Om rodbehandling
Fagteksten nævner pulpa, kanaler og rensning. Patientteksten fortæller også, at bedøvelsen virker, før der arbejdes, at man kan løfte hånden for en pause, og at det ofte klares over et par besøg.
Tekstforfatter til tandlæger i Slagelse, der skriver til dem, der udskyder tandlægebesøget
Denne side er til tandlæger og tandklinikker i Slagelse, Korsør og Skælskør, som vil have tekster på hjemmesiden, der får en tøvende patient til at ringe. Mange læser om klinikken sent om aftenen med en tand, der gør ondt, og en dårlig fornemmelse i maven. Her kan du læse, hvordan en dansk tekstforfatter skriver netop til dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Den patient, der har udsat besøget længst, læser klinikkens tekster grundigst. Hun leder efter tegn på, at hun ikke bliver mødt med løftede øjenbryn.
- Fagord som parodontose, rodbehandling og implantat skal forklares med almindelige ord, men uden at teksten lyder som en pjece fra et venteværelse.
- Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige danske regler. Tekstforfatteren holder sig inden for dem og lover aldrig, hvordan en behandling ender.
- Vores senior projektleder med 15+ års erfaring bruger den første samtale på at forstå, hvilke patienter klinikken gerne vil have flere af, før der bliver valgt en tekstforfatter.
Godt at vide
Tekstforfatter til tandlæger i Slagelse, med blik for den bange patient
Spørg en tandlæge, hvem der er sværest at få ind ad døren, og svaret er sjældent de faste patienter med indkaldelse hvert år. Det er dem, der ikke har været der længe. Ofte er der en tand, som er begyndt at gøre ondt, og en lille skam over, at der er gået så mange år. Før telefonen bliver taget, bliver der læst: om klinikken, om personalet og om netop den behandling, man frygter mest.
Teksterne, som dukker op, er tit skrevet til en kollega. Der står korrekt, hvad en rodbehandling er, men ikke, hvordan det føles at sidde i stolen, og om man kan sige stop undervejs. En dansk tekstforfatter med erfaring fra sundhed kan skrive den samme viden på en måde, der gør det lettere at tage telefonen.
Det er kernen i tekstforfatning for en klinik: ikke flere ord, men ord, der svarer på det, patienten ikke tør spørge om.
Side om side
Fagsprog og patientsprog side om side
Om tandlægeskræk
Mange klinikker skriver, at de tager hensyn til angste patienter. En bedre tekst forklarer, hvad hensynet består i: længere tid, en første samtale uden behandling, og at man får at vide, hvad der sker, før det sker.
Om tandblegning og kosmetisk behandling
Her er fristelsen at love et bestemt resultat. Tekstforfatteren beskriver i stedet, hvordan forløbet foregår, og hvad tandlægen vurderer først, så teksten holder sig inden for reglerne.
Om akut tandpine
En fagtekst henviser til åbningstider. En patienttekst siger tydeligt, hvad man skal gøre i aften, hvornår man kan ringe, og hvad man kan forvente af en akuttid.
Hvem det er til
Tandklinikker fra Korsør til Slagelse midtby, som får mest ud af nye ord
Klinikken i Slagelse midtby med mange nye tilflyttere
Folk, der flytter til byen for at pendle med toget mod København eller Odense, skal finde en ny tandlæge. Klinikkerne bliver sammenlignet på nettet, og teksten om at blive ny patient er ofte den første, de læser.
Tandlægen i Korsør eller Skælskør med faste patienter gennem mange år
Her er tonen ofte personlig, og det skal teksterne bevare. Opgaven er at skrive om nye behandlinger og nye kolleger uden at miste den nære stemme, patienterne kender.
Klinikken med implantater, protesearbejde eller kosmetisk tandpleje
Større behandlinger kræver tekster, der forklarer forløbet trin for trin og svarer på de spørgsmål, patienten har, før en konsultation bliver booket. Reglerne for sundhedsreklame skal overholdes i hver linje.
Tandklinikken, der vil have flere patienter med angst
Hvis klinikken har tid og erfaring til patienter med tandlægeskræk, fortjener det en egen side. Den skal være rolig, konkret og skrevet, så den kan læses på en telefon midt om natten.
Tjekliste
Spørgsmål, som klinikkens tekster bør kunne besvare
Listen bygger på de spørgsmål, patienter typisk stiller i telefonen. Står svarene allerede på hjemmesiden, bliver samtalen med klinikassistenten kortere, og patienten møder op mere tryg.
