E-mail marketing i Ribe, der holder fast i gæsten, når ferien er forbi

Ribe tager imod besøgende fra hele Danmark og fra udlandet, og de fleste af dem kører hjem igen efter en dag eller en uge. Siden her er til butikker, spisesteder, overnatningssteder og andre virksomheder i Ribe og resten af Esbjerg Kommune, som vil bruge nyhedsbreve til at holde kontakten, så gæsten kommer tilbage eller handler online fra sin egen sofa.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I en by, der lever af besøgende, er e-mailadressen ofte det eneste, der bliver tilbage, når gæsten er kørt. Et nyhedsbrev gør et enkelt besøg til en forbindelse, der kan vare i årevis.
Markedsføringsloven kræver forudgående samtykke, før du sender reklame på e-mail. Specialisten bygger tilmeldingen, så samtykket er klart og kan dokumenteres.
Med 15+ års erfaring læser en senior projektleder din analyse og finder en e-mailspecialist, som kender til lister, der vokser om sommeren og hviler om vinteren.
Nyhedsbreve, analyse og rapporter skrives på dansk, og specialisten taler dansk. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk.

Godt at vide

Ribe sælger oplevelser, og nyhedsbrevet holder dem i live

Ribe er en gammel købstad i Sydvestjylland med domkirken, de skæve brostensgader og historien helt tilbage til vikingetiden. Byen ligger tæt ved Vadehavet, og turisterne kommer for kulturen, naturen og stemningen i den gamle bykerne. Mange af byens forretninger, cafeer og overnatningssteder har derfor travlt i højsæsonen og langt færre kunder, når vinteren sætter ind.

Det er netop her, e-mail kan noget, som andre kanaler har svært ved. En annonce på Facebook rammer en fremmed. En mail rammer en person, der allerede har stået i din butik, spist din mad eller sovet under dit tag. Hvis du har spurgt pænt om lov, kan du minde vedkommende om dig, når der er nyt på hylden, når der er ledige værelser i en stille uge, eller når julemarkedet nærmer sig.

Fra en enkelt dag i byen til en kunde året rundt

Tag en lille butik med lokalt kunsthåndværk som et tænkt eksempel. Den gæst, der købte en skål i juli, kan i november få en mail om, at der er kommet nye ting, og at de kan bestilles hjem. Uden adressen var forbindelsen væk, så snart bilen forlod parkeringspladsen.

Hvem det er til

Hvem i Ribe og Esbjerg Kommune et nyhedsbrev giver mening for

Overnatning i og omkring byen

Hoteller, kroer, bed and breakfast og ferielejligheder, hvor gæsterne gerne vender tilbage. Et par velvalgte mails om året kan minde dem om dig, før de booker næste tur et andet sted ved Vadehavet.

Specialbutikker i den gamle bykerne

Butikker med kunsthåndværk, delikatesser, tøj eller bøger, som både lever af turister og af faste kunder fra Esbjerg og Bramming. En webshop koblet til nyhedsbrevet giver mulighed for salg i den stille tid.

Spisesteder og caféer

Restauranter, der vil fylde bordene uden for sæsonen med lokale gæster, for eksempel med en mail om ny menu, en temaaften eller åbningstider i vinterhalvåret.

Lokale serviceforretninger

Frisører, klinikker og værksteder i Ribe, Gredstedbro og Tjæreborg, hvor kunderne kommer igen med faste mellemrum. Her handler e-mail om påmindelser og nyheder, ikke om at sælge hårdt.

Tjekliste

Det skal være på plads, før det første nyhedsbrev sendes

Mange starter med at skrive den første mail og opdager bagefter, at fundamentet mangler. Specialisten gennemgår typisk disse punkter, inden noget som helst bliver sendt ud.

Tjekliste

Et tilmeldingsfelt på hjemmesiden og ved bookingen, hvor det står klart, hvad man siger ja til
Dokumentation for samtykket, så du kan vise, hvornår og hvordan hver modtager meldte sig til
Et e-mailprogram, der passer til størrelsen på din liste og kan dele modtagerne op efter interesse
En velkomstmail, der sendes automatisk og fortæller, hvad modtageren kan forvente fremover
En nem måde at afmelde sig på i hver eneste mail, så ingen føler sig fanget

Trin for trin

Sådan kommer dit nyhedsbrev fra idé til fast rytme

Trin 1

Gratis gennemgang af dine muligheder

Du sender os et par linjer om din forretning, og om du allerede har en liste eller starter fra bunden. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF med de steder, hvor du kan samle adresser, og de mails, der giver mest mening for dig.

