Til industrivirksomheder med ledelse og kommunikation i Gentofte, Hellerup eller Charlottenlund, som skal fortælle kunder, ansatte og omverdenen om energi, materialer og udledning, uden at love mere end fabrikken kan bevise. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter arbejder sammen med jeres miljøfolk, så hvert udsagn har et belæg.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For en produktionsvirksomhed er klima og miljø ikke længere et afsnit nederst på „om os”-siden. Kunderne har selv mål for deres udledning, og de forventer, at leverandørerne kan fortælle, hvad de gør for at nå dem. Det betyder, at produktsider, tilbud, årsberetninger og opslag på LinkedIn skal sige noget konkret om energi, materialer, genbrug og transport. Og det skal være sandt, helt ned i detaljen.
Gentofte er en kommune med mange hovedkontorer. Her sidder ledelse, salg og kommunikation, mens selve produktionen ofte foregår et andet sted, i en hal i Jylland, på Sjælland eller i et andet land. Afstanden gør det let at skrive noget pænt om fabrikken, som folkene på gulvet ikke helt kan genkende. Tekstforfatterens opgave er at lukke det hul.
Ofte ligger den faktiske viden hos en miljø- eller kvalitetsansvarlig, som tænker i målinger, standarder og certifikater, mens marketing tænker i budskaber. Tekstforfatteren taler med begge og skriver tekster, som marketing kan bruge, og som miljøfolkene kan stå inde for.
Side om side
Et bredt ord, der kan betyde alt og intet. En kritisk indkøber vil spørge, hvad det dækker over, og hvis svaret er uklart, svækker sætningen tilliden til resten af siden. Tekstforfatteren foreslår at nævne det konkrete forhold, I har styr på.
Kan være rigtigt, men gælder det hele fabrikken, alle skift og hele året. Tekstforfatteren spørger ind, indtil sætningen dækker præcis det, der er sket, og skriver gerne, hvilken del der stadig mangler.
Siger ikke noget, en konkurrent ikke kunne skrive. Bedre er at beskrive et projekt, der er gennemført, fx en ny ovn, en ændret emballage eller en anden måde at genbruge spild på, og hvad I planlægger som det næste.
Hvem det er til
Mange store kunder sender spørgeskemaer om miljø og ansvar til deres leverandører. Svarene bliver sammenlignet med det, der står på hjemmesiden. Teksterne skal hænge sammen, så det samme tal eller den samme beskrivelse går igen.
Ingeniører hos kunden vil vide, hvordan et materiale er fremstillet, og hvad det betyder for deres eget produkt. De læser datablade og specifikationer og hæfter sig ved upræcise formuleringer, så der er ingen plads til slogans.
Unge ingeniører og teknikere spørger ofte, hvad en arbejdsplads gør ved klima og miljø. En tekst, der beskriver konkrete projekter i produktionen, gør mere indtryk end en generel værdierklæring.
Når en fabrik udvider eller søger om en miljøgodkendelse, læser andre end kunderne med. Her er det vigtigt, at virksomhedens egne tekster er rolige, præcise og stemmer med de oplysninger, myndighederne har.
Detaljerne
Arbejdet starter ikke med et blankt dokument, men med det materiale, I allerede har. Det kan være miljørapporten, certifikater, en energigennemgang, data fra produktionen eller interne præsentationer. Tekstforfatteren læser det igennem, markerer de steder, hvor teksten på hjemmesiden siger mere end materialet dækker, og laver en liste med spørgsmål.
Derefter følger korte interviews med dem, der kender processerne, typisk en produktionschef, en energiansvarlig eller en konstruktør. Spørgsmålene er enkle: hvad har I ændret, hvorfor, og hvad har det betydet. Ud af svarene kommer tekster, der lyder som virksomheden og kan underbygges.
Hver tekst sendes til godkendelse hos den person, der har givet oplysningerne. Det tager lidt længere tid end at skrive frit, men det betyder, at marketing ikke senere skal trække et udsagn tilbage. Markedsføringsloven gælder også, når man sælger til andre virksomheder, og Forbrugerombudsmanden har en vejledning om miljøpåstande. Tekstforfatteren er ikke jurist, men skriver med de regler i baghovedet og anbefaler, at jeres egen rådgiver ser på de mest følsomme formuleringer.
Trin for trin
Trin 1
Send et link til hjemmesiden og gerne et par eksempler på tilbud eller rapporter. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk med de steder, hvor teksterne er vage, og de emner, der savner en forklaring.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre, hvem teksterne skal nå, og hvilken dokumentation der findes. Samtalen er på engelsk, og opsummeringen, aftalerne om næste skridt og alle skriftlige beskeder sendes på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én tekstforfatter med erfaring fra industri, energi eller teknik, som skriver på dansk og kan stille de rigtige spørgsmål. I mødes på video og beslutter derefter, om arbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Første etape er ofte de sider og tekster, kunderne læser mest. Herefter følger tilbudsblokke, rapporter og opslag. Hver måned får I en rapport på dansk om leverede tekster, åbne spørgsmål og forslag til, hvad der bør skrives om.
Tjekliste
Det gør arbejdet lettere, hvis følgende er fundet frem eller afklaret i virksomheden.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, og tekstforfatteren kommer ikke ud til hovedkontoret i Hellerup eller til fabrikken. Det gør sjældent noget, fordi viden om produktionen alligevel skal hentes hos de mennesker, der arbejder med den, og de kan sagtens tale i en halv time på video. Udkast deles i et dokument, hvor alle kan skrive kommentarer, og den, der har ansvaret for et emne, godkender.
Mere om arbejdet med tekster i almindelighed står på siden om tekstforfatning, og hvordan vi hjælper produktionsvirksomheder med salg og synlighed, er beskrevet på branchesiden. Vi arbejder med virksomheder i hele Region Hovedstaden, og vil du kende forløbet fra første besked, så se sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Gentofte, og tekstforfatteren møder ikke op på hovedkontoret. Interviews, gennemgange og godkendelser sker på video og skriftligt, og det passer fint til virksomheder, hvor ledelsen sidder ét sted og produktionen et andet.
Delvist. Tekstforfatteren taler og skriver dansk, så interviews med jeres folk og alle udkast er på dansk. Projektlederen, som tager de indledende og opfølgende samtaler, taler engelsk. Alt skriftligt fra projektlederen, også analysen og rapporterne, kommer dog på dansk.
Nej. Tekstforfatteren giver ikke juridisk rådgivning, men kender til, at der findes regler og vejledninger for miljøpåstande, og skriver forsigtigt og konkret. Ved de mest følsomme udsagn anbefales det, at jeres egen jurist eller rådgiver ser teksten igennem før udgivelse.
Ja, mange af de beskrivelser, der bliver skrevet til hjemmesiden og tilbuddene, kan genbruges i en rapport. Selve rapporteringen efter bestemte standarder ligger dog hos jeres egne fagfolk eller revisorer. Tekstforfatteren hjælper med sproget og sammenhængen.
Det kan aftales. Mange producenter med hovedkontor i Gentofte sælger mest i udlandet, og projektlederen kan matche en tekstforfatter, der skriver godt på begge sprog. Er der behov for tysk eller svensk, ser projektlederen på, om det skal løses af en anden person.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.