Telefonen i receptionen ringer med de samme spørgsmål hele dagen: skal jeg have en henvisning, hvor parkerer jeg, gør det ondt, og hvad sker der første gang. Siden her er til fysioterapeuter, kiropraktorer og privatklinikker i Brøndby, som vil have tekster på hjemmesiden, der besvarer det i et sprog, alle patienter kan følge med i.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Den, der leder efter en fysioterapeut i Brøndby, sidder sjældent i ro med en kop kaffe. Ryggen gør ondt, knæet er hævet efter fodbold, eller lægen har lige sagt, at genoptræning er nødvendig. Patienten læser på telefonen, ofte i bussen eller på S-toget, og hun vil vide tre ting hurtigt: kan I hjælpe med det her, hvornår kan jeg komme, og hvad skal jeg gøre nu.
Mange klinikhjemmesider er skrevet af behandlerne selv, om aftenen, i det sprog, de lærte på uddannelsen. Teksten er korrekt, men den er tung. Ord som „myofascielle smerter“ og „funktionel genoptræning“ står uden forklaring, og de praktiske oplysninger er gemt nederst på en underside. En tekstforfatter vender rækkefølgen om: først det, patienten har brug for, så det faglige, forklaret med ord fra hverdagen.
Tjekliste
Hvis receptionen kan nikke genkendende til de fleste af punkterne her, er der tekster at hente på hjemmesiden.
Tjekliste
Detaljerne
Opgaven er sjældent én tekst. Det er en række små og store tekster, der tilsammen skal få patienten fra søgningen til den første tid i kalenderen.
En side om skulderproblemer begynder med det, patienten mærker, ikke med navnet på behandlingsmetoden. Derefter forklares, hvordan en undersøgelse foregår, og hvad behandleren typisk gør. Siden slutter med en tydelig vej til booking.
Første besøg, henvisning og tilskud, afbud, adgangsforhold og parkering. Det er de sider, ingen behandler har lyst til at skrive, og dem, patienterne læser mest. Tekstforfatteren samler spørgsmålene fra receptionen og gør dem til korte, klare svar.
Beskrivelsen på Google Virksomhedsprofil, svar på anmeldelser, en velkomstmail til nye patienter og et nyhedsbrev til dem, der har givet samtykke. Tonen skal være den samme alle steder, så klinikken lyder som sig selv.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik nær Brøndby Strand, hvor en stor del af patienterne kommer med henvisning efter en operation. Patienterne har brug for at vide, hvad genoptræningen indebærer, og nogle af dem læser dansk som andetsprog. Klarsprog og korte afsnit gør hjemmesiden brugbar for flere.
Tag en kiropraktor, der er træt af, at faget forbindes med knæk og hurtige løsninger. Teksterne skal forklare undersøgelsen og behandlingen roligt og sagligt og holde sig fra løfter, som reglerne for sundhedsreklame ikke tillader.
Lad os sige, at en klinik i et erhvervsområde i kommunen huser både fysioterapeut, zoneterapeut og diætist. Hjemmesiden skal gøre det tydeligt, hvem der gør hvad, så patienten booker det rigtige sted første gang.
Side om side
Vi undersøger, hvor smerten sidder, og hvad der gør den værre. Derefter laver vi en plan med behandling på briksen og øvelser, du kan lave hjemme.
Har du en henvisning fra din læge, kan du som regel få tilskud til behandlingen. Ring eller skriv, hvis du er i tvivl, så hjælper vi dig.
Kan du ikke komme, så giv os besked så tidligt som muligt. Så kan en anden patient få tiden, og du slipper for at betale for et besøg, du ikke fik.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens webadresse og et par ord om jeres patienter. Den gratis analyse kommer som PDF inden for 24 timer og peger på de sider, der koster receptionen flest opkald, og som derfor skal skrives om som de første.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op og går analysen igennem. Den samtale foregår på engelsk, men alt, hvad der kommer bagefter på mail, er skrevet på dansk, og selve teksterne er naturligvis danske.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med en dansktalende tekstforfatter, som har erfaring med sundhedsydelser og kender rammerne for reklame på området. I tager et kort videomøde, og så beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Siderne om første besøg og tilskud kommer typisk før behandlingssiderne. En behandler læser hver etape igennem og godkender den, inden den går videre. Du har den samme kontaktperson hele vejen, og månedsrapporten opsummerer de færdige tekster og de næste i køen.
Et nærmere kig
Brøndby ligger på Vestegnen mellem Hvidovre, Glostrup og Vallensbæk, med Køge Bugt Strandpark ud til vandet og S-togslinjen mod Køge gennem Brøndby Strand. Mange kender kommunen for fodbold og for de store boligområder ved stranden, og erhvervsområderne rummer en lang række virksomheder. For en klinik betyder beliggenheden, at patienterne lige så godt kan komme fra nabokommunerne som fra Brøndby selv, og at teksterne skal tage højde for, at folk sammenligner med klinikker et par stationer længere inde mod København. Kommunen hører til Region Hovedstaden.
Tekstforfatteren sidder ikke i Brøndby, og vi har ingen klinik eller mødelokale i området. I sender jeres faglige input, gamle tekster og spørgsmål fra receptionen, og skriveriet foregår på afstand med møder over video. Læs mere om tekstforfatning og om vores arbejde for klinikker.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ja. Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og tekstforfatteren skriver inden for dem: ingen løfter om helbredelse, ingen udokumenterede påstande og ingen sammenligninger med andre klinikker. Det faglige indhold godkender I altid selv, før noget bliver offentliggjort.
Nej. Vi har hverken kontor eller klinik i Brøndby eller i resten af hovedstadsområdet. Alt arbejde med teksterne foregår online. Interviews med behandlerne holdes som korte videoopkald, og udkastene deles i et dokument, hvor I kan rette og kommentere direkte.
Engelsk bruges kun, når du taler i telefon eller på video med projektlederen, fordi den rolle endnu ikke er besat af en dansker. Mails, analyse og rapporter kommer på dansk. Tekstforfatteren, der skriver for klinikken og interviewer jeres behandlere, taler dansk og skriver alle tekster på dansk.
Ja, det faglige kommer fra jer. Tekstforfatteren interviewer en behandler, læser jeres materiale og stiller de spørgsmål, en patient ville stille. Derefter skriver hun teksten, og I tjekker, at alt er fagligt korrekt. Det tager mindre af jeres tid end at skrive selv.
Med korte sætninger, almindelige ord, én pointe pr. afsnit og forklaringer af de fagord, der ikke kan undværes. Overskrifter, der stiller patientens eget spørgsmål, hjælper også. Det er klarsprog, og det gør teksten lettere at læse for alle, ikke kun for dem, der har lært dansk som voksne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.