Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, som ved, at hjemmesiden er stedet, hvor nye patienter beslutter sig, men som aldrig får tid til at skrive den ordentligt. Her kan du læse, hvad en tekstforfatter laver for en klinik, og hvordan teksterne kan forklare en behandling klart og roligt uden at love mere, end reglerne for sundhedsreklame tillader.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Behandlere er gode til at forklare. Står en patient på briksen, kan en fysioterapeut på få minutter fortælle, hvad der sker i skulderen, og hvad der skal til. På hjemmesiden ser det ofte anderledes ud. Der står en liste over behandlingsformer, et par faglige ord og en knap til booking. Den patient, der sidder derhjemme med ondt og leder efter hjælp, får ikke svar på det, hun egentlig spekulerer på.
Hun vil gerne vide, om hun er det rette sted, hvad der sker ved første konsultation, om der skal en henvisning til, hvor lang tid det tager, og om man kan komme efter arbejde. Det er spørgsmål, en tekstforfatter kan hjælpe med at besvare på skrift, i et sprog der er til at forstå uden at være fagligt upræcist.
I Høje-Taastrup er der en ekstra pointe. Mange patienter kommer forbi på vej til eller fra toget ved Taastrup eller Høje Taastrup station, og andre kører ind fra Hedehusene eller Sengeløse. Praktiske oplysninger om tider, transport og parkering er derfor ikke en fodnote, men en del af selve budskabet.
Tjekliste
Tekstforfatteren bruger typisk denne liste som udgangspunkt, når en side om en behandling skal skrives eller skrives om.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en, der sidder ved et skrivebord i København og tager toget hjem til Taastrup hver aften. Hun har haft ondt i nakken længe og søger på telefonen i toget. En kort tekst om behandling af nakkesmerter og tider sent på eftermiddagen taler direkte til hende.
Kommunen har mange arbejdspladser inden for lager, transport og engroshandel. Tag en truckfører med ondt i lænden, som vil vide, om fysioterapi kan hjælpe, og om han kan komme før en tidlig vagt. En tekst, der nævner den slags gener og tider, viser, at klinikken forstår hans hverdag.
Et tænkt eksempel er en ung håndboldspiller fra Hedehusene med en knæskade. Hun og hendes forældre leder efter en behandler, der kender idrætsskader og genoptræning. En særskilt side om netop det giver dem noget at gå videre med.
Detaljerne
Tekster for klinikker kræver lidt mere omhu end tekster for de fleste andre brancher, og det er en af grundene til, at projektlederen matcher en skribent med erfaring fra sundhedsområdet.
Tekstforfatteren interviewer behandleren om behandlingen og skriver derefter et udkast, som behandleren læser fagligt igennem. Målet er en tekst, en patient forstår uden at slå ord op, og som en kollega ikke ville rynke på næsen af.
Der gælder særlige regler for markedsføring af behandlinger, og Styrelsen for Patientsikkerhed fører tilsyn med dem. Tekstforfatteren undgår løfter om helbredelse, sammenligninger med andre behandlere og udsagn, der kan skabe urealistiske forventninger. Den endelige afgørelse om en faglig formulering ligger altid hos behandleren selv.
Teksterne bliver bygget op omkring de ord, patienter faktisk søger på, fx fysioterapeut Taastrup eller kiropraktor Hedehusene. Men de skrives først og fremmest, så de er rare at læse, og overskrifterne siger, hvad afsnittet handler om.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens adresse på nettet og de behandlinger, I vil have flere patienter til. Senest 24 timer efter ligger analysen i din indbakke. Den er gratis og peger blandt andet på, hvor siderne ikke svarer på det, patienter spørger om, og hvilke sider der helt mangler.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt i telefonen eller via Google Meet, og samtalen er på engelsk. Når den er slut, får du et skriftligt resumé på dansk og et forslag til, hvilke tekster der skal skrives først, så du kan tage stilling i ro efter dagens patienter.
Trin 3
Ud fra analysen finder projektlederen en dansktalende tekstforfatter med erfaring fra klinikker og sundhed. I mødes på video, hvor I kan tale om tone og fagområde, og først derefter beslutter du, om I går i gang.
Trin 4
Først skrives de vigtigste behandlingssider, derefter siden om første besøg, ofte stillede spørgsmål og eventuelt et nyhedsbrev. Hver etape godkender du, og en månedlig rapport på dansk viser, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver læst og fundet.
Side om side
Den faglige viden er der, men teksterne bliver ofte enten for korte eller for tekniske, og de bliver skrevet om aftenen efter en lang dag. Mange klinikker ender med sider, der ikke har været opdateret i årevis.
Behandleren bruger en time på at fortælle og en halv time på at læse korrektur. Teksten bliver struktureret, skrevet til patienter og søgning, og fagligheden sikres, fordi behandleren godkender hvert ord.
Kan virke hurtige, men lyder ens på tværs af klinikker og risikerer at indeholde udsagn, der ikke holder fagligt eller ikke er tilladt i sundhedsreklame. De kræver alligevel en grundig gennemlæsning.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling har Markedsførere.dk ingen lokaler i Høje-Taastrup. Teamet arbejder online, så interviews med behandleren foregår på video eller telefon, og udkast sendes skriftligt, så de kan læses mellem to patienter. Vi ringer i dansk arbejdstid og planlægger interviews, så de ikke tager tid fra konsultationerne.
Vil du vide mere om skriveopgaverne generelt, så læs om tekstforfatning, og om hvordan vi griber markedsføring an for klinikker. Kommer jeres patienter også fra Albertslund, Ballerup eller Glostrup, kan du finde flere kommuner under Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke noget kontor i Høje-Taastrup, og teamet har ingen lokaler i Danmark. Vi arbejder online. Det fungerer godt til tekstarbejde, fordi interviewet med behandleren kan holdes på video, og udkastene sendes skriftligt, så du kan læse og rette dem, når det passer i klinikkens kalender.
Alle tekster, analysen og de månedlige rapporter er på dansk. Det samme gælder beskeder fra os. Samtaler i telefon og på video med projektlederen foregår på engelsk, indtil markedet har en dansktalende projektleder. Tekstforfatteren, som interviewer jer og skriver, er dansktalende.
Ja, når behandleren er med i processen. Tekstforfatteren står for struktur, sprog og læsbarhed, mens behandleren leverer den faglige viden og godkender teksten. Projektlederen matcher en skribent, der har skrevet om sundhed før og kender de særlige hensyn ved reklame for behandlinger.
Reglerne for reklame for sundhedsydelser er strenge på det punkt, og I bør tjekke dem selv eller med jeres faglige organisation. Tekstforfatteren bygger derfor ikke teksterne op omkring patienthistorier, men omkring en klar beskrivelse af behandlingen, behandlerne og forløbet.
Som regel siderne om de behandlinger, der giver flest nye patienter, og en side om første besøg. Derefter kommer forsiden, ofte stillede spørgsmål og teksten til Google Virksomhedsprofil. Analysen peger på, hvor hullerne er størst på netop jeres side, så rækkefølgen passer til klinikken.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.