Om materialet
„Lavet af bæredygtige materialer“ kontra en sætning, der siger præcis, hvilket materiale der er brugt, og hvor stor en del af varen det udgør, hvis I har dokumentationen.
Tekstforfatter til webshops i Albertslund, der skriver om miljø og holdbarhed uden tomme ord
Til netbutikker med lager eller kontor i Albertslund, som sælger varer med en grøn vinkel, fx genbrugstøj, møbler i massivt træ, refill-produkter eller emballage til andre virksomheder. Kunderne vil gerne købe det, der holder længere og belaster mindre, men de er blevet mistænksomme over for ord som bæredygtig. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter gør jeres påstande konkrete.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange forbrugere har lært at springe over ord som grøn, klimavenlig og bæredygtig, fordi de står overalt. Det, der overbeviser, er oplysninger, de kan tjekke.
- Forbrugerombudsmanden har en vejledning om miljøpåstande i markedsføring. Tekstforfatteren kender til den og skriver hellere for lidt end for meget, mens den juridiske vurdering ligger hos jer.
- Konkrete tekster om materiale, reparation, pleje og mærkning gør det lettere for kunden at vælge, og de giver jer færre spørgsmål i kundeservice.
- Opgaven går til en tekstforfatter, som er udvalgt af vores senior projektleder (15+ års erfaring), fordi vedkommende har skrevet om netop den slags varer før.
Godt at vide
En by med grøn profil og netbutikker med grønne varer
Albertslund er kendt for sine lave, tætte boligområder, de mange stier og for at have arbejdet med miljø og energi i lang tid. Ude ved motorvejen og i erhvervsområderne ligger lagre og små kontorer, hvor netbutikker pakker varer til hele landet. Flere af dem sælger noget med en grøn fortælling, og det er der god grund til. Kunderne efterspørger det.
Udfordringen er sproget. Når hver anden webshop kalder sine varer bæredygtige, mister ordet sin værdi, og kunden begynder at tvivle. Samtidig er der regler for, hvad man må påstå om miljø i markedsføring, og Forbrugerombudsmanden følger området tæt. En vag påstand er ikke bare svag tekst, den kan også give problemer.
Derfor er det en særlig opgave at skrive produkttekster for en grøn netbutik. Teksten skal være lige så konkret som en varedeklaration og lige så let at læse som en god anbefaling fra en ven.
Side om side
Den tomme påstand og den konkrete beskrivelse
Om levetiden
„Holder i mange år“ kontra en beskrivelse af, hvad der kan skiftes eller repareres, og hvordan kunden selv kan passe på varen.
Om mærkningen
Et grønt blad uden forklaring kontra navnet på den mærkning, varen faktisk har, fx Svanemærket eller EU-Blomsten, og et link til jeres side om den.
Om fragt og emballage
„Klimavenlig levering“ kontra en ærlig beskrivelse af, hvordan pakken er pakket, og hvilke valg kunden selv har ved kassen.
Hvem det er til
Netbutikkerne, som får mest ud af den slags tekster
Genbrug og second hand
Der findes kun ét eksemplar af hver vare, og den skal beskrives med stand, mål og eventuelle fejl. Tekstforfatteren laver en skabelon, så jeres folk kan skrive hurtigt og ensartet, og skriver selv kategoriteksterne.
Møbler og boligudstyr
Kunden betaler for træ, der holder, og vil vide, hvordan det skal plejes. Plejeguider og tydelige materialetekster gør det nemmere at sige ja til en dyrere vare.
Refill og plejeprodukter
Her bliver der ofte lovet meget om indhold og emballage. Teksterne bliver skrevet ud fra jeres egne produktdata, og påstande uden dokumentation bliver taget ud.
Emballage og varer til erhverv
Indkøberen i en anden virksomhed skal kunne bruge jeres oplysninger i sit eget arbejde. Teksten skal være præcis og saglig og må gerne ligne et datablad mere end en reklame.
Detaljerne
Hvad tekstforfatteren faktisk leverer til butikken
Arbejdet tager udgangspunkt i det, I kan dokumentere. Uden dokumentation bliver påstanden ikke skrevet.
Produkttekster i to lag
Øverst en kort tekst, der fortæller, hvad varen er, og hvorfor den er værd at vælge. Nedenunder de konkrete oplysninger om materiale, mål, pleje og mærkning, så den interesserede kunde kan læse videre uden at blive forstyrret af reklamesprog.
Kategoritekster og en side om jeres valg
Mange grønne netbutikker har en side om, hvorfor de gør, som de gør. Den side bliver ofte den mest læste efter forsiden. Tekstforfatteren skriver den om, så den forklarer jeres valg med eksempler fra sortimentet frem for store ord.
