Til tandklinikker i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, der får mange henvendelser fra familier, som lige er flyttet til kommunen og skal finde en ny tandlæge. Du får tekster, der svarer på det, de spørger om, før de booker: hvem de møder, hvad der sker ved første besøg, og hvordan klinikken tager imod en patient, der er nervøs.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Taastrup ligger, hvor mange familier vælger at bo, når lejligheden i København bliver for lille. Toget kører ind til byen, og der er plads til en have. Det betyder også, at en stor del af de patienter, en klinik her møder, er tilflyttere. Tidligere gik familien til en tandlæge et andet sted, og nu skal der findes en ny, som regel via en søgning på nettet en søndag aften.
Når de lander på jeres side, leder de efter tre ting. Om klinikken tager nye patienter ind, hvordan det første besøg foregår, og om stemningen virker til at passe til dem og deres børn. Står den information spredt eller i et stift sprog, prøver de næste klinik på listen.
En tekstforfatter sørger for, at svarene står der, i den rækkefølge patienten spørger, og med en tone, der minder om den, man møder ved receptionen.
Side om side
Velkommen som ny patient. Ved første besøg foretager vi en grundig undersøgelse og tager røntgenbilleder efter behov. Book tid online eller ring til klinikken. Teksten er venlig nok, men den fortæller ikke, hvad patienten selv skal gøre, eller hvor lang tid det tager.
Siden beskriver besøget fra patientens stol: hvem der tager imod, hvad tandlægen kigger efter, hvornår der bliver talt om en eventuel behandlingsplan, og hvad man kan spørge om undervejs. Der står også, hvordan man fortæller klinikken, at man er nervøs, så det bliver taget med fra start.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvilken klinik det drejer sig om, og hvilke behandlinger I gerne vil have flere patienter til. Efter højst 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF med en gennemgang af hjemmesidens tekster set med en ny patients øjne.
Trin 2
Du og en senior projektleder går analysen igennem i et opkald eller på Google Meet. Mødet holdes på engelsk, og bagefter får du referatet og den aftalte plan skriftligt på dansk. Alle mails derefter er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en tekstforfatter, der skriver på dansk og har lavet tekster om sundhedsydelser før. Du hilser på hende på video og bestemmer, om I starter. Klinikken skal ikke selv lede efter nogen, det er projektlederens opgave.
Trin 4
Teksterne bliver skrevet i overskuelige etaper, og tandlægen godkender dem én ad gangen. Hver måned følger en rapport med, hvad der er lagt op, hvilke sider patienterne læser mest, og hvad næste etape går ud på.
Hvem det er til
Forestil dig et par med to små børn, der netop har fået nøglerne til et rækkehus i den nye bydel ved Hedehusene. De skal have en tandlæge til sig selv og vil gerne vide, om klinikken er god til børn, der skal med forældrene. Siden skal gøre det let for dem at sige ja.
Tag en sygeplejerske, der arbejder på et hospital inde i byen og har skiftende vagter. Hun leder efter en klinik, hvor man kan booke en tid ud over de almindelige dagtimer, og den oplysning skal kunne ses med det samme, ikke ligge begravet på kontaktsiden.
Lad os sige, at en mand fra Sengeløse ikke har været til tandlæge længe, fordi han er utryg ved det. Han læser siden flere gange, før han tør booke. En rolig tekst, der fortæller, at klinikken er vant til netop det, kan være forskellen.
Detaljerne
Rodbehandling, kroner, implantater og tandblegning bliver beskrevet ud fra, hvad patienten mærker, og hvor mange besøg det typisk kræver. Teksten lover aldrig et resultat og holder sig til det, tandlægen kan stå inde for.
Patienter vil gerne vide, hvem de møder. Korte præsentationer i et personligt sprog gør det lettere at booke hos en, man aldrig har set.
Tekstforfatteren kan også skrive de mails og sms-beskeder, klinikken sender før og efter et besøg, så tonen er den samme hele vejen.
Tjekliste
Brug listen som et hurtigt tjek. Mangler et af punkterne, er det et oplagt sted at sætte ind, før der bliver brugt tid på nye blogindlæg.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Taastrup, og ingen kommer ud på klinikken. Tekstforfatteren interviewer tandlægen over video i korte samtaler, der kan lægges mellem to patienter eller efter lukketid. Udkast deles som dokumenter, og klinikken retter direkte i dem. Tekstforfatteren har aldrig brug for journaler eller patientdata, kun for det, tandlægen selv fortæller om sin måde at arbejde på.
Siden om tekstforfatning viser, hvordan vi arbejder med tekster i alle brancher, og siden om markedsføring for tandlæger samler det, der gælder for klinikker. Har I patienter fra Albertslund, Roskilde eller Ballerup, er siden om Region Hovedstaden et godt sted at starte, og byen har sin egen side om Taastrup.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Taastrup og heller ikke andre steder i landet. Holdet arbejder online, så interviews med tandlægerne foregår over video, og teksterne udveksles som dokumenter. Det betyder, at ingen skal finde parkering ved klinikken, og at samtalerne kan passes ind i en travl kalender.
Kun i samtalerne med projektlederen, som foregår på engelsk i telefonen og på Google Meet, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Analysen, planen, rapporterne og alle beskeder skrives på dansk. Tekstforfatteren, som du arbejder med til daglig, taler og skriver dansk.
Tekstforfatteren ved, at der gælder særlige regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og skriver derefter. Det betyder blandt andet ingen løfter om resultater og ingen før og efter-fortællinger, der kan misforstås. Klinikken har stadig ansvaret og godkender hver tekst.
Ja. Beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil og de korte opslag, man kan lægge op der, bliver ofte overset. Tekstforfatteren kan skrive dem, så de passer til resten af hjemmesiden og svarer på de spørgsmål, folk i området stiller, når de søger efter en tandlæge.
Ikke nødvendigvis. Tekster kan skrives om på en eksisterende side, og det er tit et fornuftigt sted at begynde. Viser analysen, at hjemmesiden selv står i vejen, siger projektlederen det, og så kan det blive en senere etape.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.