Sælger du pladser i stedet for varer, har du et andet problem end de fleste. Et hold begynder en bestemt dag, og en tom plads kan ikke sælges ugen efter. Underviser du i ridning, hundetræning, keramik, yoga eller noget helt tredje i Brylle, kan du her læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger en hjemmeside, hvor næste holdstart står forrest, tilmeldingen tager et øjeblik, og ventelisten ikke længere ligger i din sms-indbakke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Brylle ligger på Fyn i den østlige ende af Assens Kommune, tæt på Tommerup og med kort afstand til Odense. Det er en by, folk bor i og kører fra om morgenen. På landet omkring den slags byer er der plads til ridebaner, træningsbaner til hunde og værksteder i ombyggede længer, og en del selvstændige lever her af at sælge en plads i stedet for en vare: på et hold, et kursus eller en træningsaften.
Den slags forretning har sin egen rytme. Der er travlt med henvendelser lige før sæsonstart, og bagefter er der stille. Folk melder til sent om aftenen, når børnene er lagt, og de vil have svar med det samme på to ting: er der plads, og hvornår begynder det. Hvis hjemmesiden ikke kan svare, skriver de en besked, som du først ser næste formiddag ude på banen, og i mellemtiden har de måske fundet et andet hold.
Bynavnet bliver sjældent skrevet i søgefeltet. Folk leder efter aktiviteten og en større by i nærheden, eller de har hørt om dig på sidelinjen til en fodboldkamp. En ny hjemmeside ændrer ikke på, at markedet er lille. Den gør det lettere at sige ja for dem, der allerede er på vej, og den nævner Tommerup, Vissenbjerg, Aarup og den vestlige kant af Odense, hvis det er derfra, deltagerne kører.
Hvem det er til
Tag en rideskole, hvor holdene er delt efter niveau. Forældrene vil vide, hvilket hold deres barn passer til, og om der er en ledig pony. Siden viser holdene i en oversigt, og tilmeldingen spørger til erfaring, så rytteren havner rigtigt fra første gang.
Forestil dig en træner, der starter hvalpehold flere gange om året. Hvalpen bliver hurtigt for gammel til holdet, så køberen skal kunne se næste startdato med det samme og skrive sig på, inden hunden overhovedet er hentet hos opdrætteren.
Lad os sige, at du underviser i keramik eller træarbejde i dit eget værksted. Pladserne er få, fordi der kun er så mange drejeskiver eller høvlebænke. Her er ventelisten næsten vigtigere end tilmeldingen, og den skal passe sig selv.
Et tænkt eksempel er en yogalærer eller en førstehjælpsinstruktør uden egne lokaler. Stedet skifter fra forløb til forløb, så hver holdside fortæller præcist, hvilken dør man skal ind ad, og hvad man skal have med.
Side om side
En formular, der altid stiller de samme spørgsmål og sender både dig og deltageren en bekræftelse. Du får én samlet liste for hvert hold i stedet for beskeder spredt over tre apps.
Når holdet er fyldt, skifter knappen til venteliste. Bliver en plads fri, får den næste på listen besked, og du bestemmer selv, om det skal ske automatisk, eller om du vil trykke på knappen.
En fast oversigt med kommende hold, som du retter ét sted. Opslaget på Facebook kan stadig bruges, men det linker hen til oversigten, så en gammel dato ikke lever videre i et delt billede.
Hver holdside har et kort afsnit om påklædning, parkering og hvad der sker ved afbud. Det samme står i bekræftelsen, så færre ringer, mens du står med en hest i hver hånd.
Holdene er bygget som skabeloner. Når en ny sæson nærmer sig, kopierer du sidste års hold, retter datoen og åbner for tilmelding. Det klares på minutter og ikke på en hel aften.
Detaljerne
Specialisten begynder med kalenderen, ikke med forsiden. Hvor mange slags hold har du, hvor længe løber de, og hvor mange kan være med. Ud fra det bliver der valgt en løsning, der passer i størrelsen. For en enkelt underviser er det tit en simpel tilmeldingsformular med et loft over antallet. Har du mange hold og betaling på forhånd, kan et egentligt bookingsystem give mening, og så bliver det bygget ind i siden, så deltageren ikke opdager skiftet.
