Første linje
Som CV starter profilen med en titel og et årstal for eksamen. Som tekst til patienten starter den med en sætning om, hvem behandleren gerne hjælper, for eksempel løbere med skader eller folk med ondt efter mange timer ved skrivebordet.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Søborg, Buddinge, Bagsværd og resten af Gladsaxe Kommune, hvis side om holdet mest består af uddannelser og kurser. Her får du en tekstforfatter, der skriver profilerne, så en ny patient kan se, hvem der passer til netop hendes problem, og booke den rette tid første gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En ny patient leder ikke kun efter en klinik. Hun leder efter én person, hun tør lægge sin skulder eller sit knæ i hænderne på. Derfor ender mange besøg på siden, hvor holdet bliver præsenteret. Og der møder hun ofte en liste: uddannet i år det og det, kursus i manuel terapi, certificeret i dry needling. For en anden fagperson er listen interessant. For patienten svarer den ikke på det, hun egentlig vil vide.
Det er den side, vi oftest begynder med, når en klinik i Gladsaxe vil have hjælp til tekstforfatning. Tekstforfatteren taler med hver behandler og skriver en profil, der fortæller, hvem hun er, hvilke problemer hun helst arbejder med, og hvordan den første tid foregår. Uddannelserne bliver stående, men nederst og kort.
Side om side
Som CV starter profilen med en titel og et årstal for eksamen. Som tekst til patienten starter den med en sætning om, hvem behandleren gerne hjælper, for eksempel løbere med skader eller folk med ondt efter mange timer ved skrivebordet.
CV'et bruger de betegnelser, kollegerne kender. Teksten til patienten forklarer metoderne med almindelige ord og nævner kun fagudtryk, når de hjælper patienten med at genkende sit eget problem.
CV'et siger intet om, hvordan det er at blive behandlet af personen. Teksten kan fortælle, at hun tager sig tid til at forklare, eller at han selv har været igennem et genoptræningsforløb, hvis han har lyst til at dele det.
Et CV slutter med en liste. En profil til patienten slutter med et link til netop den behandlers tider i bookingsystemet, så valget kan føres ud i livet med det samme.
Hvem det er til
Hun har ondt nu og vil vide, om klinikken kan hjælpe, og hvor hurtigt hun kan komme ind. Behandlingssiden og bookingteksten skal svare kort og klart, uden at love mere, end behandleren kan stå inde for.
Han har en henvisning og vil vide, om klinikken tager imod den, og hvad han selv skal betale. Teksten skal pege ham videre til den side, hvor det står, og til en tidstype, der passer til hans forløb.
En datter booker til sin gamle mor, eller en forælder leder efter en behandler til et barn med idrætsskade. De læser behandlerprofilerne grundigt og vil se, hvem der har erfaring med netop den aldersgruppe.
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til klinikkens hjemmeside og bookingsystem. Inden for 24 timer får du en PDF, der gennemgår behandlerprofiler, behandlingssider og bookingtekster og peger på de sider, hvor patienten oftest mister tråden.
Trin 2
På et videomøde gennemgår projektlederen analysen og jeres planer. Møder med projektlederen foregår på engelsk, men referatet, beskederne og alle tekstudkast får du på dansk, så klinikken altid læser og retter på sit eget sprog.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for sundhedsfag og kan tale med behandlere om deres arbejde. Klinikken holder et kort møde med vedkommende og siger derefter ja eller nej.
Trin 4
Første etape er profilerne og bookingteksterne. Næste etape er behandlingssiderne. Klinikken godkender hver tekst, før den går på siden, og hver måned viser en rapport, hvilke sider der bliver læst, og hvor bookingerne kommer fra.
Detaljerne
Gode profiler kommer sjældent ud af et spørgeskema. Tekstforfatteren aftaler en kort samtale på video eller telefon med hver behandler og spørger til det, patienterne typisk spørger om, når de sidder på briksen.
Hvilke patienter går du glad på arbejde for at møde? Hvad siger du altid ved første konsultation? Hvad har du lært af patienterne, som ingen bog lærte dig? Tag en kiropraktor i Bagsværd, der især behandler folk, som har siddet i bil og ved skærm hele dagen. Svaret på det første spørgsmål kan blive den første sætning i hans profil, med hans egne ord.
Mange klinikker har tidstyper med navne som „Første konsultation“ og „Opfølgning“ og intet mere. Tekstforfatteren skriver en eller to sætninger til hver, så patienten ved, hvor lang tiden er, hvad der sker, og om hun skal tage løst tøj på. Det lyder som en lille ting, men det sparer receptionen for mange spørgsmål og patienten for at booke forkert.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de sætter grænser for, hvad en klinik må love. Tekstforfatteren skriver om behandlingen og forløbet, ikke om resultater, og klinikken godkender altid den endelige tekst.
Tjekliste
Arbejdet går hurtigere, når de praktiske ting er afklaret fra starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen klinik, intet kontor og ingen adresse i Gladsaxe, og tekstforfatteren kommer ikke forbi. Samtalerne med behandlerne foregår på video eller telefon, tekstudkastene sendes i et delt dokument, og klinikken retter og kommenterer, når der er tid mellem patienterne. Det passer godt til en hverdag, hvor kalenderen er fuld fra morgen til eftermiddag.
Vil du se, hvordan andre slags klinikker arbejder med markedsføring, er der en side om markedsføring for klinikker. Har klinikken flere afdelinger, måske også i Lyngby, Herlev eller København, kan du læse om vores arbejde i Region Hovedstaden. Står du med et spørgsmål, vi ikke har besvaret her, er der flere svar samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse i Gladsaxe Kommune, og holdet arbejder udelukkende online. Interviews med behandlerne og møder med klinikkens ledelse holdes på video eller telefon, og alle tekster bliver delt digitalt, så klinikken kan læse og rette dem, når det passer.
Samtaler med projektlederen er på engelsk. Alt andet er på dansk: analysen, referaterne, beskederne og naturligvis teksterne selv. Tekstforfatteren, der interviewer jeres behandlere og skriver profilerne, har dansk som arbejdssprog.
Ja, helst, for så bygger teksten på deres egne ord og lyder som dem. En samtale tager typisk en halv time eller lidt mere. Har en behandler ikke lyst, kan tekstforfatteren skrive ud fra et kort skriftligt svar, men profilen bliver som regel mindre personlig.
Teksterne holder sig til, hvad behandlingen går ud på, og hvordan et forløb typisk er bygget op. Løfter om resultater undgår tekstforfatteren, fordi reglerne for sundhedsreklame er strenge. Klinikken har altid det sidste ord og bør selv vurdere faglige formuleringer.
Ja, det kan lægges ind som en senere etape. Mange klinikker starter med hjemmesiden og bookingteksterne, fordi det er dem, nye patienter læser først, og tager nyhedsbrev eller opslag bagefter, når profilerne er på plads.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.