Beskrivelse, der lister ingredienser
Kylling, ris, salat, dressing. Korrekt, men gæsten kan ikke se forskel på jeres ret og den på næste gade. Det er sådan, mange menukort er skrevet, fordi det går hurtigt.
Til restauranter, caféer, grillbarer og spisesteder i Glostrup, som vil have ord, der får gæsterne til at bestille. Det første, de fleste læser, er ikke jeres historie, men retterne. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter arbejder ud fra menukortet og bærer de samme ord videre til hjemmesiden, Google og sociale medier.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når restauranter tænker på tekster, tænker de tit på hjemmesidens forside eller en tekst om, hvem de er. Men gæsten springer ofte direkte til menuen. Hun vil vide, hvad der er på tallerkenen, hvad det koster, og om der er noget, hun ikke kan tåle. En rettebeskrivelse på syv ord kan gøre mere for en bestilling end tre afsnit om stedets historie.
En specialist i tekstforfatning begynder derfor med menukortet. Hvordan er retterne navngivet, kan en gæst forstå dem uden at spørge tjeneren, og lyder de lige så godt, som de smager. Derfra bliver ordene brugt i resten af jeres tekster, så hjemmesiden, profilen på Google og opslagene taler med samme stemme som køkkenet.
Side om side
Kylling, ris, salat, dressing. Korrekt, men gæsten kan ikke se forskel på jeres ret og den på næste gade. Det er sådan, mange menukort er skrevet, fordi det går hurtigt.
Hvordan kyllingen er marineret, hvad der giver risene smag, hvad dressingen er lavet af. Stadig kort, men nu kan gæsten smage retten i tankerne. Allergener står tydeligt ved siden af.
Hvem det er til
Får besøg fra Brøndby, Albertslund, Rødovre og Ballerup, fordi den ligger let at nå i bil eller tog. Teksterne skal fortælle, hvorfor det er værd at køre efter, og hvor man parkerer.
Har travlt i middagsstunden og stille om eftermiddagen. Kort, tydelig tekst om dagens ret og om at bestille på forhånd kan sprede presset og samtidig give flere gæster.
Lever af bestillinger på nettet og over telefonen. Menutekster, der også fungerer i udbringningsapps, og en klar besked om åbningstider og afhentning er det vigtigste.
Har lokale til fester, konfirmationer eller firmaarrangementer. Gæsterne skal have svar på mange spørgsmål, før de booker, og en god selskabsside sparer en masse telefonopkald.
Detaljerne
Når menukortet er på plads, følger resten. Ikke alt på én gang, men i den rækkefølge, der passer til, hvor jeres gæster finder jer.
Mange gæster ser jeres Google Virksomhedsprofil, før de ser hjemmesiden. Beskrivelsen, menuen og svarene på anmeldelser er tekst, der kan skrives med omhu. Specialisten kan foreslå formuleringer, I kan bruge, når I svarer gæster, også dem, der var utilfredse.
Forsiden skal fortælle, hvad slags sted I er, på få sekunder. Undersiderne skal svare på det, gæster typisk ringer om: parkering, børn, hunde, glutenfri, store selskaber. Hver af dem kan blive en kort tekst, der også hjælper jer med at blive fundet på søgninger.
Ugens ret, et nyt vinkort eller en aften med særlig menu. Specialisten kan skrive teksterne, så de passer til, hvordan I allerede arbejder på sociale medier, eller lave et kort nyhedsbrev til de gæster, der har sagt ja til at modtage det.
Tjekliste
Tekster bliver bedre, når skribenten får de rigtige oplysninger fra jer. Det her er en god start.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Webadressen og et foto af kortet, som det ligger på bordene, er nok til at begynde. Inden der er gået 24 timer, har I en gratis PDF, der peger på, hvor ordene holder, hvor de taber sultne læsere, og hvad der bør skrives om først.
Trin 2
Analysen gennemgås i et kort opkald med projektlederen på engelsk. Bagefter får I et dansk referat, og al skriftlig kommunikation derefter foregår på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres køkken og stil peger projektlederen på én dansktalende skribent, som kender sproget omkring mad og spisesteder. I taler med hende eller ham over video, og først derefter beslutter I, om teksterne skal skrives sammen.
Trin 4
Kortet på bordene er etape ét. Når I har læst korrektur og sagt ja, går skribenten videre til webstedet og Google-profilen og til sidst til opslagene. Ved hver månedsskifte sender vi en dansk status over færdige og kommende tekster.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren sidder ikke i Glostrup og behøver det heller ikke. Arbejdet foregår over mail og video, og I sender menukort, billeder og noter digitalt. Specialisten skriver på dansk, sender udkast til jer, og I retter til, indtil teksten lyder som jeres sted. Projektlederen holder styr på, at arbejdet følger aftalen.
Vil du læse mere om, hvordan vi tænker markedsføring for spisesteder, så se siden om restauranter. Glostrup og de andre kommuner omkring København ligger under Region Hovedstaden, og vil du i gang, så skriv til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Glostrup. Vores folk arbejder online fra hver sin arbejdsplads, og når der er brug for en snak, sker det på et videoopkald. Menukort, billeder og noter fra køkkenet sender I til os digitalt.
Tekstforfatteren er. Projektlederen er det ikke endnu, så telefon- og videosamtaler med projektlederen er på engelsk. Teksterne, analysen, rapporterne og den skriftlige korrespondance er alle på dansk.
Det danske menukort er udgangspunktet, fordi det er den tekst, de fleste gæster læser. En engelsk udgave kan aftales, hvis I har mange udenlandske gæster. Den bliver skrevet, så retterne giver mening på engelsk, ikke oversat ord for ord.
Tekstforfatteren markerer allergener ud fra de oplysninger, køkkenet giver. Det er jeres ansvar som spisested, at oplysningerne er korrekte og følger de gældende regler. Teksten gør det bare lettere for gæsten at finde dem.
Ja, specialisten kan skrive skabeloner til svar på både gode og dårlige anmeldelser, som I tilpasser til den enkelte gæst. Mange spisesteder synes, det er svært at svare roligt på kritik, og et par gode formuleringer gør det lettere.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.