Standard produktside
Vandtæt jakke i polyester med hætte og lynlås. Fås i fire farver. Maskinvask ved fyrre grader.
Tekstforfatter til webshops i Køge, der får butikken i bymidten og netbutikken til at lyde ens
Til butiksejere i Køge, der har en fysisk forretning og en webshop ved siden af, og som oplever, at de to ikke lyder som den samme butik. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter flytter det, du siger til kunderne over disken, ind på produktsider, kategorier og siden om afhentning, og hvordan du kommer i gang med os.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I mange butikker i Køge er det personalet, der sælger. Webshoppen arver sjældent den stemme, og så ligner den alle andres.
- Tekstforfatteren lytter til, hvordan du og dine ansatte forklarer varerne i butikken, og skriver det ind på de sider, der sælger mest.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring finder den tekstforfatter, der passer til dit sortiment og din måde at tale med kunderne på.
- Sider om afhentning i butikken, gavekort og byttemuligheder er små tekster, der betyder meget for lokale kunder.
Godt at vide
Butikken i de gamle gader og den webshop, der ikke ligner den
Køge har en bymidte med bindingsværkshuse, et stort torv og mange selvstændige butikker. Her handler kunderne, fordi de kan lide stedet og menneskene bag disken. Ejeren ved, hvilken te der passer til en, der ikke kan tåle koffein, hvilken jakke der holder til vinden ude ved havnen, og hvilket legetøj der faktisk bliver leget med. Den viden er butikkens styrke.
På webshoppen er den ofte væk. Produkterne er lagt ind med leverandørens beskrivelse, kategorierne har tekniske navne, og siden om levering er kopieret fra en skabelon. En kunde fra Borup eller Ejby, der kender butikken, kan ikke genkende den online. En ny kunde, der aldrig har været i Køge, får ingen grund til at vælge jer frem for en stor kæde.
Butikkens stemme skal med
En tekstforfatter kan lukke det hul. Ikke ved at finde på en ny tone, men ved at skrive ned, hvordan I allerede taler med kunderne, og bruge det på de sider, hvor folk beslutter sig.
Detaljerne
Når kunden bestiller online og henter i butikken
For en butik i Køge er afhentning i butikken ofte en vigtig del af nethandlen. Kunder fra oplandet og pendlere, der kommer hjem med toget, vil gerne bestille om formiddagen og hente efter arbejde. Det kræver tekster, der svarer klart på de spørgsmål, de har: hvornår varen er klar, hvor de skal gå hen i butikken, og hvad der sker, hvis de ikke når det.
Små tekster med stor effekt
- Siden om afhentning og åbningstider, skrevet så den kan læses på telefonen på vej fra stationen
- Gavekort, der kan bruges både online og i butikken, forklaret i få linjer
- Byttevilkår, der viser, at kunden kan komme ind og bytte, hvis noget ikke passer
- En om os-side, der fortæller, hvem der står i butikken, og hvor den ligger
Den slags tekster bliver tit glemt, fordi de ikke føles som markedsføring. Men de fjerner tvivl, og tvivl er det, der får kunden til at lukke fanen.
Trin for trin
Fra første kontakt til nye tekster i netbutikken
Trin 1
Din gratis analyse af webshoppen inden for 24 timer
Send adressen på webshoppen og fortæl, hvad du sælger i den fysiske butik. Den gratis analyse kommer som PDF i løbet af 24 timer og fortæller blandt andet, hvor meget af butikkens personlighed der er nået med over på nettet.
Trin 2
En snak med projektlederen om butikken
Analysen bliver gennemgået i et opkald med projektlederen, som foregår på engelsk, men det, du får tilsendt bagefter, fra referat til plan, er skrevet på dansk.
Trin 3
En dansktalende tekstforfatter med sans for detailhandel
Ud fra dit sortiment og dine kunder finder projektlederen en tekstforfatter, der har skrevet til webshops og forstår, hvordan man sælger med ord. Efter et videomøde med vedkommende bestemmer du, om skriveriet skal begynde.
