Løberne i skovene og langs kysten
Forestil dig en motionist fra Hellebæk, der har løbet de samme ruter i årevis og nu får ondt i hælen hver morgen. En side om netop de gener, løbere ofte kommer med, kan tale til ham på hans egne præmisser.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Helsingør, Hellebæk og Hornbæk, hvis patienter ikke søger på en diagnose, men på den løbetur, sejltur eller havetime, de ikke længere kan klare. Her kan du se, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver klinikkens sider ud fra aktiviteten og stadig holder sig inden for reglerne for sundhedsreklame.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste klinikhjemmesider er bygget om behandlingerne: manuel terapi, akupunktur, træningsterapi, shockwave. Det er klinikkens eget sprog, og det giver mening for behandleren. Patienten kommer et andet sted fra. Hun har ondt i skulderen, når hun svinger golfkøllen, eller ryggen driller, når han bærer jollen ned til vandet. Det er aktiviteten, der fylder, og det er den, hun søger på.
Helsingør Kommune har en lang kyst fra byen op mod Hornbæk, skove som dem ved Hellebæk og en havn midt i byen. Mange borgere løber, cykler, sejler eller bader i havet hele året, og de vil gerne fortsætte, også når kroppen protesterer. En klinik, der skriver om netop det, møder dem, hvor de er.
Tekstforfatteren skriver altså ikke om behandlingsmetoderne først. Siderne starter med det, patienten savner, forklarer, hvad en undersøgelse kan afklare, og fortæller roligt, hvordan et forløb plejer at foregå. Metoderne kommer bagefter, som svar og ikke som overskrift.
Detaljerne
„Ondt i knæet efter løbeturen“ siger mere til en løber end en fagbetegnelse. Overskriften matcher det, folk skriver i Google, og fagordet står længere nede, hvor det forklares.
Patienten vil vide, hvad der sker ved første besøg. Tekstforfatteren beskriver undersøgelsen, de spørgsmål, behandleren typisk stiller, og hvad patienten selv kan tage med, for eksempel løbeskoene.
Siden fortæller, at forløbet tilpasses den enkelte, og at nogle har brug for få behandlinger, andre for flere. Den lover ikke, at patienten er tilbage på banen på en bestemt dato, for det må og kan en klinik ikke love.
Hvem det er til
Forestil dig en motionist fra Hellebæk, der har løbet de samme ruter i årevis og nu får ondt i hælen hver morgen. En side om netop de gener, løbere ofte kommer med, kan tale til ham på hans egne præmisser.
Tag en sejler fra havnen i Helsingør, der får ondt i lænden efter en dag med at gøre båden klar. En tekst om ryg og arbejde med båden lyder genkendelig og viser, at klinikken forstår, hvad aktiviteten kræver af kroppen.
Lad os sige, at en pensionist i Hornbæk elsker sin have, men ikke længere kan knæle i bedene. En side om knæ og hverdagens arbejde i haven taler til ham, uden at nogen behøver at nævne alder eller slid i overskriften.
Side om side
Teksten forklarer, hvad akupunktur eller træningsterapi er, og hvordan klinikken bruger det. Den er korrekt, men patienten skal selv regne ud, om metoden har noget med hendes problem at gøre.
Teksten starter med den gene, patienten mærker under aktiviteten, og fortæller derefter, hvad klinikken kan undersøge og tilbyde. Metoderne nævnes, hvor de hører til, og patienten kan genkende sig selv fra første linje.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os klinikkens hjemmeside, og vi læser behandlingssider, forside og booking igennem med en patients øjne. Senest 24 timer senere modtager du en PDF på dansk med de sider, der bør skrives om, og de aktiviteter, der mangler en side.
Trin 2
Projektlederen spørger ind til klinikkens patienter, behandlere og de grupper, I gerne vil se flere af. Samtalen er på engelsk, og et dansk referat sendes bagefter, så du kan rette i det, hvis noget er misforstået.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med en dansktalende tekstforfatter, der kender reglerne for sundhedsreklame og har skrevet for behandlere. Et møde på video afgør, om I fungerer sammen, og du har det sidste ord.
Trin 4
De to eller tre aktiviteter, flest patienter kommer med, bliver skrevet først og godkendt af behandleren. Derefter følger næste etape. Hver måned beskriver en rapport på dansk de nye sider, og hvordan de bliver fundet i Google.
Tjekliste
Gennemgå siden sammen med en kollega, og tæl, hvor mange af punkterne I genkender.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Helsingør og har ingen behandlerrum at vise frem. Tekstforfatteren interviewer behandlerne over video, gerne en ad gangen i en pause mellem to patienter, og sender udkast, som kan kommenteres skriftligt. Det faglige indhold godkendes altid af den behandler, der står bag siden, før den bliver lagt online.
Hvad tekstforfatteren ellers kan skrive, fra nyhedsbreve til korte øvelsesvejledninger, står under tekstforfatning. Markedsføring for behandlere generelt er samlet på siden om klinikker, og klinikker i resten af Nordsjælland og hovedstaden finder deres byer under Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke et kontor i Helsingør. Hele holdet arbejder online, og tekstforfatteren taler med behandlerne på video. Billeder af klinikken og behandlerne kan I selv tage eller få taget lokalt, og tekstforfatteren fortæller gerne, hvilke billeder der passer til siderne.
Med projektlederen taler du engelsk, både i telefonen og på video, fordi projektlederrollen endnu ikke er besat af en dansktalende. Tekstforfatteren, der interviewer behandlerne og skriver siderne, taler dansk, og analysen, udkastene og den månedlige rapport er skrevet på dansk.
Nej. Reklame for sundhedsydelser må ikke love resultater eller vække urealistiske forventninger, og det respekterer tekstforfatteren. Siden kan beskrive, hvad klinikken undersøger, og hvordan et forløb kan se ud, men ikke stille i udsigt, at en bestemt patient når et bestemt mål.
Det gør behandlerne. Tekstforfatteren skriver ud fra interviews og klinikkens egne noter og stiller spørgsmål, hvis noget er uklart. Inden en side bliver lagt online, læser den behandler, der står bag emnet, teksten igennem og godkender den.
Ikke nødvendigvis. Det giver mening at starte med de aktiviteter, flest patienter nævner, når de ringer. Andre kan samles på en fælles side om for eksempel aktive seniorer. Analysen og samtalen med projektlederen afgør, hvilke sider der skal skrives først.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.