Hvert hold får sin egen side med de samme faste felter: hvem det er for, hvornår det begynder, hvor mange gange man mødes, hvor det foregår, og hvor mange pladser der er tilbage. Teksten er kort. Et par billeder fra undervisningen fortæller resten, og de må gerne være dine egne, hvis deltagerne eller deres forældre har sagt ja til at være med.
Bekræftelsen ved tilmelding, påmindelsen dagen før og beskeden til ventelisten bliver skrevet én gang og sendt automatisk. Tonen er din egen, ikke et systems. Vil du også skrive til tidligere deltagere, når en ny sæson åbner, kræver det, at de har givet lov til det, og specialisten sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver indhentet på den rigtige måde efter reglerne i markedsføringsloven.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad du underviser i, og hvor folk melder sig til i dag. Analysen er gratis og kommer som PDF. Den prøver blandt andet at tilmelde sig et hold fra en telefon og noterer, hvor mange tryk det kræver, og hvor man kan blive i tvivl.
Trin 2
Projektlederen vil høre, hvornår på året presset er hårdest, og hvad der i dag sluger din tid. Lige den snak tages på engelsk, i telefonen eller på Google Meet. Det, I aftaler, får du bagefter sendt på dansk, og udkast og mails skrives også på dansk.
Trin 3
Det bliver en dansktalende specialist, som har bygget tilmelding og booking før, og som passer til en forretning i din størrelse. I ses på video, hvor du kan vise din kalender og dine nuværende lister, og om der skal bygges noget, er op til dig.
Trin 4
Rækkefølgen følger det, der haster mest: oversigten over hold, så tilmeldingen, derefter de automatiske beskeder og til slut forsiden og teksterne om stedet. Ingen del bliver bygget, før du har prøvet den forrige af. Én person er din kontakt, og månedens rapport viser, hvor mange der åbnede en holdside, og hvor mange der gennemførte tilmeldingen.
Tjekliste
Jo mere der står på holdsiden, jo færre beskeder skal du svare på. Brug listen som huskeseddel, når du beskriver dit første hold til specialisten. Mangler du noget af det, er det et tegn på, at deltagerne også mangler det.
Tjekliste
Et nærmere kig
Undervisningen sker hos dig. Hjemmesiden bliver til et helt andet sted. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet, og der er ingen lokaler i Brylle, Assens eller Odense. Projektlederen og webspecialisten holder møder med dig på video, og udkast til holdsider og beskeder kommer som links, du kan åbne mellem to hold. Tilmeldingen afprøver du selv fra din egen telefon, før den bliver åbnet for andre.
Det øvrige, der hører til en ny side, er gennemgået under hjemmeside og webdesign. Kommer dine deltagere fra en større del af Fyn, kan siden om marketing i Region Syddanmark være værd at læse, og de spørgsmål, andre oftest stiller om forløbet, er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Brylle eller andre steder på Fyn findes der lokaler, hvor du kan møde holdet. Alt arbejde foregår online. Du viser din kalender og dine lister i et videoopkald, og udkast til sider og beskeder får du tilsendt, så du kan se dem igennem, når undervisningen er slut for dagen.
Dansk med webspecialisten og engelsk med projektlederen. Alt på skrift er på dansk: analysen, udkastene, rapporterne og de mails, I sender frem og tilbage. Kun de mundtlige samtaler med projektlederen foregår på engelsk. De tekster, dine deltagere kommer til at læse, bliver naturligvis skrevet af en, der har sproget som modersmål.
Ikke nødvendigvis. Virker systemet, og er du glad for det, bliver det som regel bygget ind i den nye side, så holdene vises pænt, og deltageren ikke sendes et fremmed sted hen. Specialisten ser på, om det kan det, du har brug for, blandt andet venteliste og påmindelser. Først hvis det mangler noget afgørende, taler I om et alternativ.
Ja, hvis du ønsker det. Mange små undervisere foretrækker, at pladsen først er reserveret, når der er betalt, og det kan sættes op med de betalingsformer, folk er vant til, for eksempel MobilePay eller kort. Andre vil hellere tage imod betaling første mødegang. Specialisten bygger det, der passer til den måde, du driver dine hold på.
Billeder af børn kræver ekstra omtanke. De er personoplysninger, og forældrene skal have sagt ja, før et billede bliver lagt på nettet. Specialisten arbejder inden for GDPR og kan foreslå motiver, hvor ingen kan genkendes: hænder i leret, en hest set bagfra, en tom bane i morgenlys. Tit er det billeder nok til at vise stemningen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.