Ordliste til hele butikken
Til sidst laver tekstforfatteren en kort liste over de ord, I bruger, og de ord, I undgår. Den kan bruges af alle, der skriver nye varer ind, også efter at samarbejdet om teksterne er slut.
Trin for trin
Sådan begynder samarbejdet om jeres tekster
Trin 1
Analysen ligger klar efter 24 timer
I sender adressen på jeres webshop og fortæller, hvilke varer der sælger, og hvilke der står stille. Et døgn senere, altså inden for 24 timer, har I en gratis marketinganalyse i indbakken, som peger på de sider, hvor nye ord vil flytte mest.
Trin 2
Et møde med projektlederen på engelsk
Projektlederen tager en samtale med jer på telefonen eller over Google Meet, og den foregår på engelsk. Konklusionerne får I bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
En tekstforfatter med erfaring fra e-handel
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for netbutikker før og kender til regler om miljøpåstande. I mødes over video og siger ja eller nej.
Trin 4
Tekster i etaper og en rapport om måneden
Typisk først de varer, der sælger mest, derefter resten af sortimentet. I godkender hver etape, og hver måned viser en rapport, hvilke sider der er skrevet om, og hvordan de bliver brugt.
Tjekliste
Før tekstforfatteren går i gang med sortimentet
Grønne tekster kræver mere forarbejde end almindelige produkttekster. Det meste af det har I allerede liggende.
Tjekliste
- Dokumentation for de miljøpåstande, I bruger i dag, samlet i én mappe
- En oversigt over de mærkninger og certifikater, de enkelte varer faktisk har
- Kundeservicens hyppigste spørgsmål om materialer, pleje og emballage
- En eksport af produktdata, så tekstforfatteren kan se alle felter på én gang
- En person hos jer, der kan svare på faglige spørgsmål om varerne inden for et par dage
Et nærmere kig
Online samarbejde med en netbutik på Vestegnen
Holdet sidder ikke i Albertslund, og der er ikke noget sted, hvor I kan komme forbi. Tekstforfatteren arbejder online, henter produktdata fra jeres system eller et regneark og sender tekster til godkendelse. Spørgsmål om varerne bliver stillet på skrift eller på et kort videomøde, så I kan svare, når der er ro på lageret.
Læs mere om vores arbejde med tekstforfatning og om markedsføring for webshops i bredere forstand. Sælger I især til kunder i hovedstadsområdet, kan siden om Region Hovedstaden vise jer, hvordan vi arbejder med de andre kommuner omkring jer.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Albertslund?
Nej. Vi har hverken lager, butik eller skrivebord i Albertslund, og heller ikke andre steder på Vestegnen; samarbejdet kører over nettet. Tekstforfatteren behøver heller ikke at se lageret for at skrive gode tekster, så længe der er billeder, produktdata og en person, der kan svare på spørgsmål om varerne.
02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?
Dansk, med én undtagelse. Tekstforfatteren er dansktalende, og hver produkttekst, analysen og månedsrapporterne skrives på dansk. Undtagelsen er projektlederen, som indtil videre fører sine samtaler på engelsk, uanset om det er et opkald eller et Meet-møde. Det, I aftaler med hende eller ham, kommer bagefter på dansk på skrift.
03Må vi skrive, at vores varer er bæredygtige?
Det kan vi ikke give juridisk svar på, og tekstforfatteren giver ikke juridiske råd. Det, vi kan sige, er, at der findes regler og en vejledning om miljøpåstande, og at brede ord kræver mere dokumentation end konkrete oplysninger. Derfor foreslår tekstforfatteren som regel det konkrete.
04Kan tekstforfatteren også klare et stort sortiment?
Ja, men ikke alt på én gang. Arbejdet bliver delt op, så de varer, der sælger mest, kommer først. Til et stort sortiment laver tekstforfatteren desuden skabeloner, som jeres egne folk kan bruge til nye varer, så teksterne bliver ensartede uden at være ens.
05Kan de samme tekster bruges i Google Shopping og i nyhedsbrevet?
Delvist. Produkttitlen og den korte beskrivelse kan ofte bruges i jeres produktfeed med små tilpasninger. Til nyhedsbrevet skriver tekstforfatteren kortere udgaver, fordi læseren der skal lokkes ind i butikken og ikke have hele varedeklarationen.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Albertslund
- SEO-bureau i Albertslund
- Webbureau i Albertslund til hjemmesider med en plan bag
- Tekstforfatter til webshops i Allerød
- Tekstforfatter til webshops i Bornholm
- Tekstforfatter til webshops i Brøndby
- Tekstforfatning
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet