„Vi serverer lækker mad med kærlighed“
En sætning om, hvad køkkenet faktisk laver, for eksempel fisk fra søerne, brød bagt om morgenen eller en frokostplatte, der skifter med årstiden.
Har du en restaurant, en café eller et spisested i Silkeborg, Sejs-Svejbæk eller Kjellerup, skriver du til to slags gæster i løbet af et år: de sultne turister, der har padlet på søerne hele dagen, og de lokale, der booker bord til fødselsdag og firmafest. Siden handler om, hvordan en tekstforfatter giver menukortet, hjemmesiden og din Google-profil et sprog, der passer til begge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Silkeborg ligger midt i Søhøjlandet, omgivet af skov, Gudenåen og en række søer, hvor kanoer, kajakker og vandrere fylder om sommeren. Byen har også Museum Jorn, Tollundmanden på Museum Silkeborg og et handelsliv, der trækker folk fra hele Midtjylland. For en restaurant betyder det en sæson, hvor turisterne strømmer ind, og en lang vinter, hvor det er de lokale fra byen og fra landsbyerne som Them, Gjern og Virklund, der skal fylde bordene.
Mange restauranter skriver alle deres tekster én gang og glemmer dem. Men den gæst, der kommer gående fra søbredden en julieftermiddag, og den, der skal holde fødselsdag for tyve personer i november, leder efter noget helt forskelligt. En tekstforfatter kan give dig tekster til begge sæsoner, så de rigtige ord står det rigtige sted på det rigtige tidspunkt.
Detaljerne
En god menutekst er kort og konkret. Den fortæller, hvad retten er, hvor råvarerne kommer fra, når det betyder noget, og hvordan den er tilberedt. Tekstforfatteren arbejder sammen med køkkenchefen, så ordene matcher det, der kommer på tallerkenen, og ikke lover mere. Allergener skal oplyses efter reglerne, og teksten laves, så den oplysning er let at finde.
Forsiden skal på et øjeblik vise, hvad slags sted det er, hvornår der er åbent, og hvordan man booker. Bag den ligger sider om selskaber, frokost, aften og arrangementer, hver med sin egen tekst, så de også kan findes på Google.
Beskrivelsen i din Google Virksomhedsprofil, de korte tekster på Facebook og Instagram og svarene på anmeldelser er også tekster. De skrives i samme tone som resten, så gæsten møder det samme sted, uanset hvor hun først fandt dig.
Side om side
En sætning om, hvad køkkenet faktisk laver, for eksempel fisk fra søerne, brød bagt om morgenen eller en frokostplatte, der skifter med årstiden.
Selskabssiden beskriver lokalet, stemningen og hvordan en aften forløber, og forklarer, hvordan man forespørger, så værten ikke skal ringe frem og tilbage.
Forsiden og profilerne skifter fokus med sæsonen: udeservering og åbningstider om sommeren, julefrokoster og selskaber fra efteråret.
Der er skrevet en kort guide til at svare på anmeldelser, så personalet kan takke og forklare i en rolig tone, også når en gæst var utilfreds.
Hvem det er til
Forestil dig en café tæt på havnen i Silkeborg, der har travlt fra påske til efterårsferien. Teksterne skal fange turisterne på telefonen og samtidig give de lokale en grund til at komme forbi, når bådene er lagt op.
Tag en restaurant i udkanten af byen, der lever af konfirmationer, bryllupper og firmafester. Her er det selskabsteksterne og den skriftlige kommunikation med kunderne, der skal arbejde.
Lad os sige, at et spisested i Bryrup eller Ans har en trofast lokal kreds, men vil have flere gæster udefra. Gode tekster på Google og hjemmesiden kan fortælle, hvorfor turen derud er værd at tage.
Trin for trin
Trin 1
Send et par linjer om restauranten, dit menukort og hvor dine gæster finder dig. Inden 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor dine nuværende tekster er gennemgået.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig og tager mødet på engelsk via telefon eller Google Meet. Opsummeringen af samtalen og al skriftlig kontakt derefter sker på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende tekstforfatter, der kender til at skrive om mad, drikke og gæster. I hilser på hinanden over video, og du siger ja, før arbejdet sættes i gang.
Trin 4
Først det mest presserende, ofte menukortet og forsiden, derefter selskabssider og profiler. Du godkender hver tekst, og en månedlig rapport viser, hvad der er skrevet og lagt ud.
Tjekliste
Gode tekster om mad kræver, at tekstforfatteren ved, hvad der sker i køkkenet. Det her er det, der oftest bliver bedt om i starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke forbi restauranten. Der er intet kontor i Silkeborg, og arbejdet foregår online, så du kan holde et kort videomøde i en stille time før aftenens service. Billeder, menukort og noter sendes digitalt, og teksterne kommer tilbage i et dokument, hvor du kan skrive rettelser direkte i margenen.
Læs om tekstforfatning som ydelse, eller se, hvordan vi tænker markedsføring for restauranter mere bredt. Under Region Midtjylland finder du de andre byer i regionen, og siden om Silkeborg viser, hvad vi laver for virksomheder i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor eller mødelokale i Silkeborg, og teamet arbejder online. For en restauratør er det ofte en fordel, fordi møder kan lægges i de stille timer mellem frokost og aften, og alt materiale sendes digitalt i stedet for at skulle samles til et møde.
Til projektlederen taler du engelsk. Der er endnu ingen projektleder på holdet, der taler dansk, og det siger vi lige ud. Tekstforfatteren skriver dog på sit modersmål, dansk, og alle mails, analyser og rapporter, du får, er ligeledes på dansk.
Ja, hvis mange af dine gæster kommer udefra, kan menukort og udvalgte sider også laves på andre sprog. Analysen ser på, hvem der faktisk besøger dig, så du ikke betaler for oversættelser, som få gæster har brug for. Den danske tekst skrives altid først.
Det er en af grundene til at have en fast tekstforfatter. Når køkkenchefen lægger et nyt kort, sendes de nye retter over, og tekstforfatteren skriver beskrivelserne i den tone, I har aftalt. Så lyder et forårskort og et vinterkort, som om de kommer fra samme sted.
Det er op til dig. Nogle restauranter har en webansvarlig, der lægger tekster op, andre vil gerne have det klaret. Tekstforfatteren kan lægge teksterne direkte ind, hvis du giver adgang til hjemmesiden og profilerne, eller levere dem klar til at blive sat ind.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.