Tekstforfatter til produktionsvirksomheder i Svendborg, der skriver til indkøberens chef

I mange produktionsvirksomheder ligger den stærkeste salgstekst ikke på hjemmesiden. Den sidder i hovedet på en konstruktør, der på ti minutter kan forklare, hvorfor jeres beslag holder længere i saltvand, eller hvorfor jeres maskine er nem at servicere. På hjemmesiden står der i stedet et datablad og en sætning om kvalitet og fleksibilitet, som enhver konkurrent kunne have skrevet.

Det er her en tekstforfatter gør en forskel. Svendborg har en lang tradition for havn, skibsfart og de værksteder og leverandører, der følger med, og mange af byens industrivirksomheder sælger til kunder langt fra Sydfyn. Køberne finder dem via søgninger, messer og anbefalinger, og når de lander på siden, skal teksten kunne klare sig uden en sælger ved siden af. Mere om selve faget finder du på siden om tekstforfatning.

Arbejdet ligner mere journalistik end reklame. Tekstforfatteren stiller spørgsmål, lytter og skriver ned, og først derefter begynder selve skrivningen.

Interviewet med den, der kender produktet

Et videomøde på en halv time med en konstruktør eller en produktionsleder giver ofte mere stof end et helt katalog. Spørgsmålene går på, hvad kunderne typisk spørger om, hvilke fejl de har oplevet med andre løsninger, og hvad der gør jeres produkt let at installere eller vedligeholde.

Køberens spørgsmål kommer først

Derefter bygges teksten op omkring det, køberen vil vide i den rækkefølge, vedkommende vil vide det. Hvad løser det, passer det til vores anlæg, hvem skal jeg ringe til. Søgeord fra branchen bliver flettet ind, så siden også kan findes, men aldrig på en måde, der gør den sværere at læse.

Faglig kontrol inden udgivelse

Ingen tekst om et teknisk produkt går ud, før en person hos jer har læst den igennem. Det er jeres navn, der står på den, og en forkert tolerance eller materialebetegnelse koster mere tillid end en god sætning giver.

Teamet har ingen adresse ved havnen i Svendborg. Tekstforfatteren møder jeres folk på video, og fotos fra hallen, datablade og kladder deles i en fælles mappe. For en virksomhed med produktion i skift er det ofte en fordel: et interview kan lægges, hvor det passer ind i driften, og ingen skal vise en gæst rundt i hallen.

Lad os tage et tænkt eksempel. En leverandør af stålkonstruktioner på Sydfyn har en side om sine trapper og reposer med én linje tekst og en tabel. Efter et interview med værkføreren får siden afsnit om, hvilke miljøer trapperne er lavet til, hvordan de bliver monteret, og hvad en køber skal oplyse for at få et svar. Siden bliver den, sælgerne selv sender til kunderne. Sådan arbejder vi med produktionsvirksomheder, og flere byer i landsdelen finder du under Region Syddanmark. Vil du se rækkefølgen fra analyse til første udgivne side, så kig under sådan fungerer det.