Trin 2

Opkald med projektlederen

Projektlederen ringer eller holder et videomøde, og den samtale føres på engelsk. Hvad I aftaler, får du bagefter sendt på dansk, så du har det sort på hvidt.

Trin 3

En e-mailspecialist kobles på

Projektlederen finder en specialist, der har arbejdet med nyhedsbreve for virksomheder med tydelige sæsoner. I mødes online, før arbejdet starter, og du siger selv ja eller nej til samarbejdet.

Trin 4

Opbygning i etaper og en rapport hver måned

Tilmeldingen og de automatiske mails bygges først, de faste nyhedsbreve bagefter. Intet nyt trin starter uden dit ja, og ved månedens udgang lander en dansk opgørelse over åbninger, klik og afmeldinger i din indbakke.

Detaljerne

Hvad specialisten laver, når listen først er i gang

Det meste e-mailarbejde er stille og rutinepræget, og det er en god ting. Specialisten planlægger, hvornår der skal sendes, skriver teksterne i en tone, der passer til din forretning, og sørger for, at billeder og knapper ser ordentlige ud på en telefon.

Bagefter læses tallene. Hvis en bestemt type mail får mange til at afmelde sig, bliver den lavet om eller droppet. Hvis modtagere fra Tyskland klikker mere på noget andet end danske modtagere, kan listen deles op, så hver gruppe får det, der interesserer dem. Det er den slags små justeringer, der over tid gør nyhedsbrevet til noget, folk faktisk åbner.

Automatiske mails, der arbejder uden for sæsonen

En del af arbejdet sættes op én gang og kører derefter af sig selv, for eksempel en tak efter et ophold, en hilsen før næste sommer eller en påmindelse til en kunde, der lagde en vare i kurven uden at købe den. Den slags flows giver dig kontakt med kunderne, også i måneder, hvor du har travlt med andet.

Et nærmere kig

Samarbejdet med en virksomhed i Ribe foregår online

Teamet bag e-mailarbejdet har ikke noget kontor i Ribe eller Esbjerg. Specialisten logger ind i dit e-mailprogram, deler kladder med dig til godkendelse, og møderne holdes som videoopkald. Det betyder, at du ikke skal tage tid ud af en travl sæsondag for at køre til et møde.

Du kan læse om hele ydelsen under e-mail marketing og se, hvilke andre byer fra Sønderborg til Svendborg vi arbejder med under Region Syddanmark. Siden sådan fungerer det gennemgår forløbet, og selve analysen bestiller du via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ribe?

Nej. Vi sidder ikke i Ribe og har ingen adresse i Danmark. Specialisten arbejder i dit e-mailprogram over nettet, og alle møder er videoopkald. Det fungerer godt til nyhedsbreve, fordi selve arbejdet med lister, tekster og udsendelser alligevel foregår online.

02Taler I dansk, eller foregår det hele på engelsk?

Begge sprog bruges, men til hver sit. Nyhedsbreve, analyse, beskeder og månedsrapporter er på dansk, og e-mailspecialisten taler dansk med dig. Kun opkaldene med projektlederen foregår på engelsk, indtil vi har en projektleder, der taler dansk.

03Må jeg skrive til hotelgæster, som bare har overnattet en enkelt gang?

Reklame på e-mail kræver som udgangspunkt, at modtageren har sagt ja på forhånd. Der findes regler for eksisterende kunder, men de har klare grænser. Specialisten indretter tilmeldingen, så den lever op til reglerne, og ved du ikke, hvad der gælder for dig, bør du spørge en jurist.

04Hvor tit skal et nyhedsbrev fra en sæsonvirksomhed sendes?

Der er ikke ét rigtigt svar. Mange sæsonvirksomheder sender oftere op til og i højsæsonen og sjældnere i de stille måneder. Specialisten foreslår en rytme ud fra, hvad du har at fortælle, og justerer den, når tallene viser, hvordan modtagerne reagerer.

05Kan nyhedsbrevet også skrives på tysk til mine tyske gæster?

Ja, hvis det giver mening for din forretning, og hvis du kan svare på henvendelser på tysk. Listen kan deles op efter sprog, så danske og tyske modtagere får hver deres udgave. Det aftales i analysen og på opkaldet, inden noget sættes i gang.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter