Tekstforfatter til produktionsvirksomheder i Viborg, når produktkataloget er vokset i alle retninger

I mange produktionsvirksomheder er kataloget det mest læste stykke tekst, og det, der får mindst opmærksomhed. Det startede måske som en mappe til sælgerne, blev til en PDF og ligger nu som produktsider på hjemmesiden. Undervejs har hver ny varegruppe fået sine beskrivelser af den, der tilfældigvis havde tid. Én skriver millimeter og normer, en anden skriver om fordele, en tredje kopierer leverandørens tekst.

For en indkøber, der skal vælge mellem to beslag, to pumper eller to elementer, er det et problem. Hun kan ikke sammenligne, når felterne ikke er de samme, og hun ringer hellere til en konkurrent, hvis kataloget er nemmere at læse.

Viborg Kommune har produktion spredt ud over et stort område, fra erhvervsområderne ved Viborg by til Bjerringbro, Stoholm og Karup. Mange af virksomhederne sælger til kunder i hele landet og i udlandet, ikke til naboen. Derfor er det skrevne katalog ofte det første, en ny kunde ser af jer.

Først ordlisten

Før der skrives en eneste ny beskrivelse, laver tekstforfatteren en ordliste sammen med jeres konstruktører og salgsfolk. Hvad kalder I selv tingene, og hvad kalder kunderne dem, når de søger. Hvilke mål og enheder bruges, og i hvilken rækkefølge står de. Listen bliver det dokument, alle senere tekster tjekkes op imod.

Derefter en skabelon

En varebeskrivelse til en industrikunde har typisk faste dele: hvad produktet bruges til, hvad det passer sammen med, de tekniske data og det, man skal vide om montering eller vedligehold. Tekstforfatteren laver en skabelon med de felter, så hver beskrivelse kan læses på samme måde, og så de enkelte dele kan genbruges i et trykt katalog eller hos en forhandler.

Til sidst prioriteringen

Ingen kan skrive hele sortimentet om på én gang. Tekstforfatteren tager de varegrupper, der sælger mest eller giver flest spørgsmål, og arbejder sig nedad. Faget i bred forstand, fra webtekster til tilbud, er beskrevet under tekstforfatning.

Tekstforfatteren kommer ikke ud på fabrikken, og teamet har intet kontor i Viborg eller andre steder i Region Midtjylland. Interviews med jeres folk foregår på video, tegninger og datablade deles i en fælles mappe, og rettelser laves direkte i dokumenterne. Vi ringer i dansk arbejdstid og tager hensyn til, at produktionsfolk sjældent sidder ved skærmen hele dagen.

Kataloget er en del af den samlede markedsføring. På siden om markedsføring for produktionsvirksomheder kan du se, hvordan andre specialister arbejder med industrien, og sådan fungerer det forklarer forløbet fra første henvendelse. Analysen bestiller du på siden kontakt.