Køkkenets egne noter
Retterne står som en indkøbsliste, „kalv, selleri, jus, syltede løg“, og den samme liste bliver kopieret til hjemmesiden og bookingsiden. Det er præcist, men gæsten får ingen grund til at vælge netop den ret.
Til dig, der driver restaurant, café eller frokoststed på Frederiksberg og ved, at gæsten oftest beslutter sig på telefonen, før hun står ved døren. Siden handler om tekstforfatning til restauranter: menukort, beskrivelser på hjemmesiden, Google-profilen og bookingsiden, skrevet af en dansktalende tekstforfatter, som projektlederen har fundet til netop dit køkken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg har spisesteder på næsten hvert hjørne, fra caféerne på Værnedamsvej og Gammel Kongevej til små bistroer i sidegaderne og frokoststeder tæt på metroen. Når valget er så stort, er det ofte et par linjer tekst, der afgør, hvor folk går hen. En beskrivelse på Google, tre sætninger øverst på hjemmesiden, navnet på en ret, som får én til at stoppe op.
Mange restauratører skriver teksterne selv sent om aftenen eller lader en forhandler af bookingsystemet udfylde felterne. Resultatet er tit korrekt, men fladt. „Hyggelig restaurant med lækker mad og god stemning“ kan stå hos hver anden nabo. En tekstforfatter spørger i stedet, hvad der faktisk sker i dit køkken. Hvem står ved grillen, hvor kommer fisken fra, hvad er det, gæsterne bestiller igen og igen?
Svarene bliver til tekster, som lyder som dit sted og ikke som en brochure. Det er den forskel, en gæst på vej hjem fra Frederiksberg Have mærker, når hun scroller gennem tre forslag på telefonen.
Side om side
Retterne står som en indkøbsliste, „kalv, selleri, jus, syltede løg“, og den samme liste bliver kopieret til hjemmesiden og bookingsiden. Det er præcist, men gæsten får ingen grund til at vælge netop den ret.
Tekstforfatteren beholder ingredienserne, men tilføjer ét ord om tilberedning eller oprindelse og skriver ens på alle flader. Allergener står tydeligt, og ingen formulering lover mere end tallerkenen holder.
Retternes navne, råvarerne og tonen. Tekstforfatteren foreslår, kokken retter til, og intet kommer på menukortet, før køkkenet har sagt god for hver eneste linje.
Detaljerne
Den korte beskrivelse i Google Virksomhedsprofil bliver set af flere end hjemmesiden. Den bør nævne køkkenets retning, hvornår der er frokost og aftensmad, og om der kan bookes bord til selskaber. Tekstforfatteren skriver den, så den kan læses på et par sekunder.
Teksten, gæsten får efter en booking, er en lille hilsen fra restauranten. Den kan sige, hvor man parkerer cyklen, at køkkenet lukker en bestemt tid, og at man er velkommen til at skrive om allergier. Små ting, som gør gæsten tryg, før hun kommer.
„Om os“ er ofte den svageste side. Her kan der stå, hvordan stedet opstod, og hvem der laver maden, skrevet ud fra en samtale med dig, ikke fra en skabelon.
Hvem det er til
Forestil dig en café tæt på et studiested eller en klynge af kontorer. Her skal frokostkortet kunne læses hurtigt, prisen være synlig på menuen og teksten svare på, om man kan nå at spise og komme tilbage inden for en time.
En bistro i en sidegade lever af folk, der tager cyklen fra Nørrebro eller Vesterbro. De leder efter en grund til at tage turen, så teksten fortæller om køkkenets særpræg og om det, man ikke får andre steder i nærheden.
Tag et brunchsted, hvor familier kommer efter en tur i haven eller i Zoo. Teksterne nævner børnemenu, plads til barnevogne og hvornår det er lettest at få et bord, så forældrene ikke skal ringe og spørge.
Lad os sige, at restauranten har et baglokale til tyve personer. Så skal der være en tekst til den, der planlægger julefrokost eller fødselsdag, med menuforslag og en enkel måde at sende en forespørgsel på.
Trin for trin
Trin 1
Skriv restaurantens adresse på nettet i formularen. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, hvor menukort, Google-profil og bookingside er læst igennem med en sulten gæsts øjne.
Trin 2
Du gennemgår analysen med projektlederen over telefonen eller via Google Meet. Opkaldet er på engelsk, mens referatet, planen og alle senere beskeder kommer til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen leder efter en dansktalende tekstforfatter med erfaring fra spisesteder, barer eller andre steder, hvor stemningen sælger lige så meget som maden. Du taler med personen over video, og først derefter afgør du, om tekstforfatteren skal skrive for dig.
Trin 4
Først menu og Google-profil, så hjemmesiden, så bookingsiden. Du godkender hver del, før den næste starter, og rapporten hver måned viser, hvad der er skrevet, og hvordan besøg og bookinger har udviklet sig.
Tjekliste
Jo mere tekstforfatteren ved om køkkenet, jo færre runder bliver der. Det her er nok til at komme godt fra start.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor på Frederiksberg, og tekstforfatteren kommer ikke forbi køkkenet. Arbejdet foregår i videomøder og i et delt dokument, hvor du kan se hver tekst, rette direkte og skrive kommentarer. Ofte sender restauranter et par billeder af nye retter, og så kommer teksten tilbage samme uge. Det passer godt til et køkken, hvor menuen skifter flere gange om året.
Bydelen ligger midt i hovedstaden, så mange af dine gæster bor et andet sted. Teksterne skrives derfor både til naboerne og til dem, der skal tage turen ind. Se, hvordan vi arbejder med tekstforfatning generelt, hvad vi skriver for restauranter og caféer, og hvordan vi samarbejder med virksomheder i Region Hovedstaden. Du kan også læse svarene i ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse at komme forbi, hverken i bydelen eller i resten af landet. Tekstforfatteren arbejder online, og I mødes over video. Til gengæld kan teksterne rettes hurtigt, fordi alt ligger i et fælles dokument, som både du og kokken kan åbne fra telefonen.
Ja. Tekstforfatteren skriver og taler dansk. Kun opkaldet med projektlederen sker på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog. Analysen, rapporterne og hver besked på skrift får du på dansk.
Menukortet, en liste over allergener og en samtale om stedet. Gode billeder af retterne hjælper, men er ikke et krav. Resten spørger tekstforfatteren ind til undervejs, og du godkender alle tekster, før de bliver lagt på hjemmesiden eller i bookingsystemet.
Hver gang menuen skifter, og mindst når årstiden gør det. Mange restauranter skifter retter fire gange om året og har særlige menuer til jul og påske. Tekstforfatteren laver en plan, så nye beskrivelser er klar, når kortet skifter, og ikke ugen efter.
Ja, korte tekster til opslag om nye retter, åbningstider eller arrangementer kan være en del af opgaven. Skal restauranten have en fast plan for Instagram og Facebook med billeder og video, foreslår projektlederen ofte, at en SoMe-specialist tager den del.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.