Tekstforfatter til tandlæger i Mariagerfjord, der lader hjemmesiden tage de faste spørgsmål

Spørg en klinikassistent i Hobro, hvad patienterne ringer om, og listen kommer hurtigt. Tager I nye patienter. Kan man få en tid efter arbejde. Hvad koster en tandrensning. Gør det ondt at få lavet en rodbehandling. Kan jeg parkere ved døren. Hvert af de spørgsmål er et lille stykke tekst, der mangler på hjemmesiden.

En tekstforfatter starter ofte netop der. Ikke med en flot forside om klinikkens værdier, men med en liste over det, folk vil vide, før de tør ringe eller booke. Når de sider er skrevet ordentligt, bliver telefonen lidt roligere, og den patient, der alligevel ringer, ved allerede det meste.

For en klinik i Mariagerfjord betyder det også, at teksten skal tale til en kommune, der er spredt ud. Patienterne kommer fra Hobro by, fra landsbyerne omkring Arden og Valsgård og fra Hadsund ude mod Kattegat, og mange af dem kører over E45 til arbejde hver dag.

Opgaven er sjældent en hel ny hjemmeside. Oftere er det en række sider, som er skrevet for længe siden af en, der havde travlt.

Behandlingssider uden fagsprog

En side om implantater eller blegning bliver tit skrevet som en lærebog. Tekstforfatteren skriver den om, så den svarer på, hvad der sker, hvor længe det tager og hvad patienten selv skal gøre bagefter. Fagordene bliver, hvor de er nødvendige, men de bliver forklaret.

En side til den nervøse patient

Mange voksne har udskudt tandlægen i årevis. En rolig side om, hvordan første besøg foregår, at man kan sige stop, og at der ikke bliver skældt ud, kan være det, der får dem til at booke. Den side skal være ærlig og konkret, ikke blød og ubestemt.

Opslag og nyhedsbreve

Ud over hjemmesiden skriver tekstforfatteren gerne korte opslag til Facebook og en påmindelse om tandrensning, som klinikken kan sende til patienter, der har sagt ja til at modtage den.

Holdet sidder ikke i Mariagerfjord. Vi arbejder online, og en tekstforfatter har heller ikke brug for at stå i venteværelset for at skrive godt. Det, der kræves, er et grundigt interview med dig og gerne med en klinikassistent, som kender spørgsmålene fra telefonen. Den samtale tager vi på video, og projektlederen ringer i dansk arbejdstid.

Vi skriver for tandlæger i Hobro, Hadsund og Mariager og i resten af Region Nordjylland. Under tandlæger kan du læse, hvordan vi ellers hjælper klinikker med markedsføring, og under tekstforfatning står der mere om, hvordan en tekstopgave bliver grebet an. Siden om Mariagerfjord samler de andre ydelser til virksomheder i kommunen.