Til tandlægeklinikker i Roskilde, Jyllinge, Viby og Svogerslev, som vil have tekster, der får nye patienter til at booke en tid. Siden handler om tekstforfatning til de øjeblikke, hvor folk vælger tandlæge: når ungdomstandplejen slutter, når en familie flytter til byen, eller når en angst patient endelig tager sig sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roskilde er en by, som mange flytter til. Familier fra København søger mod villaerne i Jyllinge og Viby, studerende kommer til universitetet, og mange pendler med toget ind til hovedstaden hver dag. Fælles for dem er, at de på et tidspunkt skal finde en ny tandlæge. Det samme gælder unge, der går fra den kommunale tandpleje og nu selv skal vælge en klinik for første gang.
Disse patienter kender ikke klinikken. De sammenligner måske to eller tre hjemmesider og bestemmer sig ud fra, hvad de læser, og hvordan det føles. Her gør teksten forskellen. Siden om tekstforfatning beskriver vores arbejde med tekst generelt, og på branchesiden for tandlæger kan du se, hvordan vi arbejder med klinikker bredere.
Hvem det er til
Når den kommunale tandpleje slutter, er det ofte forældrene, der hidtil har styret det hele. Teksten skal forklare enkelt, hvordan man bliver patient, hvad et første besøg indebærer, og hvordan tilskud fra den offentlige sygesikring fungerer i store træk.
En familie, der lige er flyttet til Svogerslev, vil vide, om klinikken tager børn og voksne, om der er parkering, og om man kan få tider uden for skoletid. Det skal stå tydeligt, ikke gemt i en underside.
Den, der tager toget til København klokken syv, vil have morgen- eller aftentider og en enkel online booking. En kort tekst om åbningstider og ventetid kan være det, der afgør valget.
Mange har udskudt besøget i årevis og trænger til en tekst, der forklarer, hvordan klinikken tager imod nervøse patienter, uden at lyde som en reklame. Et ærligt afsnit om pauser, bedøvelse og tid til samtale gør mere end store ord.
Detaljerne
Opgaven starter som regel med de sider, patienterne læser mest, og bevæger sig derfra ud til nyhedsbreve, annoncer og opslag. Rækkefølgen aftales med klinikken.
Rodbehandling, implantater, tandblegning og tandrensning beskrives, så en lægmand forstår, hvad der sker, hvor lang tid det tager, og hvordan man har det bagefter. Fagudtryk forklares, når de er nødvendige. Tandlægen læser altid korrektur på det faglige.
En tænkt nyankommen patient fra Gundsømagle skal kunne læse, hvad der sker fra døren åbnes, til man går igen. Den side bliver ofte undervurderet, men er den, nervøse patienter leder efter.
Titler og beskrivelser til søgeresultaterne, tekst til Google Virksomhedsprofil og korte opslag om fx tandbørstning for børn eller klinikkens ferielukning.
Side om side
At skrive, hvordan en behandling foregår, og hvad patienten kan forvente, er sagligt. At love smertefri behandling eller et bestemt resultat er det ikke, og den type sætninger lader en erfaren tekstforfatter være.
En kort præsentation af tandlæger, tandplejere og klinikassistenter med deres egne ord skaber tryghed. Et arkivbillede af en tilfældig smilende person gør det modsatte.
Patienten spørger, om det gør ondt, og hvad det koster i tid og penge. Teksten bør svare på det først, og nævne nyt udstyr bagefter, hvis det overhovedet er relevant for læseren.
Trin for trin
Trin 1
Klinikkens webadresse og et par linjer om de patientgrupper, der mangler i kalenderen, er alt, vi skal bruge. Svaret er en PDF, der når frem inden for 24 timer: de centrale sider læst, som en førstegangspatient ville læse dem, og et bud på det første tekstarbejde.
Trin 2
Projektlederen ringer og går analysen igennem. I taler om klinikkens stil, travlhed og målgrupper. Samtalen holdes på engelsk, og et skriftligt resumé på dansk følger bagefter, så du kan dele det med kollegerne.
Trin 3
Valget lander på en tekstforfatter, der skriver på sit modersmål dansk og før har formuleret sig om tænder, øjne eller fysioterapi uden at love for meget. Et videomøde med klinikkens ledelse kommer først, og først derefter siger I til eller fra.
Trin 4
Først de vigtigste sider, så behandlingssiderne og til sidst nyhedsbreve og opslag. Tandlægen godkender hver tekst, før den bliver offentliggjort. Månedsrapporten fortæller, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Tjekliste
En tekstforfatter skriver bedre, når hun eller han kender klinikken indefra. Disse ting gør arbejdet lettere fra starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Roskilde, og vi besøger ikke klinikken. Tekstforfatteren arbejder ud fra jeres materiale, et interview på video og jeres svar på spørgsmål undervejs. Det fungerer godt for tekstarbejde, fordi det meste sker ved skrivebordet alligevel, og tandlægen kan læse og rette mellem to patienter.
Har klinikken patienter fra hele egnen, kan siden om Region Sjælland give et overblik over vores arbejde i regionen, og siden om Roskilde samler flere ydelser for virksomheder i kommunen. Hvem vi er, og hvordan teamet er sat sammen, står på siden om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke noget kontor i Roskilde. Teamet arbejder online, og tekstforfatteren interviewer klinikken over video. Det gør det let at finde et tidspunkt, der passer ind i en dag med patienter, uden at nogen skal køre nogen steder.
Når I taler med projektlederen i telefonen, er det på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Alt, der står på skrift, er dansk, og tekstforfatteren, der skriver klinikkens tekster, har dansk som arbejdssprog og taler dansk med jer.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og teksterne må ikke være vildledende. Tekstforfatteren skriver sagligt og undgår løfter om resultater. Klinikken har altid det sidste ord og står selv for at vurdere, om en formulering er i orden.
Tandlægen. Tekstforfatteren sørger for, at teksten er klar, venlig og let at læse, men alt, der handler om diagnoser, behandlinger og risici, bliver gennemlæst og godkendt af klinikken, før det offentliggøres.
Ja. Når hjemmesidens vigtigste sider er på plads, kan tekstforfatteren skrive nyhedsbreve om fx påmindelse om eftersyn eller klinikkens åbningstider i ferien. Det kræver, at patienterne har givet samtykke til at modtage mails, og den del holder klinikken styr på.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.