Webshop-bureau i Aabenraa, når butikken i byen og netbutikken skal dele hylderne

Til dig, der har en fysisk forretning i Aabenraa, Rødekro eller Padborg og gerne vil sælge de samme varer online. Den svære del er sjældent selve designet. Det er at holde styr på, hvad der står på hylden, når en kunde i butikken og en kunde på nettet vil have den sidste vare på samme eftermiddag. Her får du en specialist, der bygger netbutikken omkring den virkelighed.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En webshop til en forretning med disk og prøverum skal først og fremmest vise det rigtige lagertal. Ellers bruger personalet tiden på at ringe til kunder og aflyse ordrer.
Muligheden for at bestille online og hente varen i butikken passer godt til en by, hvor mange kunder alligevel kommer forbi midtbyen eller handler på vej hjem fra arbejde.
Hvilken webshopspecialist der passer til dit sortiment, vurderer vores senior projektleder med 15+ års erfaring, før der bliver talt om skabeloner og farver.
Du siger god for hver etape, før den næste går i gang. Når netbutikken er åben, kommer der hver måned en opsummering på dansk med ordrer, forladte kurve og de rettelser, specialisten har lavet.

Godt at vide

Når en forretning ved fjorden også skal have en kasse på nettet

Aabenraa er en gammel handelsby for enden af fjorden, og midtbyen har stadig mange butikker, hvor ejeren selv står bag disken. Mange af dem sælger allerede lidt online, måske via en simpel side med en kontaktformular eller et par opslag på Facebook, hvor kunderne skriver og spørger, om varen er hjemme. Det virker, indtil der kommer så mange beskeder, at ingen kan nå at svare.

En rigtig netbutik løser den del, men den skaber en ny opgave. Nu er der to steder, hvor den samme jakke kan blive solgt. Hvis lageret ikke hænger sammen, oplever du før eller siden, at en kunde har betalt for noget, der blev solgt over disken en time forinden.

Derfor starter arbejdet ved hylden og ikke ved forsiden

Specialisten spørger først til dit kassesystem, hvordan du tæller varer op, og hvem der pakker ordrer. Først når det er klart, giver det mening at tale om, hvilken webshopløsning der skal bruges, og hvordan produktsiderne skal se ud.

Side om side

To lagre ved siden af hinanden eller ét lager for butik og webshop

Hvert sit lager

Hurtigt at komme i gang med, fordi netbutikken ikke skal kobles på kassen. Til gengæld skal nogen flytte tal manuelt, og det går typisk galt i de travle uger før jul eller ved udsalg.

Ét fælles lager

Kassen og netbutikken trækker fra den samme beholdning. Sælger du den sidste vare over disken, er den væk fra nettet et øjeblik senere. Det forudsætter en løsning, der kan tale med dit kassesystem, og lidt mere arbejde i opstarten.

Hvem det passer til

Et lille sortiment med mange ens varer kan klare sig med manuelle tal i en periode. Tøj i mange størrelser, gaver i små oplag og brugte varer har næsten altid brug for et fælles lager fra begyndelsen.

Hvad du mærker i hverdagen

Med et fælles lager forsvinder de fleste af de telefonopkald, hvor du skal forklare en kunde, at varen alligevel ikke var der. Personalet kan bruge den tid i butikken i stedet.

Hvem det er til

Forretninger i Aabenraa Kommune, der ofte tager skridtet til en webshop

Specialbutikker i midtbyen

Tænk på en isenkræmmer eller en butik med garn og stoffer, som har kunder, der kommer igen og igen. Netbutikken giver dem mulighed for at bestille om aftenen og hente varen næste dag, uden at butikken ændrer sin måde at sælge på.

Tøj og sko med mange varianter

En tøjbutik har den samme model i flere farver og størrelser. Her er variantstyring og korrekte lagertal på hver størrelse vigtigere end en flot forside, og det er ofte dér, en webshop fra en færdig skabelon halter.

Producenter i Rødekro og Tinglev med egne varer

Forestil dig en lille fødevareproducent på landet, der hidtil har solgt fra gården og på markeder. En enkel netbutik med få varer, faste leveringsdage og afhentning ved gården kan være et godt første skridt.

Virksomheder, der sælger til andre firmaer

En grossist eller et værksted, der leverer reservedele, har brug for kundelogin, egne priser pr. kunde og faste betalingsbetingelser for de kunder, der handler ofte. Det er en anden type webshop, og den planlægges for sig.

Trin for trin

Fra første besked til en netbutik, der tager imod ordrer

Trin 1

Gratis marketinganalyse i indbakken efter højst 24 timer

Skriv et par linjer om dit sortiment, dit kassesystem og om der allerede findes en webshop. Inden der er gået 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF med de første anbefalinger til netbutikken.

Trin 2

Opkald med projektlederen på engelsk

Derefter ringer projektlederen op, eller I ses kort i Google Meet. Den samtale er på engelsk, men analysen, beskederne bagefter og alle rapporter får du på dansk. I gennemgår sortiment, lager og hvad netbutikken skal kunne det første år.

