Butikker og specialforretninger
Butikker i Støvring og Skørping, der har kunder, som handler flere gange om året. Et nyhedsbrev om nye varer, sæsonen og arrangementer i butikken holder kontakten mellem besøgene.
Denne side er til virksomheder i Rebild Kommune, fra Støvring og Skørping til Terndrup og Nørager, som lever af kunder, der kommer igen. En specialist i e-mail marketing bygger dit nyhedsbrev og dine automatiske mails op, så de minder kunderne om dig på de rigtige tidspunkter, og så listen bliver et aktiv, du selv ejer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syd for Aalborg ligger en kommune uden én dominerende by. Her er Støvring, Skørping og en række landsbyer, og en stor del af beboerne har arbejde inde i Aalborg og køber ind på vejen hjem. Mod øst og syd breder Rold Skov og Rebild Bakker sig, og de trækker vandrere, mountainbikere og familier på udflugt til området året rundt.
For en lokal virksomhed betyder det et marked, hvor kunderne kender hinanden, og hvor rygtet betyder meget. Du vinder ikke ved at råbe til en ny, anonym skare hver måned. Du vinder, når kunden fra i fjor kommer igen og tager naboen med. Det er præcis det, e-mail marketing er god til: en venlig, relevant besked i indbakken på det tidspunkt, hvor kunden alligevel står og skal bruge det, du sælger.
Hvem det er til
Butikker i Støvring og Skørping, der har kunder, som handler flere gange om året. Et nyhedsbrev om nye varer, sæsonen og arrangementer i butikken holder kontakten mellem besøgene.
Udlejere, spisesteder og aktivitetsudbydere tæt på Rebild Bakker, hvis gæster gerne vil tilbage. En mail, når næste sæson åbner, eller når der er ledige weekender, er tit nok til at få dem til at booke igen.
Producenter i landsbyerne omkring Suldrup og Øster Hornum, som sælger kød, grønt eller specialvarer direkte. Tag et tænkt eksempel: en gårdbutik, der sender en kort mail, når der er nyslagtet eller når jordbærsæsonen starter.
Håndværkere, bilværksteder, klinikker og rengøringsfirmaer, hvor kunden skal huske at booke næste eftersyn, behandling eller service. En automatisk påmindelse sparer både kunden og dig for en glemt aftale.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver, at modtageren har givet samtykke, før du sender reklame på mail. Specialisten gennemgår, hvordan din liste er samlet, sætter tilmeldingsformularer op på hjemmesiden og i butikken med tydelig tekst og sørger for, at det er nemt at framelde sig. Kontakter uden samtykke bliver ikke brugt til reklame.
En velkomstmail til nye tilmeldte, en påmindelse efter et køb, en hilsen til kunder, der ikke har handlet længe. De sættes op én gang i systemet og kører derefter af sig selv. For en lille virksomhed er det ofte her, der er mest at hente.
Specialisten planlægger en rytme, der passer til din branche, skriver eller redigerer indholdet og tester emnelinjer. Hver måned ser I på, hvor mange der åbner og klikker, og hvad der skal justeres.
Side om side
Sendes til hele listen med jævne mellemrum, fx en gang om måneden eller ved sæsonstart. Godt til nyheder, arrangementer og at holde navnet i kundens hukommelse, men kræver, at der er noget at fortælle hver gang.
Udløses af noget, kunden gør: tilmelder sig, køber, booker eller ikke har været forbi længe. Kræver arbejde at sætte op, men bagefter kører de uden din indsats og rammer kunden, når det er relevant.
De fleste virksomheder ender med få automatiske mails og et nyhedsbrev i en rytme, de kan holde. Specialisten starter typisk med det, der giver mest med mindst arbejde, og bygger videre derfra.
Trin for trin
Trin 1
Når du har bestilt en gratis marketinganalyse, modtager du den som PDF senest 24 timer efter. Den ser bl.a. på, hvordan besøgende på din hjemmeside kan blive til tilmeldte, og hvilke muligheder der ligger i den kontakt, du allerede har med kunderne.
Trin 2
Næste skridt er et opkald med projektlederen på engelsk, enten i telefonen eller via Google Meet. Her kigger I på kundegrundlaget, det system, du sender fra i dag, og det, du drømmer om at opnå med mails. Et dansk resumé lander i din indbakke efterfølgende.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist i e-mail marketing, der kender dit system eller kan anbefale et, hvis du ikke har et. I mødes på video, før du siger ja til at starte.
Trin 4
Rækkefølgen er som regel: rydde op i listen og samtykket, så de automatiske mails og til sidst nyhedsbrevet. Hver del kræver din godkendelse, og en månedlig rapport på dansk viser åbninger, klik og planen for de kommende udsendelser.
Tjekliste
Specialisten kommer hurtigt i gang, når du har overblik over, hvad der allerede findes.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er din eksterne marketingafdeling på afstand, uden kontor i Støvring eller andre steder i kommunen. E-mail marketing passer godt til den arbejdsform: systemet ligger i skyen, udkast til nyhedsbreve sendes til godkendelse, og resultaterne kan læses direkte i rapporten. Skal vi tale noget igennem, sker det over video.
Ydelsen er beskrevet nærmere på siden om e-mail marketing og nyhedsbreve. Har du kunder i hele Region Nordjylland, kan listen og indholdet planlægges bredere end kommunen. Se også marketing i Rebild og de ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har intet kontor i Rebild Kommune. Holdet arbejder online og holder møder over video. Til e-mail marketing er det sjældent en hindring, fordi alt, fra systemet til udkastene og rapporterne, alligevel ligger digitalt og kan gennemgås på skærmen.
Alt det skrevne er på dansk: udkast til mails, analysen og rapporterne. Den specialist, du samarbejder med om nyhedsbrevene, er også dansktalende. Opkald med projektlederen er dog på engelsk, så længe holdet ikke har en projektleder, der taler dansk, og hvert opkald følges op med en kort opsummering på dansk.
Til reklame på mail skal modtageren som udgangspunkt have givet samtykke, og det skal være let at framelde sig. Specialisten arbejder inden for de danske regler, gennemgår, hvordan din liste er opbygget, og bruger kun kontakter, hvor samtykket er i orden. Har du juridiske tvivlsspørgsmål, bør du spørge en rådgiver.
Så ofte, som du har noget relevant at sige, og som du kan holde ved. For mange lokale virksomheder er en gang om måneden eller ved sæsonskift nok. Specialisten foreslår en rytme ud fra din branche og justerer den, når tallene viser, hvordan kunderne reagerer.
Ja, en lille liste af rigtige kunder er ofte mere værd end en stor liste af ligegyldige kontakter. Arbejdet starter tit med at gøre det lettere at tilmelde sig, i butikken, på hjemmesiden og efter et køb, så listen vokser stille og roligt med de kunder, du faktisk har.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.