Webbureau i Ørum, når kalenderen er fuld, og hjemmesiden skal sortere henvendelserne

Ørum er en landsby i Viborg Kommune, øst for Viborg ved vejen mod Randers. Rundt om byen ligger marker, gårde og mindre landsbyer, og mange af dem, der bor her, kører til arbejde i Viborg eller Randers. For et firma med adresse i Ørum betyder beliggenheden, at kunderne kan komme fra begge retninger, og at en opgave hurtigt kan ligge op mod en halv times kørsel væk.

Umiddelbart er det en fordel at kunne trække kunder fra to sider. Men det giver en særlig slags travlhed. Telefonen ringer, mens du står på en stige, og i den anden ende er en venlig person fra den forkerte side af Randers med en opgave, der er for lille til turen. Du bruger fem minutter på at sige pænt nej, og det gentager sig flere gange om ugen.

Det, siden skal kunne, når du har nok at lave

De fleste hjemmesider er bygget til at skaffe flere henvendelser. Din skal skaffe bedre henvendelser. Den skal lade den rigtige kunde genkende sig selv og lade den forkerte opdage det, før hun ringer. Det er ikke uvenligt. Det sparer hende for at vente på et svar, der alligevel bliver et nej.

Få søgninger på bynavnet og mange på de to købstæder

Ørum er lille, og der findes flere byer med samme navn i landet. Det er sjældent, nogen søger på byen sammen med et fag. Folk skriver Viborg, Randers eller blot faget, og Google gætter på, hvor de bor. En ny side ændrer ikke på det lokale søgetal, men den kan sørge for, at du bliver fundet på de opgaver og de områder, du selv har valgt.

Arbejdet begynder ikke med farver og billeder. Det begynder med en samtale om, hvilke opgaver du gerne ville have haft flere af sidste år, og hvilke du helst havde været foruden. Ud fra det skriver specialisten siden, så den første gruppe står forrest, og den anden får et venligt, men tydeligt svar.

En forside, der siger, hvad du tager dig af

Øverst står dine kerneopgaver med de ord, kunderne bruger. Ikke en lang liste over alt, du kunne finde på at sige ja til en stille uge i januar, men de tre eller fire ting, du er kendt for. Længere nede kan der stå en kort linje om det, du ikke påtager dig, gerne med et råd om, hvilken slags fagmand man i stedet skal lede efter.

Et kørselsområde, der ikke er til at misforstå

Kører du gerne til Viborg og Bjerringbro, men nødig helt ind i Randers, skal det fremgå. Specialisten lægger et kort på siden og skriver de byer og landsbyer ud, du dækker. Bor kunden lige uden for, kan siden fortælle, hvad der skal til, for at du alligevel kommer, for eksempel at opgaven har en vis størrelse.

En formular, der stiller dine spørgsmål for dig

Hvad drejer det sig om, hvor ligger det, hvornår skal det være færdigt, og kan du sende et billede. Fire spørgsmål, som du ellers stiller i telefonen efter fyraften. Når de er besvaret på forhånd, kan du læse henvendelsen i bilen og vide med det samme, om du skal ringe op.