Trin 4
Tekster i etaper og en rapport om måneden
Først de vigtigste kategorier og bedst sælgende varer, siden resten. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport viser, hvilke sider der er skrevet om, og hvad der står på listen.
Tjekliste
Det skal tekstforfatteren have fra dig og dine ansatte
Jo mere tekstforfatteren hører fra butikken, jo mere lyder teksten som jer. Her er, hvad der gør arbejdet lettere.
Tjekliste
- En halv times samtale med den medarbejder, der kender varerne bedst, gerne optaget på video
- De spørgsmål, kunderne oftest stiller ved disken, skrevet ned over et par uger
- En liste over de varer, der sælger mest online, og dem, du gerne vil sælge mere af
- Billeder fra butikken og af personalet, hvis I vil vise dem på webshoppen
- Oplysninger om afhentning, åbningstider og bytte, så teksterne stemmer med virkeligheden
Side om side
Sådan lyder en vare over disken og på en standard produktside
Sådan forklarer ejeren den i butikken
Den her er god, hvis du cykler langs stranden om efteråret. Hætten kan strammes, så den ikke blæser af, og den er lang nok i ryggen til, at du ikke bliver våd, når du sidder på cyklen.
Hvad tekstforfatteren gør
Bevarer de tekniske oplysninger, men bygger beskrivelsen op om den situation, kunden står i. Så kan beskrivelsen læses af både den, der kender butikken, og den, der aldrig har været der.
Et nærmere kig
Online samarbejde med butikker i Køge og omegn
Vores team arbejder online, og møderne holdes på video, så du ikke skal lukke butikken for at mødes. Tekstforfatteren kan interviewe dig efter lukketid eller tidligt om morgenen, og alt skriftligt foregår på dansk. Læs mere om ydelsen på siden om tekstforfatning, og om hvordan vi arbejder med nethandel på siden for webshops.
Mange butikker i Køge sender varer til hele landet, men får stadig flest kunder fra Køge Bugt-området, Stevns og resten af Region Sjælland. Teksterne kan skrives, så de taler til begge grupper. Vil du vide mere om, hvordan forløbet er bygget op, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Køge?
Nej, og der kommer heller ingen fra os forbi butikken på torvet. Vi er et team, der udelukkende arbejder online, med møder på skærmen. Du kan sagtens vise tekstforfatteren rundt i butikken med telefonen, hvis det hjælper på forståelsen af varerne.
02Er tekstforfatteren dansk, og hvilket sprog taler projektlederen?
Tekstforfatteren, du bliver matchet med, taler dansk og skriver alle tekster på dansk. Projektlederen taler du med på engelsk, når I ringer eller mødes på video, indtil vi har en dansktalende projektleder. Analyse, rapporter og alle beskeder får du på dansk.
03Skal alle produkter i webshoppen have nye tekster?
Sjældent. De fleste butikker får mest ud af at starte med kategorierne og de varer, der sælger bedst eller har den højeste fortjeneste. Resten kan skrives om løbende, eller du kan få en skabelon, som du og dine ansatte selv kan bruge til nye varer.
04Kan teksterne også bruges i butikken?
Ja, mange af dem kan. Korte beskrivelser kan blive til hyldeforkanter eller skilte, og om os-teksten kan bruges i nyhedsbreve og på sociale medier. Tekstforfatteren kan skrive med det for øje, hvis du siger det fra starten.
05Hvordan sikrer I, at teksterne lyder som os og ikke som en tekstforfatter?
Ved at lytte først. Tekstforfatteren bruger de ord og vendinger, du og dine ansatte bruger, og sender et par prøvetekster, før resten skrives. Du retter i dem, og ud fra dine rettelser bliver tonen justeret, inden arbejdet fortsætter.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Køge
- SEO-bureau i Køge, der hjælper dig med at vælge den
- Webbureau i Køge, der bygger hjemmesiden til de kunder
- Tekstforfatter til webshops i Lolland
- Tekstforfatter til webshops i Mariagerfjord
- Tekstforfatter til webshops i Norddjurs
- Tekstforfatning
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Sjælland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet