En tandlæge i Støvring eller Skørping får sjældent nye patienter, fordi nogen skifter for sjov. De kommer, når en familie flytter til kommunen, eller når en ung har forladt den kommunale tandpleje. Siden her handler om tekstforfatning til tandlæger i Rebild, der skal tale til netop de øjeblikke, og om hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver klinikkens sider.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rebild Kommune ligger mellem Aalborg og Hobro med Støvring som hovedby og Skørping, Terndrup, Suldrup og Nørager rundt om. Mange familier har valgt at bo her og pendle til arbejde nordpå, og det giver en strøm af tilflyttere, der skal finde alt fra børnehave til tandlæge på ny. For dem er klinikkens hjemmeside det første indtryk, og ofte det eneste, før de ringer.
Det andet øjeblik er stille, men det kommer hvert år. Børn og unge får tandpleje gennem kommunen, og når den ordning slutter, skal den unge selv finde en privat tandlæge. Mange bliver hos den klinik, de vælger første gang, i mange år. En tekstforfatter, der skriver for en tandlæge i Rebild, kan give de to grupper hver sin vej ind på hjemmesiden.
Resten af siden handler om, hvad de tekster skal indeholde, hvordan de bliver skrevet, og hvad klinikken selv skal bidrage med.
Tjekliste
Forestil dig en familie, der netop har fået nøglerne til et hus i Øster Hornum. Forældrene har tre faner åbne på telefonen, én for hver klinik i nærheden. Det her er de oplysninger, der som regel afgør, hvilken af dem de ringer til.
Tjekliste
Hvem det er til
Et tænkt eksempel er et par fra Aalborg, der flytter til Støvring med to små børn. De skal selv finde en tandlæge, og de vil vide, om klinikken også tager sig af forældrenes tænder, når børnene er i den kommunale ordning. En side for nye familier svarer på det.
Tag en ung i Skørping, der har fået brev om, at den kommunale tandpleje snart slutter. Hun har aldrig valgt en tandlæge før. En kort side skrevet til hende, om hvordan man bliver tilmeldt, og hvad der sker ved første besøg, gør beslutningen lettere.
Lad os sige, at en mand i Terndrup ikke har været hos tandlægen længe og skammer sig lidt over det. Han læser sent om aftenen. Teksten skal møde ham uden løftede pegefingre og forklare, at første besøg handler om at få et overblik.
Forestil dig en pensionist i Suldrup, som har haft samme tandlæge hele livet, men hvis klinik er lukket. Hun vil vide, om der er hjælp til proteser, og om hun kan få en tid, der passer med bussen. Hun læser grundigt og sætter pris på et klart sprog.
Detaljerne
Én side, der samler alt, hvad en ny patient skal vide, fra tilmelding til første besøg. Den kan linkes fra forsiden og fra Google Virksomhedsprofil, så tilflytteren ikke skal lede.
Rodbehandling, tandrensning, kroner og implantater forklares, som tandlægen ville forklare det i stolen. Tekstforfatteren lover ikke resultater og skriver ikke noget, der kan læses som et sundhedsfagligt råd. Det faglige indhold kommer fra klinikken og bliver godkendt af en tandlæge.
Mange klinikker gør meget for patienter med tandlægeskræk, men skriver det i en enkelt sætning. En selvstændig side, skrevet i en tone der beroliger, viser, at klinikken tager det alvorligt.
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til klinikkens hjemmeside og et par ord om, hvilken type patienter der skal fylde mere i kalenderen. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse som PDF hos dig, og den viser, hvor nye besøgende står af undervejs, og hvilke emner siden springer over.
Trin 2
Næste skridt er et telefonopkald eller et møde i Google Meet med en projektleder. Han gennemgår analysen på engelsk, mens alt, der bliver skrevet ned bagefter, fra referatet til planen for teksterne, kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra klinikkens behov peger projektlederen på én dansktalende tekstforfatter, gerne med erfaring fra sundhed eller anden rådgivning. Tandlægen møder vedkommende på video og siger selv til eller fra, før der skrives et eneste afsnit.
Trin 4
Først kommer velkomstsiden, så behandlingerne, så resten. Klinikken godkender hver tekst, før den går online, og hver måned følger en rapport, der viser, hvilke sider nye besøgende læser, og hvad den kommende etape skal rumme.
Side om side
Siden om implantater forklarer titaniumskruer, indheling og knogleopbygning i tre tætte afsnit. Det er korrekt, men den patient, der overvejer behandlingen, sidder tilbage med flere spørgsmål end før og lukker siden uden at booke en samtale.
Siden starter med, hvornår et implantat kan komme på tale, hvordan forløbet ser ud fra første samtale til sidste besøg, og hvad patienten selv skal gøre undervejs. Fagordene står der stadig, men de bliver forklaret i det øjeblik, de dukker op.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke ud på klinikken. Tandlægen og klinikassistenterne bliver interviewet over video i korte samtaler, der kan lægges i en pause mellem to patienter, og udkastene bliver delt som dokumenter, hvor klinikken retter direkte. Ingen patientoplysninger skal deles for at skrive en god behandlingsside, kun den forklaring, tandlægen alligevel giver i stolen.
Hvis du vil se, hvordan vi arbejder med tekster i det hele taget, så kig på siden om tekstforfatning. Det, vi laver for klinikker, er samlet under markedsføring for tandlæger. Trækker klinikken også patienter fra Aalborg, Hobro eller Mariagerfjord, er siden om Region Nordjylland værd at læse, og kommunen har sin egen side om Rebild.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Støvring, Skørping eller andre steder i kommunen, og holdet sidder heller ikke andre steder i landet. Alt foregår online. Interviews med tandlægen holdes over video, og teksterne sendes frem og tilbage, til klinikken er tilfreds med dem.
Projektlederen taler endnu ikke dansk, så de opkald og videomøder, du har med ham, er på engelsk. Alt skriftligt fra os er på dansk, både analysen, referaterne og månedsrapporterne. Den tekstforfatter, der sidder med jeres behandlingssider, skriver på dansk og fører også sine samtaler med tandlægerne på dansk.
Ja, så længe teksten forklarer og ikke rådgiver. Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og tekstforfatteren skriver inden for dem. Det betyder blandt andet ingen løfter om resultater. Alt fagligt indhold kommer fra tandlægen og bliver godkendt af klinikken, før det offentliggøres.
For mange klinikker gør det. Unge, der forlader den kommunale tandpleje, står med et valg, de aldrig har truffet før, og de søger svaret på mobilen. En kort side, der forklarer, hvordan man bliver patient, og hvad der sker første gang, giver dem en grund til at vælge jer. Analysen viser, om det er relevant for jeres klinik.
Mindre end man tror. Tekstforfatteren forbereder spørgsmål til hvert emne og tager et kort interview ad gangen. Tandlægen skal forklare det, han siger til patienter i forvejen, og derefter læse udkastet igennem. Resten af arbejdet foregår uden at tage tid fra behandlingerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.