Den forretningsrejsende på hverdage
Hun vil vide, om der er arbejdsplads på værelset, stabilt internet, parkering og tidlig morgenmad. Korte, faktuelle afsnit og en tydelig mødelokaleside svarer hende, før hun skal ringe og spørge.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Køge og omegn, hvor gæsterne ofte ikke kender byen, før de booker. En dansktalende tekstforfatter skriver jeres hjemmeside, værelsesbeskrivelser, pakker og e-mails, så de forklarer, hvorfor en nat ved Køge Bugt er det rigtige valg, og så gæsten hellere booker direkte end via en portal.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En gæst fra Jylland eller Tyskland, der planlægger et par dage på Sjælland, har sjældent Køge som første tanke. Hun søger måske efter overnatning nær København, et ophold ved vandet eller et sted til et firmaarrangement uden storbyens priser og trafik. Hvis jeres hjemmeside kun beskriver værelsernes størrelse og morgenmadens åbningstider, overlader I resten af beslutningen til tilfældighederne.
En dygtig tekstforfatter skriver derfor byen ind i hotellets fortælling. De gamle bindingsværkshuse og brostenene i centrum, havnen, stranden langs bugten og den korte togtur ind til hovedstaden er alt sammen grunde til at vælge netop jer. Teksten skal ikke være en turistbrochure, men den skal gøre det let for gæsten at forestille sig opholdet, og det er ofte det, der får hende til at booke på jeres egen side.
Hvem det er til
Hun vil vide, om der er arbejdsplads på værelset, stabilt internet, parkering og tidlig morgenmad. Korte, faktuelle afsnit og en tydelig mødelokaleside svarer hende, før hun skal ringe og spørge.
De søger stemning og en grund til at blive en nat mere. Beskrivelser af en gåtur gennem gamle gader, en middag i nærheden og morgenkaffe med udsigt gør mere end en liste over faciliteter.
Forestil dig en familie fra Fyn, der vil se hovedstaden, men ikke betale storbypriser for to værelser. Teksten skal forklare, hvor nemt det er at tage toget ind om morgenen og komme hjem til ro og plads om aftenen.
Konferencer, jubilæer og bryllupper kræver pakker, der er nemme at forstå og sammenligne med hinanden. Tekstforfatteren skriver dem, så arrangøren kan sende linket videre til chefen eller familien uden forklaring.
Detaljerne
Hjemmesidens forside får som regel al opmærksomheden. Men en gæst møder hotellets ord mange andre steder, og her er det ofte, indtrykket bliver skabt.
En venlig og konkret mail om parkering, indtjekning og hvad man kan nå på en eftermiddag i byen gør gæsten tryg og øger chancen for, at hun bestiller middag eller et tilvalg på forhånd. Mange hoteller sender en standardtekst fra bookingsystemet, som ingen har læst igennem i årevis.
Anmeldelser på Google og Trustpilot bliver læst af kommende gæster. Et svar, der er personligt og sagligt, også når kritikken er hård, fortæller mere om stedet end nogen reklametekst. Tekstforfatteren kan lave skabeloner og en stemme, som receptionen selv kan bruge.
Informationsmappen på værelset, menukortet og skiltet ved morgenbuffeten er også en del af oplevelsen. Når de har samme tone som hjemmesiden, hænger det hele sammen.
Side om side
Dobbeltværelse med to enkeltsenge, eget bad, fladskærm og gratis wifi. Morgenmad kan tilkøbes. Værelset er indrettet i lyse farver.
Værelset vender mod gården, så der er stille om natten, også i weekenden. Sengene kan skubbes sammen, og skrivebordet ved vinduet passer til den, der lige skal svare på et par mails, før dagen begynder.
Den anden tekst svarer på de spørgsmål, gæsten faktisk har, og giver en grund til at vælge netop det værelse. Den er skrevet ud fra hotellets egne oplysninger og lover intet, der ikke passer.
Trin for trin
Trin 1
Send os et link til hotellets hjemmeside og gerne en kopi af bekræftelsesmailen. Senest 24 timer efter får du en PDF på dansk, der viser, hvor teksterne mister gæster, og hvad der bør skrives om først.
Trin 2
Projektlederen ringer op og taler med jer på engelsk om, hvilke gæster I vil have flere af, og hvornår på året der er ledige værelser. Referatet, I modtager bagefter, skrives på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en tekstforfatter, der har skrevet for hoteller, turisme eller restauranter. I mødes på video, og intet bliver skrevet, før I har sagt ja til samarbejdet.
Trin 4
Værelserne og forsiden kommer først, så følger pakker og mails, og sidst skabeloner til anmeldelser og opslag. Ingen etape går i gang uden jeres godkendelse, og en månedlig status samler det leverede og næste skridt.
Tjekliste
Gode hoteltekster vokser ud af det, personalet allerede ved om gæsterne. Saml disse ting, inden arbejdet går i gang, så bliver første udkast tættere på det endelige.
Tjekliste
Et nærmere kig
Teamet har intet kontor i Køge og ingen andre steder i landet, og tekstforfatteren overnatter ikke hos jer for at skrive. Det, der skal opleves, får tekstforfatteren fra jeres billeder, et par samtaler med personalet over video og jeres egne beskrivelser af stedet. Udkast bliver delt i et fælles dokument, møderne holdes i dansk arbejdstid, og der er én kontaktperson, når en ny pakke eller en sæsonkampagne skal skrives hurtigt.
Selve håndværket bag ordene er beskrevet nærmere på siden om tekstforfatning. Oversigten over brancher viser, hvilke fag der ellers har egne sider. Kommuner fra Roskilde til Lolland er samlet under Region Sjælland, og selve byen har sin egen side om Køge.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen fra teamet har kontor i Køge, og vi har ingen adresse i Danmark. Tekstforfatteren arbejder online ud fra jeres materiale og samtaler over video. Ønsker I billeder taget til nye tekster, kan tekstforfatteren lave en kort liste over motiver, som I selv eller en lokal fotograf kan bruge.
Det kommer an på, hvem I taler med. Projektlederen ringer og holder videomøder på engelsk, indtil der er ansat en dansktalende kollega i den rolle. Tekstforfatteren er derimod dansktalende, og analysen, udkastene, kommentarerne og den månedlige status kommer altid på dansk.
Hovedopgaven er de danske tekster. Mange hoteller har også gæster fra Tyskland, Sverige og Norge, og hvis I har brug for andre sprog, kan det tages med i samtalen med projektlederen. Så vurderes det, om det skal løses af den samme person eller af en ekstra specialist.
Tekster alene kan ikke flytte alle bookinger fra portalerne, men de kan give gæsten en grund til at klikke videre til jeres egen side og booke der. Tydelige fordele ved at booke direkte, et godt svar på gæstens spørgsmål og en enkel bookingvej trækker i den rigtige retning.
Ja, tekstforfatteren skriver med de søgeord, gæster bruger, for eksempel overnatning ved Køge, hotel tæt på København eller konferencehotel på Sjælland. Hvis der også er behov for teknisk SEO på hjemmesiden, kan projektlederen tilknytte en specialist i søgemaskineoptimering.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.