Trin 3

En webshopspecialist bliver fundet til dig

Projektlederen matcher en dansktalende specialist med erfaring fra butikker, der ligner din. Du møder specialisten på et videomøde og siger først derefter ja til, at arbejdet går i gang.

Trin 4

Opbygning i etaper og en rapport hver måned

Først lagerkoblingen og betalingen, så produktsiderne og til sidst leveringsmulighederne. Du godkender hver etape, og når butikken kører, kommer der en månedlig rapport med ordrer og forslag til næste skridt.

Tjekliste

Gør dette klar, før de første varer kommer på nettet

Jo mere du har samlet på forhånd, desto mindre tid går der med at vente på billeder og tekster. Listen er ikke et krav, men et godt sted at begynde.

Tjekliste

En liste over de varer, der skal med fra start, gerne eksporteret fra kassesystemet
Billeder af varerne på en ensartet baggrund, eller en plan for, hvornår de bliver taget
Dine handelsbetingelser, returregler og oplysninger om levering skrevet ned
Et valg af, hvilke betalingsformer kunderne skal kunne bruge, fx kort og MobilePay
En aftale om, hvem i butikken der pakker ordrer, og hvornår på dagen det sker
Adgang til dit domæne og eventuelle konti hos fragtfirma og betalingsudbyder

Detaljerne

Afhentning i butikken giver netbutikken en ekstra opgave

For mange forretninger i Aabenraa bliver det at bestille online og hente i butikken den funktion, kunderne bruger mest. Kunden sikrer sig varen fra sofaen og kommer forbi, når det passer. Det lyder enkelt, men det kræver, at ordren bliver lagt til side med det samme, at kunden får besked, når varen er klar, og at personalet ved, hvor den står.

Et besøg i butikken er også et salg mere

Når kunden alligevel står i butikken, kigger de ofte på noget andet. Derfor tænker specialisten afhentningen ind som en del af butikkens hverdag og ikke kun som en leveringsmetode. Beskeden til kunden kan fx fortælle om åbningstider og om, at varen står ved kassen.

Sælger du samtidig til kunder i resten af landet, bliver pakkeshop og hjemlevering sat op ved siden af. E-mærket og klare handelsbetingelser hjælper kunder, der ikke kender din butik, med at føle sig trygge ved at handle.

Et nærmere kig

Webshoparbejde for en forretning i Aabenraa, når holdet arbejder online

Holdet bag Markedsførere har ingen butik eller adresse i Aabenraa. Møderne foregår på video, og det meste af arbejdet sker i webshopløsningen, kassesystemet og din fragtkonto, som du selv ejer. Det passer fint til en butiksejer, der står i forretningen det meste af dagen og hellere vil svare på en kort besked end sætte en eftermiddag af til et møde.

Hvad en specialist gør med en webshop fra opstart til drift, er beskrevet på ydelsessiden. Andre byer fra Vadehavet til Lillebælt finder du under Region Syddanmark, og forløbet trin for trin står på siden om, sådan fungerer det. Har du lyst til at høre, hvad der skal til for din butik, så skriv via kontakt, og bed om den gratis analyse.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Aabenraa?

Nej, vi har hverken kontor eller butik i Aabenraa. Samarbejdet foregår online, med videomøder og beskeder på dansk. Specialisten arbejder direkte i din webshop og dit kassesystem, så afstanden betyder ikke noget for, hvordan netbutikken bliver bygget.

02På hvilket sprog taler jeg med jer?

Opkaldet med projektlederen er på engelsk, fordi den rolle endnu ikke har en dansktalende person. Alt på skrift, dvs. analysen, beskeder, rapporter og tekster til netbutikken, er på dansk. Den specialist, der bygger din webshop, taler dansk, så de daglige spørgsmål om varer og sider klarer I på dansk.

03Kan min webshop kobles på det kassesystem, jeg allerede har?

Det afhænger af systemet. Mange kassesystemer har en færdig kobling til de udbredte webshopløsninger, mens andre kræver en mellemløsning. Specialisten undersøger det i starten, så du ved, om den løsning, du ønsker, overhovedet kan tale med din kasse, før der bygges noget.

04Skal jeg også sælge til tyske kunder fra dag et?

Ikke nødvendigvis. Mange butikker i Sønderjylland starter med Danmark og tilføjer en tysk version senere, når de har set, hvordan netbutikken kører. Det kræver oversatte produktsider, tyske handelsbetingelser og fragt til Tyskland, så det bliver planlagt som en selvstændig etape.

05Hvem skriver produktteksterne?

Det aftales i starten. Nogle butiksejere kender deres varer så godt, at de helst selv skriver, og så hjælper specialisten med opbygning og søgeord. Andre ønsker, at teksterne bliver skrevet for dem. Begge dele kan lade sig gøre, og det står i planen, hvem der gør hvad.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter