Til netbutikker i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, der har folk inde på siden, men for få ordrer. En dansk e-handelsspecialist gennemgår rejsen fra produktside til kvittering, finder de steder, hvor kunderne falder fra, og retter dem i den rækkefølge, der betyder mest for din forretning, uden at du behøver bygge hele webshoppen om.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Taastrup er en pendlerby vest for København, med S-tog og regionaltog, motorvejene tæt på og store erhvervsområder, hvor varer bliver lagret og sendt videre. Byen hører til Høje-Taastrup Kommune og deler hverdag med Hedehusene og Sengeløse. Mange af de netbutikker, der drives herfra, sælger ikke kun til naboerne. De sælger til hele Sjælland og ofte til hele landet.
Det betyder, at kunden sjældent kender butikken i forvejen. Hun kommer ind fra en Google-søgning, en annonce eller en prissammenligning, kigger på en vare og bestemmer sig på få minutter. Hvis fragtprisen først dukker op til sidst, hvis MobilePay mangler, eller hvis siden er langsom på telefonen i toget, forlader hun kurven.
Derfor starter vi et andet sted end mange: ikke med et nyt design eller mere annoncering, men med at måle, hvor i købsrejsen folk forsvinder.
Hvem det er til
Du har bygget shoppen selv på Shopify eller WooCommerce, og der kommer trafik, men kun få ordrer. Specialisten gennemgår opsætningen med friske øjne og finder de fejl, man ikke selv ser, når man har kigget på siden hver dag.
Tag et lager i et erhvervsområde ved Taastrup, der har solgt til firmaer i årevis og nu åbner for private kunder. Private stiller andre krav til billeder, fragtvalg og returregler, og det skal kurven afspejle.
En butik i byen kan have kunder, der gerne vil bestille online og hente selv. Specialisten sørger for, at afhentning står tydeligt som valg, og at lagertallet på siden passer med det, der faktisk står på hylden.
Når sortimentet vokser, bliver produktsider ofte ujævne, filtre holder op med at virke, og søgefunktionen finder ikke varerne. Kunden giver op, før hun når kurven, og det viser sig som et fald i salget pr. besøg.
Tjekliste
Tag din egen telefon og køb en vare i din shop, som var du en fremmed. Læg mærke til, om du støder på et af disse punkter undervejs.
Tjekliste
Detaljerne
Første opgave er at sætte målinger op i GA4 og i shopsystemet, så man kan se hvert trin: produktside, kurv, levering, betaling og kvittering. Det sker inden for cookiereglerne, så sporing kun kører med samtykke.
Ud fra tallene laver specialisten en kort liste over ændringer, sorteret efter hvor meget de betyder, og hvor lette de er. Det kan være at vise fragtpriser tidligere, gøre gæstekøb muligt, forbedre billeder eller omskrive tekster på de mest besøgte varer.
Kunder, der ikke kender butikken, leder efter tegn på, at den er til at stole på. Specialisten ser på returregler, handelsbetingelser, kundeanmeldelser på Trustpilot og overvejer sammen med dig, om e-mærket giver mening for din butik.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din webshop, og inden 24 timer er gået, får du en marketinganalyse som PDF. Den ser blandt andet på hastighed, mobilvisning og tydelige huller i kurven og kassen.
Trin 2
Projektlederen gennemgår resultatet med dig på telefon eller Google Meet. Samtalen er på engelsk, og du modtager efterfølgende en dansk opsummering med de problemer, I vil tage fat på først.
Trin 3
Alt efter om det vigtigste hul ligger i teknikken, i teksterne eller i tilliden, finder projektlederen en dansktalende specialist med erfaring fra netop din platform. I mødes online, og du siger ja eller nej.
Trin 4
Hver ændring bliver planlagt som en etape, du godkender, før den går live. En gang om måneden kommer en rapport på dansk, der viser, hvordan kunderne bevæger sig gennem shoppen, og hvad der står for tur.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Taastrup. Markedsførere fungerer som en ekstern marketingafdeling, hvor alt arbejde foregår over nettet og møder holdes via video i dansk arbejdstid. Specialisten får adgang til din shop og dine målinger med sin egen bruger, som du selv styrer, og alle ændringer testes, før kunderne ser dem.
Vil du vide mere om, hvordan vi bygger og passer netbutikker generelt, så læs siden om webshop. Sælger du til kunder i hele hovedstadsområdet og på Sjælland, kan du læse om vores arbejde i Region Hovedstaden, og på siden om markedsføring i Taastrup finder du de øvrige ydelser for virksomheder i byen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Taastrup eller andre steder i Høje-Taastrup Kommune. Holdet arbejder udelukkende online. Du taler med os over video eller telefon, og specialisten arbejder direkte i din webshop med den adgang, du giver.
Delvist. E-handelsspecialisten taler dansk, og analyse, forslag, tekster og månedsrapporter er skrevet på dansk. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk, fordi der endnu ikke er en projektleder med dansk som modersmål på markedet.
Sjældent. De fleste netbutikker kan sælge mere på den platform, de allerede har, hvis kurven og produktsiderne bliver rettet. Hvis systemet er for gammelt eller for begrænset, siger specialisten det tydeligt og forklarer, hvad et skifte vil kræve.
Typisk Shopify, WooCommerce og de danske shopsystemer, som mange små og mellemstore netbutikker bruger. Projektlederen matcher en specialist med erfaring fra netop din platform, så der ikke går tid med at lære systemet at kende.
Nogle rettelser, som at vise fragtprisen tidligere eller tilføje en kendt betalingsmåde, kan mærkes hurtigt. Andre, som bedre produkttekster, virker over længere tid. Månedsrapporten viser, hvilke ændringer der har flyttet noget, og hvilke der ikke har.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.