En række logoer
Hurtig at lave og viser, at I har store kunder. Men den forklarer ikke, hvad I lavede for dem, og mange kunder vil ikke have deres logo vist uden en aftale.
Til fabrikker og underleverandører i Vejle Kommune, der har mange gode projekter bag sig, men kun en tom side, der hedder „referencer“. En dansktalende tekstforfatter interviewer de folk, der stod med opgaven, og skriver korte historier om problemet, løsningen og leverancen, som jeres kunder har læst og sagt god for.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en salgschef på en fabrik i Vejle-egnen, hvad der overbeviser en ny kunde, og svaret er næsten altid det samme: når de ser, at vi har gjort det før. Alligevel består referencesiden på mange industrihjemmesider af seks logoer og en sætning om „tilfredse kunder i hele Europa“. Det siger ingenting om, hvad I faktisk kan, og det hjælper ikke indkøberen, der skal forklare sin chef, hvorfor netop jer.
En referencehistorie er noget andet. Den fortæller kort, hvad kunden stod med, hvilke krav der var til materialer, tolerancer eller levering, hvad jeres folk gjorde, og hvad der blev leveret. Den er skrevet, så både en indkøber og en ingeniør kan bruge den, og den er godkendt af kunden. Det er det stykke tekst, mange producenter mangler mest, og det kræver en tekstforfatter, der kan få historien ud af de folk, som stod med opgaven.
Vejle ligger inderst i Vejle Fjord, og byen har en lang tradition for industri, fra de gamle tekstilfabrikker til nutidens maskinbyggere, underleverandører og fødevareproducenter. I dag strækker industrien sig ud i kommunen til Børkop, Give, Egtved og Bredsten, og mange virksomheder sælger langt ud over Trekantområdet. Projekter at fortælle om har virksomhederne rigeligt af. Det, der mangler, er sjældent indholdet, men tiden og hånden til at skrive det.
Trin for trin
Trin 1
I sender et link til hjemmesiden og nævner to eller tre projekter, I er stolte af. Inden for 24 timer modtager I analysen, som viser, hvad jeres referencer og produktsider fortæller i dag, og hvor en referencehistorie ville gøre mest gavn i salget.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår analysen med jer. Samtalen er på engelsk, men opsummeringen, planen og alle senere beskeder modtager I skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for industri og B2B og er vant til at interviewe teknikere. Efter et kort videomøde med tekstforfatteren er det jer, der siger til eller fra.
Trin 4
Først en skabelon og den første historie, derefter en fast rytme, som passer til jeres kunders godkendelser. I godkender hver tekst, og hver måned får I en rapport på dansk om, hvad der er skrevet, hvad der venter på kundens svar, og hvor teksterne er brugt.
Detaljerne
Tekstforfatteren starter med en kort samtale med den sælger eller projektleder, der havde kontakten til kunden. Derefter følger et interview på video med den værkfører, konstruktør eller tekniker, der kender detaljerne. Det tager sjældent mere end en halv time, og der skal ikke forberedes andet end billeder og en tegning, hvis de må vises.
Udkastet går først til jer og derefter til kunden, som retter faktuelle fejl og siger god for, hvad der må nævnes. Nogle kunder vil gerne stå frem med navn, andre vil være anonyme som „en producent af landbrugsmaskiner i Midtjylland“. Begge dele kan skrives godt. Det vigtige er, at alt står, som det faktisk skete.
Lad os sige, at en underleverandør i Give har lavet et svejst stel i rustfrit stål til en kunde i fødevarebranchen med krav til rengøring og sporbarhed. Tekstforfatteren skriver om kravene, valget af materiale og den første levering, og kunden godkender teksten med sit eget navn. Det er et tænkt eksempel, men sådan en historie kan bruges i hvert tilbud til en ny fødevarekunde.
Tjekliste
Listen her gør det første interview kortere og den første historie hurtigere. Mangler noget, finder tekstforfatteren en vej uden om det.
Tjekliste
Side om side
Hurtig at lave og viser, at I har store kunder. Men den forklarer ikke, hvad I lavede for dem, og mange kunder vil ikke have deres logo vist uden en aftale.
Giver en stemme udefra, men bliver let generel. En kort udtalelse fungerer bedst, når den står i en længere tekst, som giver den sammenhæng.
Kræver et interview og en godkendelse, men giver en indkøber det, hun skal bruge: et problem, der ligner hendes, og en beskrivelse af, hvordan I løste det.
Hvem det er til
Laver emner, svejsninger eller samlinger efter kundens tegning og konkurrerer på evnen til at løse vanskelige opgaver. Referencer viser, hvilke slags opgaver I mestrer, uden at afsløre kundens konstruktion.
Leverer få, store projekter om året, hvor hver enkelt ordre er lang og teknisk. En historie om et tidligere anlæg er ofte det, en ny kunde beder om, før møderne overhovedet starter.
Har solgt til landbrug eller byggeri og vil nu sælge til fødevarer, energi eller medico. Én eller to historier fra den nye branche gør det lettere at blive taget alvorligt i et nyt marked.
Sælger til Tyskland, Norden eller længere væk og har brug for referencer, der kan oversættes. Tekstforfatteren skriver danske tekster, der er klare nok til at blive oversat uden at miste præcisionen.
Et nærmere kig
Hverken tekstforfatteren eller resten af teamet sidder i Vejle. Interviews holdes på video, udkast deles i et fælles dokument, og rettelser kommer på skrift. Det passer godt til en fabrik, hvor teknikerne har en halv time mellem to opgaver, men ikke en hel formiddag til et møde. Vi aftaler tidspunkter i dansk arbejdstid og planlægger omkring jeres travle perioder.
På siden om tekstforfatning kan du læse mere om, hvordan vi skriver i alle brancher, og på siden om produktionsvirksomheder om vores arbejde med industrien. Vejle hører til Region Syddanmark, og byen har sin egen side under Vejle.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har intet kontor i Vejle og heller ingen adresse andre steder i Danmark. Tekstforfatteren interviewer jeres folk over video, og al skrivning og godkendelse foregår online i et fælles dokument.
Det er delt. Projektlederen, som I taler med efter analysen, fører samtalen på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder på markedet. Med tekstforfatteren og jeres teknikere tales der dansk, og alt på skrift er dansk: analysen, beskederne, rapporterne og naturligvis hver eneste referencehistorie.
Så skrives historien anonymt med en beskrivelse af branchen og opgaven. En god anonym reference er stadig langt mere værd end ingen. Kunden får alligevel teksten til gennemlæsning, så intet bliver offentliggjort, som kan genkendes uden deres accept.
Ja. Mange producenter starter med referencerne og går derefter videre til produktsider, tilbudstekster eller nyheder på LinkedIn. Interviewene til historierne giver ofte stof til de andre tekster, og projektlederen tilpasser planen, når I vil udvide.
Typisk et kort forberedende opkald med sælgeren og et interview på omkring en halv time med den tekniske kontaktperson for hver historie. Derefter skal der kun læses korrektur. Tekstforfatteren følger selv op på kundens godkendelse, når I har givet lov til det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.