Tjekliste
- Kan jeg komme til en samtale først, uden at der bliver behandlet
- Hvor lang tid tager en almindelig undersøgelse og rensning
- Hvad gør klinikken, hvis jeg får det dårligt i stolen
- Hvordan foregår det, hvis jeg har akut tandpine en sen eftermiddag
- Kan klinikken nås med bus eller tog, og er der parkering tæt ved
- Hvem er tandlægerne og tandplejerne, og hvad ser de på ved første besøg
- Hvordan aflyser eller flytter jeg en tid
Detaljerne
Sådan arbejder tekstforfatteren med en tandklinik
Arbejdet begynder i telefonen hos jer, ikke ved tastaturet. Tekstforfatteren beder om at tale med den, der tager imod opkaldene, fordi klinikassistenten ved præcis, hvad patienterne spørger om, og hvilke ord de bruger. Netop de ord bliver råmaterialet til teksterne.
En behandling ad gangen
Hver behandling får sin egen side med en kort indledning, en forklaring af forløbet, det patienten mærker undervejs, og hvad der sker bagefter. Tandlægen læser hver side igennem og retter det faglige, før den bliver lagt på.
Teksterne skal også kunne findes
Folk i Slagelse søger på tandlæge, akut tandlæge og navnet på en behandling. Tekstforfatteren bruger de ord, patienterne selv skriver i Google, og sørger for, at sidetitler og overskrifter passer til dem uden at lyde som en liste over søgeord.
Trin for trin
Fra første gennemlæsning til nye tekster på klinikkens side
Trin 1
Inden for 24 timer en gratis gennemgang af klinikkens tekster i dag
Du sender os adressen på hjemmesiden. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der peger på de sider, hvor en nervøs patient sandsynligvis giver op, og hvor fagsproget står i vejen.
Trin 2
En samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen ringer eller holder et videomøde på engelsk, og alt det skrevne bagefter er på dansk. Sammen finder I ud af, hvilke behandlinger og hvilke patientgrupper teksterne skal prioritere.
Trin 3
Matchning med en tekstforfatter, der kender sundhedsområdet
Projektlederen peger på en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for klinikker eller andre sundhedsvirksomheder. I taler med personen på video, og først derefter beslutter I, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Tekster i etaper med tandlægens godkendelse og en månedlig rapport
Først de sider, patienterne læser mest, så behandlingerne én efter én. Tandlægen godkender hver tekst, før den går online. En rapport hver måned viser, hvilke sider der bliver læst, og hvad der er skrevet.
Et nærmere kig
En tekstforfatter, der arbejder for klinikken over nettet
Tekstforfatteren kommer ikke ud på klinikken i Slagelse, og der er sjældent brug for det. Samtaler med personalet foregår på video eller telefon, når der er en pause i kalenderen, og udkast sendes på mail, så tandlægen kan læse dem efter sidste patient. Sådan bliver arbejdet lagt ind, hvor det ikke tager tid fra stolen.
Vil du vide mere om, hvad der ellers virker for en klinik, kan du læse siden om markedsføring for tandlæger. Under Region Sjælland skriver vi om virksomheder i resten af regionen, og på Slagelse finder du mere om markedsføring i byen. Analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Slagelse?
Nej. Vi har ikke en adresse i Slagelse, Korsør eller Skælskør. Tekstforfatteren og resten af holdet arbejder online, og møder med klinikken holdes som videomøder, der kan lægges i frokostpausen eller efter sidste patient.
02Foregår samarbejdet på dansk?
Både og. Projektlederen taler ikke dansk endnu, så når I ringes op eller mødes på skærmen med projektlederen, er det på engelsk. Hvert eneste ord på skrift er derimod dansk: analysen, udkastene, rettelserne og rapporten hver måned. Tekstforfatteren, der skriver for klinikken, taler dansk med jer.
03Kan man skrive om tandbehandlinger, når man ikke selv er uddannet tandlæge?
Ja, når tandlægen er med. Tekstforfatteren skriver ud fra samtaler med jer og jeres egne beskrivelser, og tandlægen læser hver tekst igennem for faglige fejl. Fordelingen er klar: klinikken står for det faglige, tekstforfatteren for at gøre det forståeligt for en patient.
04Hvad med reglerne for markedsføring af sundhedsydelser?
Reglerne findes, og tekstforfatteren skriver inden for dem. Det betyder blandt andet, at teksterne ikke lover et bestemt resultat og ikke skræmmer folk til at booke. Det endelige ansvar for indholdet ligger hos klinikken, og I godkender hver tekst, før den bliver offentliggjort.
05Skal vi selv lave noget, mens teksterne bliver skrevet?
Lidt. Tekstforfatteren har brug for en samtale med en tandlæge og gerne med den, der tager telefonen, og for at I læser udkastene igennem. Det er typisk korte opgaver, som kan klares mellem patienter. Resten står tekstforfatteren for.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet