Specialbutikker i midtbyen
Tøj, sko, boligudstyr og gaver. Kunderne kommer igen, hvis de bliver mindet om det, og en mail med nye varer eller en sæsonaften kan være nok til, at de tager turen ind til centrum i stedet for at bestille online.
Randers har et handelsliv, der konkurrerer med Aarhus lidt længere sydpå og med webshops, der aldrig lukker. Her er et nyhedsbrev en sjælden kanal, hvor du taler direkte med folk, der allerede kender dig. Denne side er til dig, der vil bruge e-mail til at få kunderne tilbage, uden at listen bliver en stak mails, ingen åbner.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange i Randers og i landsbyerne omkring, fra Assentoft til Langå og Spentrup, handler i byen i hverdagen og kører til Aarhus, når de skal have noget særligt. Det er svært at ændre med annoncer alene, fordi kunden først skal kende dig. En e-mail rammer til gengæld folk, der allerede har handlet hos dig, og minder dem om, at det, de leder efter, også findes i Randers.
Ikke tilbud i hver udsendelse. En god mail fra en lokal virksomhed kan lige så godt være en nyhed om varer, der er kommet hjem, et tip fra fagfolkene i butikken eller en invitation til en aften i forretningen. Tilbud virker bedre, når de ikke kommer hver uge.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvordan du samler e-mailadresser i dag, og hvilket system du bruger. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor listen vokser, hvor den står stille, og hvad der kan gøres først.
Trin 2
En senior projektleder gennemgår analysen med dig over video. Samtalen er på engelsk, mens alle beskeder, planer og rapporter kommer på dansk. I bliver enige om mål og omfang.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender din type forretning, om det er en butik i gågaden, en håndværker eller et firma, der sælger til andre virksomheder. Du møder personen og siger ja eller nej.
Trin 4
Først tilmeldingsformularer og en velkomstmail, derefter faste nyhedsbreve og til sidst automatiske forløb. Du godkender hver etape, og hver måned kommer en rapport med tallene fra dine udsendelser.
Hvem det er til
Tøj, sko, boligudstyr og gaver. Kunderne kommer igen, hvis de bliver mindet om det, og en mail med nye varer eller en sæsonaften kan være nok til, at de tager turen ind til centrum i stedet for at bestille online.
Overnatning, spisesteder og aktiviteter, der lever af både turister og lokale. Her kan en mail før sæsonstart og en påmindelse til sidste års gæster fylde kalenderen i de travle måneder.
Rørlæggere, elektrikere og vinduespudsere har kunder, der har brug for dem igen om et par år. En kort mail om eftersyn eller sæsonopgaver holder dig i tankerne, når behovet opstår.
Virksomheder i industriområderne omkring byen sælger til indkøbere over hele landet. Her bruges e-mail til faglige nyheder og opfølgning på tilbud, ikke til rabatter.
Side om side
Listen deles efter, hvad folk har købt eller vist interesse for, så en kunde fra Assentoft, der købte havemøbler, ikke får den samme mail som en, der kun køber gaver til jul.
Tilmelding med tydelig tekst om, hvad man siger ja til, så listen overholder markedsføringsloven og GDPR, og modtagerne ved, hvorfor de får mails fra dig.
En fast rytme, som kunderne kan vænne sig til, og en kalender, der følger årets gang i din forretning, fra forårssæson til julehandel.
Klik og køb fra mails måles og kobles til hjemmesiden eller kassesystemet, hvor det er muligt, så du kan se, hvilke udsendelser der bærer sig.
Detaljerne
Det tunge arbejde ligger ikke i det ugentlige nyhedsbrev, men i de mails, der sendes automatisk. En velkomstmail til nye tilmeldte, en påmindelse til den, der har lagt noget i kurven på din webshop uden at købe, og en tak efter første køb. De skrives én gang og kører derefter af sig selv, mens specialisten holder øje med, om de stadig virker.
Lad os sige, at en cykelforretning i Randers samler adresser, når kunderne henter deres cykel efter service. Specialisten sætter en mail op, der sendes et år efter, med en påmindelse om næste eftersyn, og en anden mail om foråret til alle, der har købt en cykel hos dem. Det er små ting, men det er præcis den slags kontakt, der får kunden til at komme tilbage i stedet for at søge efter en forretning i en anden by.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet sidder fast i Randers, for alt arbejde foregår på nettet. Specialisten arbejder direkte i dit e-mailsystem, deler udkast til godkendelse og sender dig rapporten hver måned. Møder tages på video, så du ikke skal ud af butikken eller værkstedet. Du kan læse mere om, hvad ydelsen omfatter, på siden om e-mail marketing.
Sælger du også i Viborg, Silkeborg eller resten af Østjylland, finder du flere byer på siden om Region Midtjylland. Og hvis du vil vide, hvad der sker fra første klik til første udsendelse, står det under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen adresse i Randers eller andre danske byer. Holdet arbejder online, og specialisten logger ind i dit e-mailsystem med de rettigheder, du giver. Møder foregår på video i dansk arbejdstid, og rapporter og udkast sendes digitalt.
Begge dele. Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, foregår det på engelsk, indtil holdet har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt er på dansk, og specialisten, som skriver dine mails, taler og skriver dansk.
Ikke automatisk. Reklame på e-mail kræver som hovedregel, at modtageren har sagt ja på forhånd. Specialisten er ikke jurist og giver ikke juridisk rådgivning, men sørger for, at tilmeldingen er tydelig, og at alle mails har et nemt afmeldingslink.
Der findes ikke et fast svar. For mange lokale forretninger giver en udsendelse hver anden eller tredje uge en god balance, og ekstra mails omkring sæsoner og højtider. Specialisten ser på afmeldinger og klik og justerer rytmen, hvis folk begynder at stå af.
Ja. Så begynder arbejdet med at få adresser ind: en tilmelding på hjemmesiden, et felt ved kassen eller i webshoppen og en god grund til at melde sig til. De første måneder handler om at bygge listen op, og nyhedsbrevene kommer bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.