Til tandlægeklinikker i Nordfyns Kommune, som gerne vil tage imod flere nye patienter fra Otterup, Bogense, Søndersø og landsbyerne imellem. Siden handler om de tekster, der afgør, om en person, der skal finde en ny tandlæge, ringer til netop din klinik, og om hvordan en dansk tekstforfatter skriver dem inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nordfyns er en kommune af mindre byer og landsbyer mellem Odense Fjord og Kattegat. Bogense har sin havn, Otterup og Søndersø har voksende boligområder, og mange pendler til arbejde i Odense. Her har folk ofte gået hos den samme tandlæge i mange år. Man skifter kun, når noget tvinger en til det.
Det betyder, at en tandklinik i kommunen ikke konkurrerer om patienter hver dag, men i nogle ganske bestemte øjeblikke. Når de opstår, læser den, der skal vælge, typisk to eller tre hjemmesider igennem og ringer til den klinik, der virker tryggest og nemmest at komme til. En tekstforfatter kan sørge for, at din hjemmeside svarer på de rigtige spørgsmål i netop de øjeblikke.
Hvem det er til
Familier, der køber hus i Søndersø eller Otterup, beholder ofte deres gamle tandlæge et stykke tid og skifter, når turen bliver for lang. Teksten skal svare på, om klinikken tager nye patienter, hvordan man melder sig til, og om der er plads til hele familien.
Når den kommunale tandpleje slutter, skal den unge og forældrene selv finde en tandlæge, og mange har aldrig gjort det før. En kort side skrevet til netop dem, i et sprog uden fagord, kan gøre valget let.
Proteser, implantater og hensyn til dem, der har svært ved at komme ud af huset. Læseren er ofte en voksen datter eller søn. Teksten skal forklare adgangsforhold, parkering og klinikkens hensyn uden at love noget, den ikke kan holde.
Detaljerne
En tandlæges hjemmeside behøver ikke være stor. Den skal være skrevet til dem, der er usikre, og den skal kunne læses på en telefon i et venteværelse et helt andet sted.
Ofte den vigtigste side og ofte den, der mangler. Her står, hvordan man bliver tilmeldt, hvad der sker ved første besøg, og hvad man skal have med. Forestil dig en side, hvor en tandlæge i Bogense med sine egne ord fortæller, at første besøg altid begynder med en snak, før nogen kigger i munden.
Én side pr. behandling med patientens spørgsmål som overskrifter. Gør det ondt, hvor lang tid tager det, hvad sker der bagefter. Tandlægen leverer fakta, tekstforfatteren sætter ord på dem.
Mange klinikker tager særlige hensyn til patienter med tandlægeskræk. En rolig, konkret tekst om, hvordan klinikken arbejder med dem, kan få en person, der har udskudt besøget i årevis, til at ringe.
Side om side
Patienter søger på blødende tandkød, løse tænder og dårlig ånde. Siden kan godt nævne fagordet, men overskriften og første afsnit skal bruge de ord, folk selv bruger, når de er bekymrede.
Næsten ingen kender det første ord, alle kender det andet, og mange frygter det. Teksten forklarer forløbet trin for trin, så læseren ved, hvad der venter, før vedkommende sætter sig i stolen.
Et klassisk eksempel på et ord, der står i klinikkens system, men ikke i patientens hoved. Specialisten gennemgår hjemmesiden og retter den slags overalt, også i menuer og knapper.
Ældre patienter og deres pårørende søger ofte på gebis, løse proteser og nye tænder. Teksten skal tale direkte til dem, med respekt og uden at gøre emnet pinligt.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke patienter klinikken har plads til, og hvilke behandlinger du gerne vil lave flere af. Inden for 24 timer kommer en PDF, der gennemgår hjemmesiden med en patients øjne og peger på de sider, der bør skrives først.
Trin 2
Projektlederen ringer for at gå analysen igennem med dig. Den samtale er på engelsk, mens alt på skrift, også analysen og rapporterne, er på dansk. Her lægges tempoet fast, og det afklares, hvem på klinikken der godkender teksterne.
Trin 3
Ud fra samtalen vælger projektlederen én tekstforfatter med dansk som sprog og erfaring med sundhedsstof, som ved, hvor grænserne går, når behandlinger skal beskrives. I ser hinanden på skærmen, før der bliver skrevet noget.
Trin 4
Først siden om nye patienter, så de behandlinger, der betyder mest for klinikken. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport på dansk viser, hvad der er skrevet, og hvordan siderne klarer sig i søgningerne.
Tjekliste
En tandklinik har travlt, så materialet bør samles én gang. Disse punkter dækker det meste.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen klinik, intet kontor og ingen adresse på Nordfyn, i Odense eller andre steder i Danmark, så samarbejdet foregår online. Tekstforfatteren interviewer tandlægen over video, sender udkast med kommentarer og retter efter tilbagemeldingerne. Mange tandlæger foretrækker at læse udkast efter dagens sidste patient, og det passer godt til en arbejdsform, hvor ingen behøver at være samme sted.
Teksterne skrives til patienter i hele kommunen og ofte også til dem, der kommer fra resten af Region Syddanmark. Mere om branchen finder du på siden om tandlæger, og mere om skrivearbejdet på siden om tekstforfatning. Har du flere spørgsmål om samarbejdet i det hele taget, så kig under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online og har hverken kontor i Bogense, Otterup eller Søndersø eller nogen anden adresse i Danmark. Interviews og møder holdes over video, og udkast deles digitalt. Klinikken skal derfor ikke bruge tid på at tage imod os, kun på samtaler og gennemlæsning.
To sprog er i spil. Projektlederen, som du har et par opkald med undervejs, taler engelsk med dig, da ingen af vores projektledere endnu er dansktalende. Til gengæld skriver og taler din tekstforfatter dansk, og hver mail, hvert udkast og hver rapport, du modtager, er på dansk.
Reklame for behandlinger på en tandklinik er omfattet af egne regler, som ikke tillader at love patienten et bestemt udfald eller at vildlede om behandlingen. Derfor nøjes tekstforfatteren med at beskrive, hvad der sker i stolen, og hvordan tiden efter ser ud. Tandlægen har ansvaret for det faglige indhold og godkender alt før offentliggørelse.
Ja, når de er skrevet med de ord, patienter søger på, og når hver behandling har sin egen side. Det betyder meget for en klinik i en mindre by, hvor folk ofte søger på tandlæge sammen med bynavnet. Tekstforfatteren kan arbejde sammen med en SEO-specialist, hvis analysen peger på det.
Det kan være en del af opgaven. Beskrivelsen af klinikken på Google Virksomhedsprofil, korte opslag til Facebook og svar på anmeldelser er tekster, som mange klinikker skriver i hast. Specialisten kan skrive dem i samme tone som hjemmesiden, så klinikken lyder ens, uanset hvor patienten støder på den.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.