Denne side henvender sig til ejere af fysioterapiklinikker, kiropraktorklinikker, privatklinikker og behandlerhuse i Vejle Kommune, som står foran en ændring: en ny behandling, en ny kollega eller en afdeling i en anden by. Her kan du se, hvordan en tekstforfatter skriver de sider og tekster, der skal fortælle patienterne om det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste klinikker skriver deres hjemmeside én gang og retter den sjældent igen. Så kommer der en ny behandler med en efteruddannelse i svimmelhed, klinikken begynder at tilbyde trykbølge, eller den åbner et ekstra behandlingsrum i Børkop. Nyheden bliver nævnt på Facebook, men på hjemmesiden står der det samme som for tre år siden.
Det er her, en tekstforfatter gør mest nytte. Når klinikken ændrer sig, skal patienterne kunne finde det, forstå det og vide, hvad de skal gøre. Det kræver nye sider, nye præsentationer og små tekster i bookingsystemet, og det kræver, at de gamle tekster ikke længere siger noget, der ikke passer.
Vejle Kommune er stor, og mange patienter kommer fra Jelling, Give, Egtved eller Bredsten. Bakkerne omkring byen og stierne i ådalen trækker løbere og cyklister til, og de søger behandling med et helt bestemt problem. En klinik, der udvider, skal kunne tale til dem lige så præcist som til den faste patient i midtbyen.
Side om side
Den skal have sin egen side, der forklarer, hvad behandlingen er, hvem den passer til, hvordan et forløb ser ud, og hvad patienten selv skal gøre. Siden bliver også grundlaget for opslag og nyhedsbrev, så ordene går igen alle steder.
Præsentationen skal fortælle, hvad personen arbejder med, og hvilke patienter der især har gavn af at booke hos netop hende. Uddannelser nævnes, men oversat til hvad de betyder for patienten, ikke som en liste over kurser.
Her handler det om praktik: hvor ligger klinikken, hvordan parkerer man, hvilke behandlere er der hvilke dage, og hvad sker der med den gamle adresse. Teksterne skal stemme overens på hjemmesiden, i virksomhedsprofilen og i bookingsystemet.
Detaljerne
Lad os sige, at en fysioterapiklinik i Vejle vil have behandlere i Give to dage om ugen. Lokalet er fundet, og de første patienter er allerede spurgt. Men hjemmesiden nævner kun adressen i Vejle, og bookingsystemet viser ikke, hvilke dage man kan komme i Give.
Tekstforfatteren starter med en side om afdelingen i Give: hvem der behandler der, hvilke dage, hvordan man finder lokalet, og hvilke behandlinger der tilbydes. Dernæst kommer en kort tekst til bookingsystemet, så patienten vælger den rigtige adresse, og en tekst til klinikkens virksomhedsprofil på Google. Til sidst skriver tekstforfatteren et udkast til et opslag og en mail til de patienter, der bor tæt på Give.
Efter et par måneder læser tekstforfatteren siden igen sammen med klinikken. Hvad spørger patienterne om i telefonen? Står svaret på siden? Er der en behandling, der bliver spurgt efter i Give, men som kun findes i Vejle? Den slags små rettelser gør teksterne bedre over tid.
Hvem det er til
En kollega har taget en uddannelse i et bestemt felt, og klinikken vil gerne have patienter med netop det problem. Teksten skal forklare det i patientens sprog og gøre det klart, hvornår det giver mening at booke.
En ny kollega skal præsenteres, så patienterne har lyst til at prøve hende, også selv om de kender de andre behandlere i forvejen. Præsentationen bliver skrevet ud fra et kort interview.
En ny type behandling eller undersøgelse kræver en side, der er saglig, forklarer forløbet og ikke lover mere, end behandleren kan stå inde for. Teksten bliver læst igennem af den behandler, der udfører den.
Når klinikken får nye lokaler i Vejle eller en afdeling i Jelling eller Børkop, skal alle tekster stemme overens. Ellers ender patienten det forkerte sted på den forkerte dag.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad der er nyt i klinikken, og sender et link til hjemmesiden. Inden for 24 timer får du en gratis analyse, der viser, hvilke sider der mangler, og hvilke der skal skrives om.
Trin 2
På et videomøde på engelsk gennemgår projektlederen nyheden, tidsplanen og hvem i klinikken der skal godkende teksterne. Bagefter får du en skriftlig opsummering på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for klinikker og forstår reglerne for sundhedsreklame. Når I har talt sammen, beslutter du, om opgaven skal sættes i gang.
Trin 4
Først de sider, der skal være klar til nyheden, derefter præsentationer og de små tekster i bookingsystemet. Du godkender hver fase, og hver måned får du en rapport om, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Tjekliste
Jo mere klinikken har samlet på forhånd, jo hurtigere kan tekstforfatteren komme fra notater til færdige sider. Listen er det, vi typisk beder om.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke kontor i Vejle, og tekstforfatteren kommer ikke ud i klinikken. Interviewet med behandleren foregår som et videomøde, udkastene deles i et dokument, hvor I kan skrive kommentarer direkte, og de færdige tekster lægges op af jer eller af tekstforfatteren, alt efter hvad I aftaler.
Vi arbejder på samme måde med behandlere i hele Trekantområdet og i resten af Region Syddanmark. På siden om klinikker kan du læse om de andre opgaver, vi løser for behandlere, fra sociale medier til annoncer, og på siden om os står, hvordan holdet er sat sammen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi arbejder online og har ingen kontoradresse i Vejle eller andre danske byer. Tekstforfatteren taler med klinikken på video og arbejder i delte dokumenter. Det passer godt til tekstarbejde, fordi behandlerne kan læse og kommentere udkast, når der er en pause mellem to patienter.
Samtaler med projektlederen i telefon eller på video foregår på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Det skriftlige er altid på dansk, både analysen, opsummeringer og rapporter, og tekstforfatteren, som skriver klinikkens tekster, er dansktalende.
Ja, men aldrig alene. Tekstforfatteren interviewer den behandler, der udfører behandlingen, og skriver ud fra det. Udkastet bliver læst fagligt igennem af klinikken, før det lægges op, så teksten er rigtig og holder sig inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Den gamle side skal ikke bare slettes. Tekstforfatteren aftaler med den, der passer hjemmesiden, at gamle adresser sender besøgende videre til den nye side, og at oplysningerne er de samme på hjemmesiden, i Google Virksomhedsprofil og i bookingsystemet.
Ja. Når siden om nyheden er skrevet, er det naturligt at bruge de samme ord i et opslag, en mail til patienterne og en tekst i bookingsystemet. Tekstforfatteren laver udkast til dem, og klinikken bestemmer selv, hvor og hvornår de bliver sendt ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.