Tekstforfatter til produktionsvirksomheder i Guldborgsund, som oversætter teknik til købersprog

Guldborgsund Kommune dækker Falster og den østlige del af Lolland, med Nykøbing F som hovedby og mindre byer som Sakskøbing, Stubbekøbing og Nysted. Her ligger virksomheder inden for fødevarer, metal, plast og maskiner, nogle med rødder i landbruget, andre med kunder i hele Nordeuropa. Mange af dem har det samme problem med deres tekster: de er skrevet af en travl direktør en sen aften eller af en ingeniør, der kender produktet ud og ind, men skriver til andre ingeniører.

Resultatet er hjemmesider, hvor der står „høj kvalitet“ og „fleksibel produktion“ på forsiden, og produktark med lister over mål og materialer, men ingen forklaring på, hvorfor en køber skal vælge netop jer. En tekstforfatter med erfaring fra industrien kan gøre det anderledes, fordi han eller hun starter med at spørge, ikke med at skrive.

En tekstforfatter, der skriver for en produktionsvirksomhed, bruger mere tid på at lytte end på at skrive. Metoden er nogenlunde den samme, uanset om det handler om en hjemmeside eller et enkelt produktark.

Samtaler med dem, der kender produktet

Tekstforfatteren holder korte videomøder med en ingeniør, en sælger og gerne en fra produktionen. Spørgsmålene er enkle: hvad spørger kunderne om, hvad går ofte galt hos andre leverandører, og hvad er I stolte af i jeres måde at arbejde på.

Fra fagsprog til købersprog

Ud fra samtalerne skriver tekstforfatteren et udkast, hvor det tekniske står korrekt, men hvor sætningerne begynder med det, køberen har brug for. „Vi svejser i rustfrit stål“ bliver til en forklaring på, hvad det betyder for en kunde i fødevarebranchen.

Faglig godkendelse

Den, der kender produktet, læser udkastet igennem og retter det faglige. Tekstforfatteren holder sproget, så teksten ikke glider tilbage i fagsprog under rettelserne.

Tekstforfatteren rejser ikke til Falster. Samarbejdet foregår online, og interviews med jeres folk bliver holdt som videomøder i dansk arbejdstid, gerne korte og fordelt over et par uger, så produktionen ikke bliver forstyrret. Billeder og video fra fabrikken kan tages af en medarbejder, og tekstforfatteren kan stille de opfølgende spørgsmål på skrift. For en virksomhed langt fra København er det ofte en fordel, at ingen skal planlægge rejsedage.

På siden om tekstforfatning kan du læse om vores arbejde med tekster i almindelighed, og siden om produktionsvirksomheder samler det, der gælder for industriens markedsføring. Virksomheder i resten af Region Sjælland og kommunens egen side om Guldborgsund finder du også, og kontakt er stedet at bestille analysen.