Fysioterapeuter med genoptræningspatienter
Mange kommer efter en operation eller en henvisning og skal forstå, hvordan forløbet er bygget op. Klare tekster om antal besøg, øvelser hjemme og hvad henvisningen dækker sparer tid i receptionen.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre private klinikker i Glostrup, hvor patienterne både bor i kommunen og arbejder på Vestegnen. Her kan du læse, hvordan tekstforfatning på letlæst dansk gør behandlingssider, bookingtekster og beskeder lettere at forstå, også for dem, der har lært dansk som voksne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kommunen fylder ikke meget på kortet, men den trækker folk til fra hele omegnen. Folk kommer hertil for at arbejde, for at tage toget og for at blive behandlet, og mange af klinikkens patienter bor i Albertslund, Brøndby eller Rødovre. Vestegnen er også et sted, hvor rigtig mange har et andet modersmål end dansk. De taler dansk på jobbet hver dag, men en lang side med fagord om en skulderskade kan stadig være svær at komme igennem.
Det er ikke kun dem, der har glæde af en klar tekst. Patienten med ondt i ryggen, den ældre, der læser på en lille skærm, og den travle forælder, der booker i frokostpausen, læser alle hurtigere, når teksten er bygget rigtigt. Tekstforfatning på letlæst dansk er derfor ikke en specialløsning for få, men en måde at skrive på, der gør klinikkens hjemmeside lettere for alle.
Tjekliste
Læs jeres egne sider med de her spørgsmål i baghovedet. Hvis flere af dem passer, er der gode grunde til at få teksterne skrevet om.
Tjekliste
Detaljerne
Letlæst dansk er et håndværk med faste greb. Tekstforfatteren bruger dem, så teksten stadig lyder som jeres klinik og ikke som en pjece fra et offentligt kontor.
En sætning, der både forklarer en diagnose, en behandling og en pris, bliver delt op. Hver sætning bærer én ting, og den vigtigste kommer først. Det gør teksten lettere at læse på en telefon og lettere at oversætte i hovedet for den, der tænker på et andet sprog.
Ordet menisk kan godt stå på siden, men så står der også, at det er en brusk i knæet. Tekstforfatteren laver en lille liste over de ord, jeres behandlere bruger mest, og bruger de samme forklaringer overalt på siden.
Hvad er problemet, hvad gør vi, hvad skal du gøre før besøget, og hvordan booker du. Den rækkefølge følger patientens egne spørgsmål og gør det nemt at finde det, man leder efter.
Hvem det er til
Mange kommer efter en operation eller en henvisning og skal forstå, hvordan forløbet er bygget op. Klare tekster om antal besøg, øvelser hjemme og hvad henvisningen dækker sparer tid i receptionen.
Glostrup har mange arbejdspladser, og en del patienter booker tæt på jobbet. De læser hurtigt og vil vide, hvor lang tid behandlingen tager, og om de kan nå det i en frokostpause.
Taler en af jeres behandlere arabisk, tyrkisk eller urdu, kan det stå klart på siden. Den danske tekst skal stadig være let, så patienten tør læse resten og booke selv.
Patienter med en forsikring gennem jobbet skal ofte forstå, hvad de selv skal gøre, før de kan få en tid. En kort og tydelig vejledning gør vejen fra forsikringen til første besøg mindre forvirrende.
Trin for trin
Trin 1
Vi læser forsiden, behandlingssiderne og teksterne omkring booking med letlæsthed som målestok. Inden for 24 timer får du analysen gratis som PDF på dansk med eksempler fra jeres egen side.
Trin 2
Projektlederen gennemgår resultatet med klinikejeren på et videomøde, som foregår på engelsk. Hvad I aftaler, sendes bagefter skriftligt på dansk til dig og eventuelt til dine behandlere.
Trin 3
Projektlederen peger på en tekstforfatter med dansk som modersmål og erfaring fra sundhedsområdet. Efter en første snak over video er det dig, der afgør, om teksterne skal skrives af netop hende eller ham.
Trin 4
Arbejdet begynder med de mest besøgte sider og fortsætter med bookingtekster, SMS-påmindelser og resten. En behandler læser hver tekst fagligt igennem, og en gang om måneden samler rapporten de færdige tekster og tallene for, hvor længe patienterne bliver på siderne.
Side om side
Korrekt, men tung. Mange læser den to gange og er stadig i tvivl om, hvad de skal gøre, hvis de bliver syge om morgenen.
Sagt med almindelige ord og efterfulgt af en sætning om, hvad det koster at glemme det, og hvordan man melder afbud. Patienten ved med det samme, hvad der forventes.
Fagligt rigtig, men den siger ikke patienten, hvad der sker i rummet. Ordene er klinikkens og ikke patientens.
Patienten kan se situationen for sig og ved, at der også er arbejde efter besøget. Det gør det lettere at sige ja til et forløb.
Et nærmere kig
Teamet sidder ikke i Glostrup. Tekstforfatteren arbejder ud fra jeres eksisterende tekster, en kort snak med en eller to behandlere på video og de spørgsmål, receptionen oftest får. Udkast deles i et dokument, hvor behandlerne kan rette det faglige, før teksten bliver lagt på siden. Det passer til en klinik, hvor dagen er booket fra morgen til aften.
Vil du se, hvordan tekster spiller sammen med Google, annoncer og anmeldelser, kan du læse om markedsføring for klinikker. Har klinikken patienter fra hele Storkøbenhavn, giver siden om Region Hovedstaden et overblik over vores sider om byerne i regionen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet har ikke en kontoradresse i Glostrup eller på resten af Vestegnen. Tekstforfatteren og projektlederen arbejder online, og møder med klinikken foregår på video. Det gør det let at finde et tidspunkt mellem patienterne.
Tekstforfatteren har dansk som modersmål og taler dansk med jer, og alle tekster, analyser og rapporter er på dansk. Projektlederen taler derimod engelsk, så de opkald og videomøder, I har med projektlederen, foregår på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder.
Opgaven her er dansk tekst. Har klinikken behandlere, der taler andre sprog, kan det stå tydeligt på siden. Vil I have hele sider oversat, kan projektlederen se på, om det er en separat opgave, men oversættelse er ikke en del af letlæst dansk.
Nej. Letlæst tekst er hurtigere at læse for alle, også for den, der læser meget. Det, der forsvinder, er de lange omveje og fagordene uden forklaring. Indholdet og fagligheden bliver, og behandlerne godkender det, før det går online.
Teksterne beskriver, hvad behandlingen går ud på, og hvem den er tænkt til, men lover ikke resultater. Reglerne for sundhedsreklame sætter rammer, og klinikkens behandlere godkender altid det faglige indhold. Vi giver ikke juridisk rådgivning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.