Til dig, der har en butik, et værksted eller en lille produktion i Nibe og vil sælge online til kunder, der aldrig kommer forbi Limfjorden. Siden handler om den del af e-handel, der oftest går galt i små forretninger, nemlig lageret, og om hvordan en dansktalende webshop-specialist bygger netbutikken op omkring det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nibe ligger ud til Limfjorden vest for Aalborg, i Aalborg Kommune, og er en gammel handelsby med rødder i sildefiskeriet og en havn, der i dag mest bruges af fritidssejlere. Om sommeren fylder festivalen byen med gæster, resten af året er det de fastboende og pendlerne til Aalborg, der holder butikkerne i gang. Mange af byens forretninger er små og ejet af folk, der selv står bag disken.
For sådan en forretning er en webshop en måde at sælge til kunder i hele landet uden at flytte butikken. Men den ændrer også arbejdsdagen. Varer skal fotograferes og beskrives, ordrer skal pakkes, og lagertallet skal passe både i butikken og på nettet. Det sidste er det, der oftest volder problemer, og derfor er det her, specialisten begynder.
Hvem det er til
Butikker med lokale fødevarer, garn, vin, kunsthåndværk eller udstyr til lystfiskere. Varerne er svære at finde andre steder, og kunderne er villige til at bestille dem på nettet, når de først kender butikken.
Gårdbutikker og værksteder mellem Nibe, Frejlev og Svenstrup, der laver noget selv og i dag kun sælger fra stalddøren eller på markeder. En lille netbutik kan gøre det muligt at sælge hele året.
Forretninger, der møder kunder fra hele landet i festivalugen eller i ferien. Et kort med webshoppens adresse i posen kan gøre en engangskunde til en, der bestiller igen, når hun er kommet hjem.
Detaljerne
Første spørgsmål er altid, hvilket kassesystem du bruger i butikken, og om det kan tale med en webshop. Nogle kassesystemer har en direkte forbindelse til Shopify eller WooCommerce, andre kræver en mellemløsning, og et par stykker kan slet ikke. Svaret afgør, hvilken platform der er den rigtige for dig, og det er grunden til, at specialisten ikke foreslår en løsning, før han har set dit set-up.
Forestil dig en vinhandel i gågaden med nogle hundrede varenumre og et kassesystem, der allerede holder styr på lageret. Specialisten forbinder kassesystemet med en Shopify-butik, så en flaske, der bliver solgt over disken, forsvinder fra webshoppen med det samme. Kun varer, der er mindst to af på lager, vises online. Kunder i Aalborg Kommune kan vælge klik og hent, resten får varen med fragt, og pakning sker to faste dage om ugen, så det ikke tager tid fra butikken.
Har du ikke et kassesystem, eller sælger du mest på markeder, kan webshoppen selv blive stedet, hvor lageret bor. Så registreres salget i butikken direkte i webshoppens app på telefonen. Det er enkelt, men kræver disciplin, og netop det punkt gennemgår specialisten grundigt med dig, før noget bliver bygget.
Side om side
Kunden bestiller og betaler på nettet og henter varen i Nibe. Der er ingen pakning og ingen fragt at regne på, og du ser kunden i døren, hvor der måske bliver købt lidt mere. Velegnet til lokale kunder og pendlere, der kører forbi på vej hjem fra Aalborg.
Kunden får varen leveret til en pakkeshop eller til døren. Det åbner for kunder langt fra Limfjorden, men kræver emballage, en aftale med en fragtleverandør og en plan for returvarer. Mange starter med klik og hent og slår forsendelse til, når rutinerne sidder.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort om din forretning, dine varer og om du har et kassesystem. Inden for 24 timer modtager du en marketinganalyse som PDF, der blandt andet vurderer, om en netbutik kan bære sig i dit tilfælde, og hvad der skal på plads først.
Trin 2
I en samtale over telefon eller Google Meet tager projektlederen analysen op med dig. Samtalen er på engelsk. Hvad I nåede frem til, og hvad der skal ske nu, får du bagefter skriftligt på dansk, så det er nemt at vende tilbage til.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har bygget netbutikker til små forretninger med fysisk butik, og som kender de platforme, der passer til dit kassesystem. Du møder specialisten på video, før du siger ja.
Trin 4
Lagerforbindelse og produktdata kommer først, så betaling og fragt, og til sidst design og de første kampagner. Hver etape skal godkendes af dig. En rapport på dansk hver måned viser besøg, ordrer og de varer, folk kigger på uden at købe.
Tjekliste
Listen er den samme, uanset om du sælger tre varer eller tre hundrede. Mangler et punkt, er det ofte dér, kunderne falder fra.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen butik og intet kontor i Nibe eller i Aalborg. Specialisten arbejder i din webshop og dit kassesystem med de adgange, du giver, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Produktbilleder kan du tage selv efter en kort vejledning, eller du kan bruge en lokal fotograf, og teksterne skrives på dansk.
Hele ydelsen, fra valg af platform til drift og kampagner, er beskrevet på siden om webshop. Sælger du til kunder i hele landsdelen, fra Thy til Frederikshavn, kan du se et overblik over Region Nordjylland, og andre ydelser for virksomheder i byen finder du på siden om Nibe.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet sidder ikke i Nibe og har ingen adresse i Nordjylland. Alt foregår online, med videomøder i dansk arbejdstid. For en webshop er det sjældent et problem, fordi både platformen og kassesystemet kan tilgås fra en skærm, og varer og billeder kan sendes digitalt.
Delvist. Samtalerne med projektlederen, i telefonen og på video, foregår på engelsk, så længe holdet mangler en dansktalende projektleder. Alt på skrift er på dansk, fra analysen til månedsrapporten, og specialisten, der bygger og driver din webshop, taler dansk med dig.
Det afhænger mest af dit kassesystem, dit sortiment og hvor meget du selv vil kunne rette i. Shopify og WooCommerce er de mest almindelige valg for mindre danske butikker. Specialisten ser på det, du har i dag, og begrunder sit forslag på skrift, før du beslutter dig.
Ja, og det er ofte en god idé. Mange starter med de varer, der er nemmest at sende, eller dem, kunderne spørger efter fra andre byer. Så lærer du rutinerne med pakning og kundeservice at kende, før hele butikken kommer online.
Det er frivilligt, men mange danske kunder kigger efter mærket, når de handler hos en webshop, de ikke kender. Specialisten kan hjælpe med at få handelsbetingelser og oplysninger på plads, så butikken opfylder de krav, der stilles, og du selv kan beslutte, om du vil søge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.