Når en patient har fået et overslag på et implantat, en bro eller tandregulering som voksen, tager hun beslutningen derhjemme, ikke i stolen. Siden her er til tandklinikker i Odense, der vil have behandlingssider, som svarer på det, patienten først kommer i tanke om bagefter, og som vil se, hvordan en tekstforfatter arbejder sammen med klinikken om dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I behandlingsstolen nikker de fleste patienter. Spørgsmålene kommer senere: Hvor mange gange skal jeg derind, hvad nu hvis jeg venter et år, findes der en enklere løsning, og hvordan forklarer jeg det til min mand? Det er her, klinikkens hjemmeside får en ny rolle. Patienten åbner den igen for at forstå, hvad hun har sagt ja til, eller for at finde ud af, om hun skal sige ja.
Mange klinikker har kun en kort liste over behandlinger, hver med et par linjer tekst. Det er nok til at vise, at klinikken laver implantater, men ikke nok til at hjælpe en patient, der sidder med et overslag i hånden. En tekstforfatter med erfaring fra sundhed skriver i stedet sider, der følger patientens tanker, fra det første spørgsmål til det sidste.
Det er ikke kun godt for patienten. Når de almindelige spørgsmål er besvaret på skrift, kan tandlægen og klinikassistenterne bruge tiden ved konsultationen på det, der er særligt for netop den patient.
Tjekliste
Listen bruges som skelet, når tekstforfatteren skriver en ny side. Ikke alle punkter passer til alle behandlinger, men de fleste patienter stiller dem før eller siden.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en mand i halvtredserne fra Bellinge, der har levet med et hul i tandrækken længe og nu har fået et overslag på et implantat. Han vil vide, hvor mange besøg det kræver, og om det gør ondt, før han taler med sin kone om det.
Tag en studerende ved universitetet, der vågner med en hævet kind og ingen fast tandlæge i byen. Hun søger efter akut hjælp og læser den side, der klart fortæller, hvordan man får en tid, og hvad der sker ved første besøg.
Lad os sige, at en kvinde i trediverne fra Over Holluf altid har været utilfreds med sine skæve fortænder. Hun læser om skinner og bøjler i flere uger, før hun booker, og vælger den klinik, der forklarer forskellen mest ærligt.
Et tænkt eksempel er en patient, der ikke har været hos tandlægen i mange år og skammer sig over det. Teksten, der møder ham, skal være venlig og konkret, så han tør ringe i stedet for at lukke fanen.
Side om side
Et par sætninger om, at klinikken tilbyder implantater med moderne udstyr, og en opfordring til at ringe. Patienten ved bagefter ikke mere end før og ringer med de samme spørgsmål eller lader være.
Forløbet er beskrevet trin for trin, alternativerne nævnt, og et afsnit forklarer, hvad patienten selv kan gøre bagefter. Patienten møder op til konsultationen bedre forberedt og med færre bekymringer.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os klinikkens adresse på nettet og nævner de behandlinger, I vil have flere patienter til. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvilke sider patienterne leder efter, og hvor jeres tekster stopper for tidligt.
Trin 2
En projektleder tager analysen op med dig i telefonen eller i et videomøde. Den snak er på engelsk, og det, I aftaler, får du bagefter skriftligt på dansk. Sammen vælger I, hvilke behandlinger der skal have en ny side først.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter med erfaring fra klinikker og sundhedsfagligt stof. Du taler med vedkommende på video, og der skrives ikke en linje, før du har sagt ja til samarbejdet.
Trin 4
Hver etape er nogle få behandlingssider, som tandlægen læser og retter fagligt. Ingen side udkommer uden klinikkens godkendelse, og en rapport hver måned viser, hvad der er skrevet, hvordan siderne bliver brugt, og hvad der kommer næste gang.
Detaljerne
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og som klinik har I ansvaret for at overholde dem. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men tekstforfatteren skriver ud fra en enkel tommelfingerregel: siderne skal oplyse, ikke overtale. Ingen løfter om resultater, ingen før og efter-fortællinger og ingen ord, der får en behandling til at lyde som et tilbud.
Tekstforfatteren skriver ud fra en kort samtale med en tandlæge på klinikken og fra det materiale, I allerede giver patienterne. Alt fagligt bliver læst og rettet af tandlægen, før det kommer på hjemmesiden, så patienten kan stole på hvert ord.
Odense er centrum for et stort opland, og mange patienter kommer til byen fra resten af øen for en behandling, de ikke kan få tæt på. Siderne skrives derfor, så de også giver mening for den, der skal køre et stykke og vil vide, hvor mange gange det bliver nødvendigt.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet foregår online. Samtalen med tandlægen holdes over video uden for patienttiden, udkastene deles som dokumenter, og rettelser skrives direkte i teksten. Tekstforfatteren har aldrig brug for journaler eller andre patientoplysninger, kun klinikkens egen viden om behandlingerne.
Hvad en tekstforfatter ellers kan løse, står på siden om tekstforfatning, mens vores tilgang til klinikker er samlet under tandlæger. Kommer patienterne også fra Svendborg, Middelfart eller Sønderjylland, giver Region Syddanmark et bredere billede, og om selve byen kan du læse på siden om Odense.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vores hold har ingen klinik eller kontor på Fyn og heller ikke andre steder i landet. Vi arbejder online og mødes med jer over video. Teksterne bliver ikke dårligere af det, fordi indholdet kommer fra jeres tandlæger og fra de spørgsmål, patienterne stiller.
Projektlederen taler med jer på engelsk i telefonen og på video, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Tekstforfatteren, der interviewer tandlægen og skriver siderne, taler dansk, og analysen, rapporterne og alle mails er på dansk.
Som regel dem, hvor patienten skal træffe en større beslutning, og dem, klinikken gerne vil lave flere af. Analysen viser, hvilke behandlinger folk søger efter, og sammen med klinikken lægges en rækkefølge, så de vigtigste sider kommer først.
Ja, mange klinikker bruger dem bagefter som udleveret information eller sender et link til patienten efter konsultationen. Tekstforfatteren kan lave en kort udgave til print, så patienten får det samme at vide på papir som på hjemmesiden.
Nej. Tandlægen bruger tid på en kort samtale om behandlingen og på at læse udkastet igennem. Tekstforfatteren står for formuleringerne, og tandlægen retter kun det, der fagligt skal være anderledes, før siden går live.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.