Til dig med en fysisk butik, et værksted med salg over disken eller en lille produktion i Nordborg og resten af Als. Siden handler om én bestemt udfordring: at drive en webshop ved siden af butikken, uden at varer bliver solgt to gange, og uden at du skal taste alt ind to steder hver aften efter lukketid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nordborg ligger på den nordlige del af Als i Sønderborg Kommune, med en sø lige ved byen, skov og strand tæt på og en stor industri, der trækker folk til fra hele Sønderjylland og fra udlandet. Byens handelsliv er overskueligt. Mange forretninger her lever af kunder fra Nordals, men har varer, som folk i resten af landet også ville købe, hvis de kunne finde dem.
Det er her, en webshop kommer ind. Ikke som en ny forretning ved siden af den gamle, men som en anden dør ind til den samme butik. Varerne står allerede på hylderne og i baglokalet. Opgaven er at få dem vist på nettet med rigtige billeder, rigtige priser og en beholdning, der passer, i det øjeblik en kunde i Aarhus trykker på købsknappen.
Hvem det er til
En butik med lystfiskergrej, garn, vin eller lokale delikatesser har ofte kunder, der kører langt for at handle. En netbutik lader dem bestille igen hjemmefra, når de er kommet tilbage til deres egen by.
Produkter fra Als, der i dag kun sælges ved vejen eller på markeder, kan nå flere med en enkel webshop. Her kræver fragt og emballage som regel mere omtanke end selve hjemmesiden.
Fra Augustenborg til Guderup og Broager handler folk i stigende grad på telefonen. En lokal netbutik med afhentning i butikken giver dem en grund til at vælge dig frem for en stor kæde på nettet.
Hvis dine kunder bestiller de samme varer igen og igen, kan en lukket del af netbutikken med egne priser spare telefonopkald og mails. Specialisten sætter det op, så den almindelige butik stadig ser enkel ud.
Side om side
Varen bliver solgt i butikken om formiddagen, men står stadig som på lager på nettet om aftenen. Kunden betaler, og du skal skrive og undskylde. Det sker sjældent i starten, men oftere, når salget på nettet vokser.
Et salg i butikken trækker automatisk varen ud af netbutikken og omvendt. Det kræver, at kassesystemet og e-handelsplatformen kan kobles sammen, og at varenumrene er de samme begge steder.
En mellemvej for den, der ikke vil koble systemerne nu. Netbutikken viser kun varer, der altid er mange af, eller som hentes fra et separat lager, så risikoen for dobbeltsalg bliver lille.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par linjer om butikken, dit sortiment og det kassesystem, du bruger. Senest 24 timer senere har du en marketinganalyse, der blandt andet vurderer, hvilke varer der har mest at hente på nettet.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller inviterer til et Google Meet. Det, I siger til hinanden, foregår på engelsk, mens resuméet og alle de beskeder, du modtager bagefter, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist med erfaring i at koble kasse og netbutik sammen, gerne i en branche, der ligner din. Efter et videomøde med personen beslutter du, om I går videre.
Trin 4
Først kobling af lager og varedata, så design og betaling, til sidst fragt og lancering. Du godkender hver etape. Når butikken kører, får du hver måned en rapport om ordrer, besøg og de varer, der bliver set, men ikke købt.
Detaljerne
Danske kunder forventer at kunne betale med MobilePay og kort, og mange kigger efter e-mærket eller anmeldelser på Trustpilot, før de handler i en butik, de ikke kender. Specialisten sætter betalingen op og hjælper dig med at vurdere, om det giver mening at søge e-mærket, når netbutikken er kommet i gang.
Kunden skal kende prisen på levering og leveringstiden, før hun går til kassen. Ellers forlader hun kurven. Specialisten sætter fragtmulighederne op, også pakkeshop og afhentning i butikken, og sørger for, at returreglerne står et sted, hvor de kan findes.
Forestil dig en garnbutik i Nordborg, som har kunder fra hele Sønderjylland, der kommer et par gange om året. I dag ringer de og spørger, om en bestemt farve er hjemme. Med en netbutik koblet til kassen kan de selv se det, bestille med det samme og få garnet sendt eller lagt til side. Butikken sparer telefontid, og kunden behøver ikke vente til næste tur over Alssund.
Tjekliste
Du behøver ikke have alt klar. Listen viser, hvad specialisten vil spørge om i den første uge.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Nordborg og kommer ikke forbi butikken. Holdet arbejder online, og specialisten bygger netbutikken i en platform, som du selv ejer, med adgang for dig fra første dag. Møder holdes på video, gerne efter lukketid, og godkendelser sker skriftligt, så du kan se tilbage på, hvad der blev besluttet. Vi ringer i dansk arbejdstid, medmindre du beder om andet.
Ydelsen som helhed, fra platformvalg til drift af netbutikken, er beskrevet under webshop og e-handel. Virksomheder i resten af landsdelen har deres egen oversigt under Region Syddanmark, og har du spørgsmål, der ikke står her, så kig i ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra holdet sidder i Nordborg, og vi har heller ikke lokaler i Sønderborg eller et andet sted i landet. Din netbutik og dit kassesystem bliver tilgået online med de logins, du selv opretter til specialisten, og hver beslutning bliver aftalt på et videomøde og bekræftet på skrift.
Telefonmøder og videomøder med projektlederen kører på engelsk. Skriftlig kommunikation, analysen og rapporterne er på dansk. Den specialist, der bygger og passer din netbutik, taler dansk, så varetekster, fragtregler og alt det praktiske kan drøftes på dansk.
Mange kassesystemer på det danske marked kan kobles til de almindelige e-handelsplatforme, enten direkte eller gennem en mellemløsning. Nogle ældre systemer kan ikke. Specialisten undersøger dit system i første etape og fortæller dig, hvad der er muligt, før der bliver bygget noget.
Shopify er udbredt og nem at komme i gang med, men det er ikke det eneste valg. Hvilken platform der passer, afhænger af dit kassesystem, antallet af varer og om du sælger til erhvervskunder. Du får en anbefaling med en begrundelse, og det er dig, der beslutter.
Det kan den godt, men det kræver en tysk udgave af de vigtigste tekster, fragtpriser til Tyskland og at du kender reglerne for moms ved salg til private i andre EU-lande. Specialisten kan sætte det tekniske op, men reglerne bør du afklare med din revisor, før du åbner for det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.