter en kort huskeseddel fra specialisten.
Én kontaktperson følger dig fra første udkast til den løbende vedligeholdelse, og der afregnes måned for måned. Hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af landsdelen, fremgår af siden om Region Sjælland. Skal siden senere bakkes op af annoncer eller søgemaskineoptimering, finder du mulighederne i oversigten over ydelser, og spørgsmål om forløbet er besvaret under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke lokaler i Rødbyhavn eller andre steder på Lolland, fordi hele holdet arbejder online. Alle møder er videoopkald, og materiale udveksles digitalt. For en hjemmesideopgave er det sjældent en ulempe, da både udkast, rettelser og den færdige side alligevel bliver vist på en skærm.
Når du ringer eller holder videomøde med projektlederen, taler I engelsk, som du måske i forvejen bruger over for udenlandske kunder. Webspecialisten, du arbejder sammen med til daglig, taler dansk, og al skriftlig kommunikation, analysen og rapporterne er på dansk. Teksterne til din hjemmeside skrives på dansk og, hvor det er relevant, på engelsk.
Det afhænger af dine kunder. Sælger du til turister og gennemrejsende, er tysk oplagt. Sælger du til entreprenører og underleverandører, er engelsk som regel arbejdssproget. Analysen ser på, hvem der besøger din side i dag, og webspecialisten foreslår derefter, hvilke sprog der er arbejdet værd at holde ved lige.
Det kan vi ikke love, og det afgøres ikke af en hjemmeside alene. Men en indkøber, der leder efter en smed eller vognmand i nærheden, begynder som regel med en søgning, og her skal du kunne findes og vurderes. Siden gør dig synlig og giver svar på de første spørgsmål. Resten afhænger af din kapacitet, dine vilkår og dit arbejde.
Indholdet er bygget, så det kan flyttes rundt. Undersiderne til entreprenører kan skrives om til havnens brugere, transportbranchen eller erhvervskunder i resten af regionen, mens grundstrukturen bliver stående. Den slags ændringer planlægges som en ny etape, når du kan se, hvor opgaverne kommer fra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.